Principii de marketing (cursuri)
1.Suschnost și comercializarea conceptului
Termenul „marketing“ este derivat din piață cuvânt englezesc -rynok înseamnă „orientarea către piață“. Cu toate acestea, este un concept foarte vast, acesta poate fi interpretat ca:
disciplină științifică, un sistem de cunoștințe teoretice și practice dezvoltate, în principal, la nivel micro;
unul dintre tipurile de activitate de management creativ, care contribuie la extinderea producției și a comerțului, creșterea ocupării forței de muncă prin identificarea cerințelor clientului și organizarea de cercetare și dezvoltare pentru a răspunde acestor solicitări;
conceptul de management al afacerii și comercializarea produselor care se concentrează pe producție, vânzări, de piață și de consum;
dezvoltarea la nivel de întreprindere de programe integrate de creare, organizare, producția și vânzările de anumite produse pe segmentele de piață selectate.
Astfel, comercializarea în interpretarea sa extinsă acoperă toate tipurile de întreprinderi, menite să identifice nevoile și satisfacerea cererii de pe piață, crearea de noi produse și menținerea producției sale, organizarea distribuției en-gros și a vânzărilor cu amănuntul, servicii pentru clienți.
Marketing este un concept holistic de dezvoltare a întreprinderii, filozofia existenței sale, realizată în așa fel încât sistemul de management al întreprinderii este construit pe principiile procesului de marketing și de management este implementat ca un management de marketing. Ca un concept teoretic și un tip special, specific de marketing de afaceri a apărut la începutul secolului al XX-lea în Statele Unite. Există următoarele patru etape în evoluția marketingului.
producția de masă 1.Epoha (sfârșitul XIX- începutul secolului XX). În acest moment, apariția producției mașinii. Cele mai multe întreprinderi să adere la producția de concepte de marketing. Conceptul de producție (conceptul de producție de îmbunătățire a) provine din faptul că consumatorii preferă produsele care sunt accesibile și disponibile. Acesta se concentrează asupra proceselor de producție și de fabricație, precum și de distribuție. Deoarece obiectivele principale ale companiei fiind de a maximiza profiturile. Principalele obiective ale managementului - pentru a crește productivitatea, a reduce costurile, pentru a îmbunătăți eficiența sistemului de distribuție.
Marketing în sensul modern nu a fost încă revendicat. Faptul că puterea de cumpărare scăzută și cererea Pent-up a populației oferă întreprinderilor care aplică conceptul de producție, o bună ocazie pentru profit. Prin reducerea costurilor de producție și diseminarea pe scară largă a produselor întreprinderii au primit rezultate bune.
2. Perioada de distribuție (de la mijlocul anilor cincizeci ai secolului XX). Există doctrina comercializării începe producția în masă a bunurilor de larg consum. Sarcina principală este de vânzări de marketing. În acest moment, conceptul dominant de marketing - conceptul de intensificare a eforturilor comerciale, care este respins de convingerea că produsele care nu stimulează vânzările, nu vor fi vândute în cantități dorite de către producător. Companiile caută să maximizeze profiturile prin creșterea vânzărilor folosind metode agresive de promovare a vânzărilor.
3. epoca de dezvoltare a marketingului (anii șaizeci - anii optzeci ai secolului XX). Formata piețelor de consum, în creștere de cultură și de marketing de consum este considerat ca fiind o bază științifică pentru luarea deciziilor. funcțiile de marketing sunt extinse, au adaugat studiul cererilor si nevoilor consumatorilor. Acesta este utilizat pe scară largă conceptul tradițional de introducere pe piață care oferă rezultate-întreprinderi prin identificarea nevoilor piețelor țintă și pentru a îndeplini aceste nevoi modalități mai eficiente și mai eficiente decât concurența. Întreprinderile au început să acorde mai multă atenție la studiul cererii de consum, de cercetare comportamentul pe piață, precum și informațiile utilizate în dezvoltarea de noi produse, poziționarea lor, de marketing, și așa mai departe. D.
2. Obiectivele, principiile și funcțiile de marketing
atingerea celui mai înalt nivel posibil de consum;
maximizarea satisfacției clienților;
oferind cea mai largă selecție de mărfuri;
maximizarea calității vieții.
Din esența de marketing - pentru a produce ceea ce se va găsi cu siguranță o piață, mai degrabă decât încercarea de a impune cumpărătorului în contradicție cu piața produselor - respectă principiile de bază ale marketingului.
„Consumatorul - rege“, adică activitățile de întreprindere trebuie să se concentreze pe rezultatele finale de afaceri.
„Pentru a produce, care este vândut, mai degrabă decât să-și vândă ceea ce se produce,“ adică, compania ar trebui să se concentreze asupra rezultatului pe termen lung a activităților de marketing.
„Prin crearea unui produs și de a crea un consumator“ înseamnă unitate și relația strategii și tactici pentru a se adapta la cerințele potențialilor clienți cu o acțiune simultană orientată asupra lor.
Abordarea diferențiată ca piețele materiilor prime și a mărfurilor.
Flexibilitatea și eficiența sistemului într-un mediu extrem de competitiv.
Funcții de marketing de bază sunt determinate de principiile sale. Alocați următoarele funcții de introducere pe piață:
3. Concepte de bază de marketing: nevoie, solicitare, cerere, schimb de mărfuri, piața de afacere
nevoilor umane, nevoile și cerințele sunt îndeplinite bunurile relevante. Acest produs - este tot ceea ce poate satisface o nevoie sau doresc și oferite pe piață, în scopul de a atrage atenția, achiziționarea, utilizarea sau consumul. Produsul Termenul de multe ori poate fi înlocuit cu termenul „cerințe satisfăcător“ sau „restituire“.
Nevoia de introducere pe piață are loc atunci când oamenii satisface nevoia lor cu ajutorul schimbului. Schimb - este actul de a obține de la orice obiect dorit, cu o ofertă de ceva în schimb. Pentru a efectua un schimb voluntar trebuie să îndeplinească următoarele cinci condiții:
părți trebuie să fie de cel puțin doi;
fiecare parte ar trebui să aibă valori în care ambele părți interesate;
fiecare parte trebuie să fie în măsură să efectueze livrarea de produse;
fiecare parte poate accepta sau respinge propunerile celeilalte părți;
fiecare parte trebuie să fie asigurată de schimb de fezabilitate.
În cazul în care schimbul - conceptul de bază de marketing ca disciplină științifică, unitatea de bază de măsurare în domeniul marketingului este o afacere. Tranzactia - valori de schimb comerciale ale celor două părți. Distinge tranzacție clasic monetară, atunci când mărfurile sunt transferate în schimb, a oferit bani, și tranzacții barter în care infrastructuri sau servicii pe acțiuni fără intermedierea banilor.
Piața este punctul central de marketing și este - un set de cumpărători existente și potențiale ale mărfurilor.
Marketing - o activitate umană este oarecum relevantă pe piață. Marketing - este de a lucra cu piața de dragul schimburilor. Scop - satisfacerea nevoilor umane și dorește.