1.3. Scopurile, obiectivele și funcțiile de marketing și vânzări departamente
Există diferențe între sarcinile rezolvate de către departamentul de vânzări și marketing al departamentului, în scopul de a îmbunătăți competitivitatea întreprinderilor și creșterea profiturilor. În același timp, departamentul de marketing joacă un rol important în asistarea în pregătirea deciziilor de management. Detaliu obiectivele avute în vedere unitățile de afaceri.
Departamentul de marketing:
• elaborează și implementează strategia de producție și de comercializare.
• Intocmeste informații conducerii despre situația de pe piața de luare a deciziilor.
• coordonează activitatea tuturor unităților de business majore (de producție, birourile de proiectare, de marketing, finanțe, etc.) pentru punerea în aplicare a deciziilor.
• Oferă suport pentru departamentul de vanzari pentru promovarea produselor.
Departamentul de vânzări:
• Promovează produsele pe piețe.
• Oferă servicii de calitate.
• Pregătirea de informații pentru departamentul de marketing de vânzări și preferințele consumatorilor.
Având în vedere diferențele dintre sarcini, în mod evident, variază și funcțiile de marketing și vânzări departamente. Fiecare departament angajat de marketing și vânzări ar trebui să aibă responsabilități clar definite. În general, departamentul de marketing trebuie să se asigure că toate funcțiile enumerate în tabelul 1. Sarcinile și funcțiile departamentului de vânzări sunt prezentate în tabelul 2.
Sarcinile și funcțiile departamentului de marketing
Sarcinile și funcțiile departamentului de vânzări
Pentru a îndeplini cu succes sarcinile departamentului de marketing și de vânzări trebuie să lucreze împreună unități de afaceri complexe. departamentele de marketing și vânzări nu ar trebui să acționeze în mod izolat de restul departamentelor companiei. Punerea în aplicare integrală a sarcinilor de marketing și departamentele de vânzări este prevăzut cu sprijinul celorlalte departamente ale companiei, care, în unitățile complexe ar trebui să fie în mod clar îndeplinirea funcțiilor lor. unități funcționale care susțin departamentele de marketing și vânzări sunt prezentate în tabelul 3.
unități funcționale care susțin marketing și vânzări
În procesul de reorientare a întreprinderii intereselor consumatorilor și a cererii pe piață, trebuie remarcat faptul că un număr de funcții, de obicei, nu sunt noi pentru întreprinderile autohtone.
Noile aceleași funcții ar trebui să fie puse în aplicare, luând în considerare experiența pozitivă a economiei de piață. Este important să se înțeleagă nu numai importanța fiecărei funcții în mod individual, dar, de asemenea, importanța pentru întreprinderile de utilizare a acestora integrate.