Scopul practicii mele a fost să obțin informații și să dobândesc abilități practice legate de specialitatea aleasă:
· Cunoașterea principiilor procesului de tranzacționare;
· Studiu de documentare privind acceptarea, depozitarea și vânzarea de bunuri;
· Cunoasterea echipamentului comercial;
· Achizitionarea de abilitati practice in podeaua de tranzactionare;
· Instruire la locul de muncă cu case de marcat și scale.
În conformitate cu scopul, în cursul practicii au fost stabilite și rezolvate următoarele sarcini care au determinat structura raportului:
· Familiarizarea cu structura și activitățile întreprinderilor comerciale cu amănuntul;
· Dobândirea abilităților primare de lucru cu valorile materiale, familiarizarea cu formele de responsabilitate materială;
· Achiziționarea competențelor profesionale ale vânzătorului, vânzătorului - consilierul, administratorul unei săli de tranzacționare a magazinului;
· Consolidarea și aprofundarea cunoștințelor teoretice privind disciplinele promovate.
Practica mea a fost ținută în magazinul LLC "LIGHTHOUSE". Suprafața magazinului este împărțită între două divizii: bacanie și departamentul nealimentar. Am lucrat la mărfuri nealimentare.
Numele complet al companiei: Depozit de bunuri pentru casă LLC "MAYAK.
Magazinul este o companie în dezvoltare dinamică, evidențiată de prezența unui număr mare de clienți obișnuiți. Lucrarea de succes a magazinului se explică prin locația convenabilă a clienților magazinului, o gamă largă de produse de calitate, întotdeauna o atitudine prietenoasă și amabilă a personalului. Prin tipul de clădire și soluția de planificare voluminoasă, acest magazin poate fi atribuit tipului construit, deoarece este situat în dimensiunile unei clădiri nerezidențiale. Scopul principal este de a obține profit, o saturație mai completă a pieței cu produse și servicii alimentare pentru a satisface nevoile organizațiilor și persoanelor fizice și a crea locuri de muncă suplimentare.
Angajatul acestui magazin poate fi referit la: directorul (antreprenor individual). Antreprenorul individual, la rândul său, este supus consultanților de vânzări. În fiecare departament există una sau două, alternând alternativ, vânzătorul-consilier
Principalele atribuții ale angajaților:
să respecte disciplina muncii: să ajungă la timp în timp, să respecte durata stabilită a orelor de lucru, să utilizeze orele de lucru eficiente, să execute în timp util și cu exactitate ordinele de conducere;
au o pregătire profesională ridicată, este bine să cunoașteți sarcina încredințată, precis și în timp util, pentru îndeplinirea atribuțiilor oficiale în conformitate cu fișele de post;
să respecte cu strictețe ordinea și regulile stabilite de legislația în vigoare și de alte acte normative legate de activitatea sa profesională;
pentru a proteja proprietatea angajatorului (echipamente, hardware și alte bunuri);
să nu difuzeze informațiile obținute în virtutea unei poziții oficiale, definită prin documente speciale ale societății, ca un secret comercial, a căror difuzare poate dăuna societății și angajaților acesteia;
respectați cu strictețe normele și normele de protecție a muncii, siguranță, igienă și siguranță la foc.
Funcțiile unui antreprenor individual:
Studierea cererii consumatorilor pentru bunuri
ü Formarea sortimentului de bunuri
ü Elaborarea cererilor de import de bunuri
realitatea unui produs care are un certificat de securitate
ü furnizarea către consumator a informațiilor necesare, adică vânzătorii la cererea consumatorilor oferă o descriere completă a bunurilor, vorbesc despre modalitățile în care sunt utilizate și utilizate
luarea de măsuri pentru eliminarea produselor periculoase din circulație și de la consumatori
în cazuri specifice, rambursează integral prejudiciul cauzat
ü Realizarea de asezari cu clientii
Pentru a îndeplini toate aceste funcții, vânzătorul-consultant trebuie să aibă o atitudine comunicativă și pozitivă. Aceste calități vor ajuta la comunicarea cu oamenii, fără de care nu există nici o cale de a face. Pretutindeni să fie în timp și totul ajută la îngrijirea energiei.
Premisele magazinului sunt împărțite în grupuri:
1) tranzacționarea este principalul grup de premise pentru orice magazin și "Mayak" nu este o excepție. Aceste camere includ o cameră de tranzacționare, camere pentru servicii suplimentare. La camerele de servicii suplimentare din magazinul "Mayak" se poate atribui spațiul alocat pentru producerea cheilor și butoanelor pentru ușa de ușă, precum și încăperii rezervate pentru reparația ceasului.
2) premisele pentru depozitarea mărfurilor - această premisă are o importanță deosebită pentru organizarea în comerțul neîntrerupt. Această cameră este situată în subsolul magazinului. Apropo, este combinat cu o cameră pentru depozitarea ambalajelor și materialelor de ambalaj.
3) sediu de birouri - aici puteți include biroul managerului magazinului, biroul de contabilitate, 2 toalete (bărbați și femei)
Sala de tranzacționare este locația principală a magazinului pentru selectarea cumpărătorului pentru vânzarea de bunuri și calcularea acestora. Această sală de comerț are proporții alungite.
În acest magazin există o intrare și o ieșire, care se află în colțurile din dreapta și din stânga ale fațadelor clădirii.
Întreaga zonă a sălii de tranzacționare poate fi împărțită condițional în:
ь Instalarea, care include zona ocupată de echipamente comerciale și mărfuri de dimensiuni mari
ä Pasaje pentru cumparatori
ь Zona de organizare a locurilor de muncă ale vânzătorilor. Aș dori să menționez că această zonă este combinată cu zona nodului de decontare
Structura podelei de tranzacționare trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
ü Crearea celor mai bune condiții pentru mutarea bunurilor din spațiile de depozitare în locurile de amenajare și amplasare
• Utilizarea eficientă a zonei de tranzacționare atunci când se plasează echipamente comerciale
ü Asigurarea fluxului liber al traficului clientilor
ü Organizarea rațională a operațiunilor de decontare
Metoda de vânzare utilizată în acest departament este tradițională - prin intermediul tejghelei.
Echipamente comerciale utilizate în acest departament:
1) Vitrină de sticlă (7 buc.)
3) paranteze (46 buc.)