În general, linia de jos este că ați cumpărat produsul de la distanță, care este, nu au văzut mărfurile în direct și l-au văzut doar în imaginea de pe site-ul sau în broșură.
Există o responsabilitate a cumpărătorului în caz de eșec al produsului care este achiziționat de la distanță?
În conformitate cu articolul 26.1 din „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor“, în cazul în care produsul este achiziționat în baza revizuirii consumatorului bunuri prin cataloage, broșuri, broșuri, fotografii, prin intermediul site-ului, radio, TV, etc. ca urmare a acestei revizuiri consumatorului achiziționat un produs, acesta este considerat o modalitate de a vinde bunuri la distanță.
Aceasta este, în cazul în care în momentul achiziționării cumpărătorul nu a fost în măsură să dețină produsul în mâinile lor, să-l testați, testați-l la locul de muncă și de a vedea-l trăiască (cunoștință în mod direct cu produsul) și examinate numai de fotografii, broșuri, folosind fotografiile de pe site-ul și a cumpărat produsul de la distanță , potrivit legii, a achiziționat un produs de la distanță.
Care este responsabilitatea cumpărătorului și dacă acesta?
Ca atare, nu există nici o responsabilitate, nu poate fi amendat sau pedepsit alt mod.
Dar acum refuză să returneze bunurile vânzătorul are autoritate deplină în cazurile atunci când sunt cumpărate și plătite pentru elementul pe care nu au defecte și este cumpărat în magazin (nu de la distanță), există o listă de produse de bună calitate, care returnabile și nerambursabile.
Așa cum am menționat, totul depinde de faptul dacă le-ați luat bunurile de la distanță, sau într-un magazin de către o cunoștință directă (a se vedea punctul viu).
Dar, mai întâi lucruri mai întâi!
Există vreo responsabilitate pentru eșecul produsului de achiziție de la distanță a mărfurilor?
În conformitate cu alineatul 4 al articolului 26.1 din „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor“, în cazul achiziției de bunuri mod de la distanță, consumatorul are dreptul de a refuza bunurile în orice moment înainte de transfer și după transferul mărfurilor, cumpărătorul are dreptul de a respinge bunurile în termen de 7 zile, fără da motive, și chiar dacă mărfurile nu au dezavantaje.
Dar perioada de rambursare după ce mărfurile au fost livrate și poate fi de 3 luni, în cazul în care transferul de bunuri către consumator nu a fost furnizat informații scrise cu privire la procedura și termenul de returnare a mărfurilor. Și dacă aceste informații au fost puse la dispoziție (în scris), perioada de rambursare de 7 zile de la primirea mărfurilor.
Dar, rețineți că, dacă renunți la bunurile de bună calitate (fără defecte), după transferul în termen de 7 sau 90 de zile, respectiv, atunci produsul trebuie să fie menținută fabrica negociabilitate și de consum proprietăți, cuvinte simple ar trebui să fie păstrat sigiliu fabrica de ambalare și produsul nu trebuie să utilizeze următoarele.
Asta este, am ajuns la concluzia că, în cazul achiziției de bunuri mod de la distanță, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din el, fără nici o consecință, chiar dacă mărfurile nu au dezavantaje.
Ți-am adus bunurile, ai despachetat și nu-ți place, vă puteți întoarce, în conformitate cu paragraful 4 al articolului 26.1 din „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor. Puteți refuza bunurile înainte de a primi în orice moment și în care și în alt caz, vânzătorul vă datorează o rambursare. Dar acum trimiterea de bunuri către vânzător, cumpărătorul plătește.
În cazul în care vânzătorul te sperie, ce să fac?
Se întâmplă adesea că magazinul a aflat că cumpărătorul refuză mărfurile începe să intimideze, ceea ce ar fi cumpărătorul încă nu a cumpărat bunurile și a refuzat să cumpere (în general, este deja inutilă). Toate aceste acțiuni nu sunt legitime și vânzător sunt fără nici un temei legal, intimidarea cele mai răspândite sunt după cum urmează:
- Dacă nu valorificați bunurile, vom impune o interdicție de călătorie în străinătate!
- Va veni la tine, executorii judecătorești și confisca proprietatea dumneavoastră!
- Vă vom oferi în judecată și să profite de banii!
- Istoricul dvs. de credit va fi rasfatata!
- Vom depune la instanța de judecată, și vă va plăti în triplu!
Singurul caz în care nu se poate retrage din achiziționarea de bună calitate, în cazul în care produsul achiziționat este proprietăți definite în mod individual și în cazul în care mărfurile cumpărate pot fi utilizate numai pentru a dobândi fața lui. De exemplu, aceasta poate fi o vază cu numele și data nașterii, încălțămintea ortopedică realizate de standardele personalizate, o anumită dimensiune de mobilier realizate în conformitate cu desenele consumatorului. Aceasta este, linia de jos este că acest produs se poate utiliza numai cumpărător, și astfel de bunuri, în cazul în care nu se întoarce fără defecte.
Aceasta este singura excepție.
Responsabilitatea pentru eșecul mărfurilor achiziționate în magazin, nu de la distanță!
Aici, la fel ca și în primul caz nu există nici o responsabilitate.
Dar voi descrie situația. De exemplu, ați venit la magazin, care a ales în prezent elementul și a făcut o plată în avans în mărime de 20% spun, și trebuie să-l aducă. Dar nu decide să cumpere bunuri după plata anticipată.
Este cea mai bună opțiune pentru a merge direct la un magazin în scris și să se retragă de la cumpărare, fără a aștepta momentul în care îl aduce. Care este responsabil pentru refuzul de a accepta bunurile care nu sunt furnizate.
Ați putea fi, de asemenea, înfricoșătoare și să vă spun o mulțime de lucruri, dar acest lucru nu este în cadrul legii. La urma urmei, în conformitate cu paragraful 1 al articolului 484 din Codul civil, cumpărătorul are dreptul de a nu accepta bunurile și refuză să execute contractul de cumpărare. La fel ca și punctul 4 al articolului 486 din Codul civil spune că, în cazul în care cumpărătorul refuză să accepte mărfurile, vânzătorul poate alege să ceară plata pentru bunuri sau de retragere din contract.
Desigur, puteți refuza bunurile, dar vânzătorul are o alegere, fie pentru a vă cere să plătească pentru și să accepte bunurile sau pur și simplu pot lua înapoi bunurile.
Nimeni nu interzice vânzătorului să meargă în instanță în instanță pentru a vă obliga să accepte bunurile și să plătească pentru el. Și dacă instanța va fi pe partea vânzătorului, veți fi în continuare obligat să accepte și să plătească pentru bunurile. Dar, dacă refuză să se conformeze în mod voluntar cu decizia instanței, apoi pe baza unui titlu executoriu emis de către o instanță poate lua ofițeri judiciari, în cazul în care foaia le va da. Numai în acest caz, executorii judecătorești au dreptul de a te obliga să plătească pentru bunurile și să-l.
Dar faptul că vânzătorul vă va da în judecată, este puțin probabil, cel mai probabil, dacă vă aduce bunurile și sunteți departe refuza, pot avea probleme cu întoarcere preplătită, dar este rezolvată, atât în instanța de judecată și în instanțele de judecată, în calitate de vânzător se poate dovedi daune reale suportate și încă pentru a recupera de la tine cantitatea de fapt, el a petrecut în legătură cu executarea contractului de achiziție, și anume de a recupera din pierderile pe care le-a suportat în legătură cu achiziționarea de care le-ați refuzat.
Dar, dacă plătiți pentru mărfurile în totalitate, și apoi a decis să se retragă din cumpărare, iar produsul nu a fost încă introdusă, atunci aveți de asemenea dreptul de a renunța la cumpărare, pentru că, în conformitate cu paragraful 2 al articolului 499 din Codul civil, contractul de vânzare se consideră îndeplinite din momentul livrării bunurilor către cumpărător . Se pare că, chiar dacă veți plăti pentru bunuri, aceasta nu este încă considerat a fi executarea contractului până când nu au primit bunuri, și, prin urmare, nu poate refuza efectele produsului înainte de a fi transferat la tine. Singurul lucru care poate cere vânzătorului, în acest caz, de compensare este de fapt suportate ca urmare a unor astfel de pierderi de eșec, de exemplu, costurile de livrare.
Ce concluzii!
Concluzia este cea responsabilă pentru eșecul produsului, nu este nimic mai mult decât ficțiune vânzător, care ar speria clienții creduli și îi obligă să accepte și să plătească pentru bunurile. Dacă se confruntă cu o situație similară, nu să acorde o atenție, nu încalcă legea, acțiuni ilegale nu a făcut, acțiunile tale sunt justificate prin „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor“ și „Codul civil“.
Pe aceasta am totul.