proces Process- interacțiuni de comunicare între diferite entități de comunicație, în care are loc un schimb de informații. Procesul de comunicare include o schimbare etape dinamice de formare, transmisie, recepție, decodarea și utilizarea informațiilor în ambele direcții prin reacția comunicanți.
În literatura modernă există diferite modele ale procesului de comunicare. De exemplu, Aristotel a identificat trei componente ale procesului de comunicare: „El - ea - pentru public.“ În versiunea modernă a se pare ca acest lucru: „Messenger - Mesajul - comunicanți“. In 30 gg.h secolului XX. G.Lassuell a oferit lui, a devenit un clasic în sociologia comunicării de masă, formularea. Conform acestui model, procesul de comunicare este văzută ca un răspuns la întrebările: „Cine spune? - Ce? - Pe ce canal? - Cine? - C ce efect „?.
În acest model, există cinci componente ale procesului de comunicare: „Messenger - Mesaj (informații) - Un canal de transmisie - comunicanți (publicul) - Feedback“. În a doua jumătate a secolului al XX-lea. Oamenii de stiinta de la Universitatea Stanford, în cadrul „Comunicarea în Organizația“ a oferit un model mai complex al procesului de comunicare: „posturi Sursa - Communicator - Encoder - Mesaj - Trimite canal - decodoare - comunicanți - codificare Rezultat - Feedback.“
posturi sursă. Communicator - creatorul mesajului; o persoană generatoare de idee. Sursa poate fi o persoană, organizație, grup de persoane sau a unui individ. Acesta nu este întotdeauna sursa mesajului și dispozitivul sunt una și aceeași persoană.
Coduri - simboluri sau caractere care transforma un mesaj în limba înțeleasă de către destinatar. Așa cum se utilizează coduri de comunicare verbală și non-verbală.
Mesaj - informații sau mesaje codificate, și anume care transmite puterea către destinatar.
Canalul - mijloacele prin care mesajul este transmis de comunicator se împărtășește. De obicei, canalele sunt împărțite în tehnică (media: presă, televiziune, radio, media electronică) și interpersonale (schimbul direct de informații între sursă și destinație). Canalul cel mai eficient de comunicare este un „unu la unu“ t. E. „Față în față“.
Comunicante (receptor) - o persoană sau un grup de persoane, audiență de masă, care a trimis un mesaj.
Feedback (efect de comunicare) - modificări ale comportamentului comunicant, care apar ca urmare a primirii mesajului.
Intern de specialist semiotice model liniar Yuri Vorontcov în procesul de comunicare, care cuprinde cincisprezece componente introduse mai multe filtre și domenii diferite:
1. Sursa de comunicare.
4. Canalul de comunicare.
6. parametrul mesaj extra-lingvistic.
7. Sursa de interferență mecanică.
8. Sursă de interferență semantică.
10. personal-individuale filtre.
11. câmpul semantic.
12. Domenii de mediu de comunicare.
13. pierderea de informații.
14. Feedback "Communicator comunicant."
15. Feedback „comunicant - o sursă de informații.“
1. Informațiile despre expeditor și destinatar în sistemul de comunicare și oferă o funcție de bază comună. Ei pre-lzhny îndeplinesc cerințele generale:
· Să aibă cel puțin un nivel minim de cunoștințe umane;
· Înțelege limba caracter general (cod);
· Au cheile de codificare și decodificarea informației codificate;
· Au dorința reciprocă de a stabili și menține comunicarea.
expeditor de comunicare nu este întotdeauna un comunicator.
Prin comunicator cerințe ridicate în alerta-profesie nently care cuprinde abilități de comunicare-E, și trăsături de personalitate. Communicator este inclus în comunicarea orală trebuie să aibă o dicție bună, tonul vocii plăcut, instrumente de comunicare phonational pune bine-vla-, de presă care formează mesaje-cheie și de exprimare.
În cazul în care dispozitivul nu este o comunicare profesionale conduite, sau pur și simplu neprofesioniste, comunicarea nu va fi eficientă și nu vor atinge obiectivele lor.
Caracteristici stil de prezentare în periodice de radio și televiziune raschlichny. Alegerea stilului depinde de discursul subiectului, și situația generală în care are loc comunicarea. Pentru situația obișnuită, de zi cu zi caracterizat printr-un stil neutru, pentru o situații solemne și ridicate - stil de mare într-o atmosferă relaxată, prietenoasă este folosit mai des redusă stil. Unități de limbă sunt transmise, în plus față de valorile de bază și suplimentare:
a) Zona de viață în care există un dialog (valoare funcțională și stilistică);
b) cu privire la tipurile de situații în care aceste unități sunt utilizate cel mai des (valoare expresivă și stilistic);
c) o evaluare a fenomenelor sociale, unitățile de date desemnate ale limbii (estimat stilistskoe-valoare).
Caracteristicile beneficiarului sunt un factor critic care afectează Tori comunicarea de performanță (efect). Eficiența comunicării se datorează, pe însăși sursa comunicării (statutul său de încredere și competent), natura mesajului, timpul și condițiile metodei sale de codificare de transfer.
Nici o condiție mai puțin importantă este capacitatea beneficiarului de a percepe și decoda l-au trimis un mesaj, și anume, Raspaud-au cunoscut și interpreta sensul său. Această capacitate de a determina etsya beneficiar competente experiență de viață, urlând, valori, cultura totală, cadru social și cultural-aparținând grupului în care procesul-nikativny comutator. reacția destinatarului este principalul indicator al eficienței comunicării.
Audiența ca obiect de influență informație este, de obicei, împărțită în masă și de specialitate. O astfel de diviziune se realizează: pe baza unor criterii cantitative, deși un public specializat, în unele cazuri, poate fi utilizat numeroase decât masa; în funcție de natura asociației de oameni în audiență.
Caracteristicile cantitative ale publicului (de exemplu, date referitoare la sex, vârstă, educație, ocupația și locul de reședință, în-Teresa și preferințele), desigur, este necesar, dar este - doar prima etapă de cunoaștere, deoarece la acest unghi este studiază câmp de vizualizare sunt multe procese care au loc în poporul SRI conștient ca rezultat al percepției produsului media.
Fiecare grup impune propria strategie, propriile metode de formare și în forme de comunicare. Și cu atât mai precisă va avea loc public diferențiere și de a determina parametrii grupului țintă, cu atât mai mult succes vor fi puse în aplicare de comunicare.