- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: Declarația de views_handler_filter :: options_validate () ar trebui să fie compatibile cu views_handler :: options_validate (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc pe linia 26.
- avertisment stricte: Declarația de views_handler_filter :: options_submit () ar trebui să fie compatibile cu views_handler :: options_submit (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc pe linia 26.
- avertisment stricte: Declarația de views_handler_filter_boolean_operator :: value_validate () ar trebui să fie compatibile cu views_handler_filter :: value_validate (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc pe linia 13.
- avertisment stricte: Declarația views_plugin_style_default :: opțiuni () ar trebui să fie compatibile cu views_object :: opțiuni () în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on-line 13.
- avertisment stricte: Declarația de views_plugin_row :: options_validate () ar trebui să fie compatibile cu views_plugin :: options_validate (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc pe linia 24.
- avertisment stricte: Declarația de views_plugin_row :: options_submit () ar trebui să fie compatibile cu views_plugin :: options_submit (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc pe linia 24.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: Declarația de views_handler_argument :: init () ar trebui să fie compatibile cu views_handler :: init (vizualizare $, $ opțiuni) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/ views_handler_argument.inc pe linia 32.
- avertisment stricte: metoda non-statica views_many_to_one_helper :: option_definition () nu ar trebui să fie numit static, presupunând că acest $ din context incompatibil în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc pe linia 35.
- avertisment stricte: metoda non-statica views_many_to_one_helper :: option_definition () nu ar trebui să fie numit static, presupunând că acest $ din context incompatibil în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc pe linia 35.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: metoda non-statica views_many_to_one_helper :: option_definition () nu ar trebui să fie numit static, presupunând că acest $ din context incompatibil în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc pe linia 35.
- avertisment stricte: metoda non-statica views_many_to_one_helper :: option_definition () nu ar trebui să fie numit static, presupunând că acest $ din context incompatibil în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc pe linia 35.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
Pentru a se conforma cu ea în totalitate, lucrătorul trebuie să știe, în primul rând, drepturile și obligațiile vânzătorului de bază, să aibă o bună cunoaștere într-un anumit domeniu și să aibă anumite calități personale. Pretendent la această poziție ar trebui să aibă o educație, nu mai mică decât profesională inițială.
Drepturile și obligațiile consultantului vânzătorului
Drepturile și obligațiile consultantului vânzătorului, în multe privințe depind de fiecare organizație și setați-l la anumite standarde. Într-o companie de normele interne prevăd o primire oficială strict stabilite fraze în cealaltă va fi suficient pentru a spune vizitatorilor cuvintele convenționale de bun venit.
Același lucru este valabil și pentru vânzări - într-o singură firmă în atribuțiile oficiale ale vânzătorului include numai vânzarea mărfii suport, în alte încă și accesorii aferente la ea.
Înainte angajatul va începe imediat activitatea sa, el trebuie să fie sigur să cunoască sarcinile directe și drepturile vânzătorului, condițiile de muncă și să plătească, pentru a face cunoștință cu procedura și calendarul de lucru în continuare cu cerințele reglementărilor interne de muncă, sanitare și de foc și, desigur, pentru a primi un încăpător consiliere cu privire la siguranță.
Desigur, prietenie, cunoștințe excelente de toate calitatea produselor este foarte importantă pentru asistentul de vânzări. Dar noi nu trebuie să uităm despre diferitele situații, nu întotdeauna plăcute care apar în timpul lucrului.
Pentru a evita orice conflict cu consumatorii trebuie să cunoască drepturile vânzătorului și cumpărătorului, care sunt acum protejate prin lege și, desigur, să le urmeze. Acestea din urmă au un nivel mondial privilegii mari și, de regulă, legislația privind litigiile ia partea lor. Și ce drepturi vânzătorul?
drepturile vânzătorului
Din păcate, în țara noastră drepturile vânzătorului sunt extrem de limitate. Chiar există o glumă că ei au doar un permis de conducere. Vânzătorul poate fi nu numai un anumit angajat, dar, de asemenea, o firmă sau companie. Dacă sunteți vânzătorul de a lua magazin în sine sau producătorul produsului, atunci ei au propriul lor vanzator dreapta.
De exemplu, unele produse au dreptul de a nu accepta returnare sau un schimb în cazul în care produsele sunt de calitate foarte bună - aceasta include o listă aprobată prin decret guvernamental.
Vanzatorul are dreptul de a returna produsul în cazul în care a fost livrat clientului în rate, dar a doua nu a fost plătită. În plus, producătorul are dreptul de a stabili perioada de garanție pentru produsul dvs., iar dacă aceasta nu indică faptul că acesta are dreptul de a face un magazin care oferă astfel de produse.
Drepturile cumpărătorului și ale vânzătorului
Trebuie remarcat faptul că, ca o astfel de lege privind dreptul vânzătorului nu există. Asta este, este un document care a indicat în mod clar drepturile sale pur și simplu nu au. Drepturile cumpărătorului și vânzătorul sunt indicate numai în legea pentru protecția drepturilor cumpărătorului, care descrie practic posibilitatea unui al doilea.
Astăzi nu este un secret faptul că unii oameni folosesc această lege pentru propriul câștig. Recent progresează, așa-numitul „extremismul de consum“ de la care vânzătorii, aproape nici o protecție. Această lege nu le proteja împotriva creanțelor frauduloase de către cumpărător, și nu formulărilor și conceptelor cu privire la fraudă de consum, și responsabilitatea pentru ea nu există nici un efect.
Se pare că drepturile vânzătorului de protecție în țara noastră, de fapt, absent. În situațiile de conflict între vânzător și cumpărător, instanța ia aproape întotdeauna partea a doua. Mai mult decât atât, costul mărfurilor returnate - nu este cel mai important daune Vânzătorului în astfel de cazuri.
Acest lucru ar trebui să adauge pedeapsa în vânzarea de bunuri, costurile, prejudiciul moral, și jumătate din costul total al creanței în favoarea statului. Având în vedere că legea privind protecția Vânzătorului ca atare, nu este, în prezent, multe companii sunt nevoite să dețină mecanismele lor de a consumatorilor contracarării extremismului.
drepturi de protecție a vânzătorului
Protejarea drepturilor Vanzator de multe companii de astăzi este construit pe stadii foarte timpurii. Ei trebuie să înceapă activitățile lor de tranzacționare cred cu atenție, prin procedura de vânzare a produselor.
informarea în timp util clienții cu privire la proprietățile mărfurilor, regulile de utilizare și alte informații înregistrate în scris (în pliante către clienți, fișe de date, contracte de vânzare), ajută în mod semnificativ, pentru a evita vanzatori în viitor tot felul de situații negative.
În plus, furnizorii lucrează la cererile și va îmbunătăți decizia lor, în scopul de a evita pierderi mari. Printre altele, astăzi multe companii sunt pur și simplu vânzătorii de lucrători intră Societatea pentru drepturile vânzătorii de protecție, în cazul în care se discută drepturile vânzătorului și cumpărătorului, luând în considerare exemplele de conflicte, care caută soluții pentru ei, pentru a afla care sunt drepturile vânzătorului, în anumite cazuri, pur și simplu, să comunice și să împărtășească experiențe .
Aceste societăți sunt vanzatori foarte utile pentru a rezolva multe probleme, inclusiv un punct de vedere psihologic, din moment ce consumatorii de multe ori se comportă nedemn și se lasă mai multe libertăți, inclusiv insulte personale.
Drepturile consultantului vânzătorului
Dacă luăm în considerare doar consultantul vanzatorul, acestea sunt înregistrate în fisa postului. De regulă, acestea sunt puține. Practic, acestea se referă la propunerile de îmbunătățire a lucrărilor legate de îndatoririle oficiale, gestionarea cerințelor pentru a crea condiții maxime pentru munca eficientă și documentele necesare.
Doar consultanții vânzătorii au dreptul de a lua unele decizii, dar numai în limitele competenței lor.
dreptul vânzătorului la returnarea bunurilor
Separat, puteți selecta și vânzătorul corect cu mărfurile returnate. Vânzătorul poate solicita primirea cumpărătorului de cumpărare, în scopul de a se asigura că produsele achiziționate în această companie special, magazin, și nu în altă parte. Atunci când schimbul sau returnarea bunurilor vânzătorul are dreptul de a solicita dovada identificării de către consumator.
De obicei, un astfel de document este un pașaport. Este necesar, în principal pentru executarea corespunzătoare a returnării documentelor (bonuri de plată), din moment ce toate documentele de decontare în numerar este prevăzută în viitor, să raporteze autorităților fiscale, și de aceea ar trebui să fie încadrată în mod corespunzător.
Vanzatorul are dreptul de a refuza consumatorului într-un schimb sau de a primi bunuri înapoi, în cazul în care garanția a expirat sau cumpărătorul însuși să dea vina pentru distrugerea sau deteriorarea bunurilor (pentru confirmarea expertizei) sau un element din listă, care, conform legii, nu pot fi schimbate sau rambursate.
vânzătorii și drepturile consumatorilor descris mai detaliat în aceeași lege cu privire la protecția drepturilor consumatorilor de a cunoaște și să adere la care ambele părți au. Trebuie remarcat faptul că vânzătorul nu ar trebui să inducă în eroare consumatorul cu privire la proprietățile și calitatea produselor oferite acestora, iar cumpărătorul, la rândul său, trebuie să respecte în mod adecvat instrucțiunile și regulile de funcționare.
respect reciproc, transparența informațiilor și acțiunile corecte pentru a ajuta la evitarea conflictelor între vânzător și cumpărător, prin urmare, acestea nu încalcă drepturile reciproc, și fiecare dintre ele devine ceea ce a vrut.