Convențional, cuvântul „organizație“ locuitor este formală, dar trebuie apreciat că, în orice astfel există grupuri informale care interacționează unele cu altele în conformitate cu un circuit de complicat. Formarea lor are loc fără influența șefului educației formale. Asociația, a apărut în mod informal, de multe ori se dovedesc a fi foarte puternic și poate influența cât de eficientă a sistemului în ansamblul său, cât de bine se poate lucra.
informații generale
Un aspect cheie este diferit de organizare formală, informală - o cauză a acestor comunități. Aici joacă rolul de dorința sau refuzul de a conduce un grup de oameni, creație are loc în mod automat. În această organizație modernă, informală este de așa natură încât orice lider rezonabil trebuie să ia în calcul cu ei. Noi spunem că astfel de „subterani“ controlează în mare măsură activitățile organizației în ansamblu, prin impactul acesteia asupra indivizilor.
În unele organizații formale sunt lideri foarte buni, care face față cu succes cu funcțiile lor. Sunt cei care sunt mai puțin norocoși și persoana principală în imposibilitatea de a deține puterea asupra unui grup de oameni. Cu toate acestea, în ambele cazuri, este imposibil să se știe dinainte cum să va lucra în viitor. Acest lucru implică necesitatea de interacțiune regulată cu un număr mare de părți externe.
Este imposibil de a realiza un real succes, atunci când oamenii nu pot comunica în mod corespunzător în cadrul echipei și în afara ei. Este important să se stabilească un proces de lucru cu toate persoanele sau care afectează în alt mod fluxul de lucru. Acest lucru este suportat în primul rând de către compania managerii care determina care grupurile informale afectează procesul actual. Și astfel, nu există nici o îndoială acolo. Este important să se înțeleagă cine și cum gestionează grupul informal, și pe această bază pentru a trage concluzii care vor duce la succesul unei organizații formale.
Utilizați instrumentele potrivite
Pentru a avea o eficiență maximă a fluxului de lucru și productivitate, este necesar să se predea toate persoanele implicate în ea funcționează ca un grup. Și pentru că managerii de proiect și supraveghetorii ar trebui să știe semnele organizațiilor informale și să fie în măsură să identifice liderul lor nerostite. interacțiune corectă simplifică problema cu ei.
Șeful organizației formale poate înființa comisii, comitete, care sunt pentru toate pentru a vedea, oficial și legal. Următoarea lui sarcină - să învețe pe oameni să interacționeze în cadrul acestei structuri. În cazul în care este posibil să se asigure că toate persoanele implicate în organizarea învață să construiască relații cu alții, aceasta va ajuta la atenuarea impactului negativ al grupurilor de umbră și să le aplice în beneficiul obiectivului principal.
De unde a venit asta?
Alocați motive pentru formarea de grupuri informale, împreună cu necesitatea:
aspecte importante
Caracteristici ale organizațiilor informale, formate din cauza nevoii membrilor săi de a comunica, cum ar fi să conducă la o supraestimare a nivelului de conștientizare a fiecărui membru. În mare parte, din acest motiv, este de a crește capacitatea membrilor de a se adapta. În cazul în care dezvoltarea corectă a grupului fiecare membru dezvoltă noi competențe în contact cu obiecte externe, care pot fi utilizate în beneficiul organizației.
Organizam!
Fiecare grup - formal, informal, inclusiv diferite categorii de persoane sau de a permite doar aparținând uneia - această organizație. Și este, după cum rezultă deja din cuvântul în sine, este un obiect care trebuie să fie organizate. Acest lucru este imposibil de imaginat un astfel de grup, care nu ar fi necesară în modul de organizare.
Cel mai simplu mod - pentru a determina grupul să analizeze participanților și printre ei găsi pe cineva care coordonează activitățile grupului. În cazul grupurilor formale este simplu, un lider este ales și numit în mod oficial pentru toate pentru a vedea. Dar membrii organizației informale au nevoie de un lider, dar ar trebui să fie informale, dar suficient de puternic pentru a menține controlul asupra tuturor. Orice manager care caută să succes într-o organizație trebuie să înțeleagă în mod clar diferența dintre conducerea informală de la formală pentru a învăța cum să-l folosească pentru beneficiul dumneavoastră.
unele caracteristici
Nu este un secret faptul că organizațiile informale de tineret se pot transforma cu ușurință într-un altul. Nu toți liderii se gândească la faptul că această caracteristică este nu numai tineri, ci și generația mai în vârstă. În plus, organizația informală poate deveni treptat de tranziție formală, și posibil inversă. În circumstanțele actuale nu există nici o separare absolută.
Și dacă mai mult?
Formală organizarea informală este divizat în subgrupuri. În cazul liderului oficial nu trebuie să își asume pur și simplu prezența unei organizații informale în cadrul bazei, ci să aștepte pentru ea și să fie gata întotdeauna acest lucru. Informală aproape întotdeauna acolo în interiorul formale. Excepțiile sunt extrem de rare.
Dacă examinăm structura organizației este suficient de adânc, veți observa că există două metode de structurare a participanților:
Ambele acestea interacționează unele cu altele foarte strâns. Mulți manageri spun că această apropiere a acestor modalități de structurare un grup de oameni aduce o mulțime de complexitate, ceea ce face dificil de controlat membrii organizației.
specificitatea terminologiei
După cum reiese din cele de mai sus, toate tipurile de organizații informale au nevoie de capitole lor. În acest caz, în cadrul organizației formale pot fi diferite informale. Toate aceste structuri sunt în strânsă colaborare permanentă, combinate. Uneori, ele se deosebesc, și chiar și în conflict. Cu toate acestea, fiecare astfel de structură este întotdeauna principala persoana.
Pentru orice grup construit „vertical“, se caracterizează prin conceptul de „leadership“, adică, sistemul este alcătuit din cei care domină și cei care se supun. Termenul „lider“ este folosit pentru a desemna controlul oficial. Când este vorba de informale, ei vorbesc despre „leadership“.
Abordarea științifică
Organizațiile Primele informale au atras atenția sferei științifice, atunci când experimentele Hawthorne au fost efectuate. Rezultatele lor au fost destul de amestecat, dar cu siguranță a arătat că o companie nu este numai de oameni, printre care există o relație de afaceri, dar, de asemenea, în timp, este legat de cadrul interacțiunilor prietenos, cooperarea informală.
Povestea nu se oprește
După ceva timp fenomenul a atras atenția oamenilor de știință și a Prigogine Dubin, care au determinat sistemul informal ca fiind format din două structuri suplimentare:
Primul este responsabil pentru promovarea obiectivelor comune pentru întreaga organizație, dar utilizarea unor metode informale. Al doilea reflectă relația existentă și nu este conectat direct la sarcina la îndemână.
Și acum ce?
Pentru a reglementa comportamentul uman, este necesar să se recurgă la valorile universale și standardele actuale în societatea noastră, precum și monitorizarea interacțiunii interpersonale dintre toți membrii organizației, inclusiv contactele directe.
Organizarea informală este dinamic și flexibil, spre deosebire formală. Acesta este avantajul său incontestabil, în același timp, acest factor complică controlul situației pentru managerul de proiect. așa-numitele sancțiuni grup pot fi aplicate în cadrul organizațiilor informale. Acest lucru se aplică în situațiile în care comportamentul anumitor membri pleacă de norma. Situația este complicată de faptul că aceste standarde sunt neoficiale, adică nicăieri să fie stabilită. Există o imagine a standardelor umane și comportamentale, iar acestea trebuie să fie conforme cu cele permise în acest grup informal care are obiective de multe ori spontane, orientări.
„Funcții Administrator“
A fost numit astfel cartea lui Charles Barnard, în care un om de știință restante a încercat să clarifice logica de interacțiune a organizațiilor formale și informale, precum și a încercat să determine modul în care acestea influențează reciproc.
Cum arată în realitate?
Nu este foarte dificil de a da un concept clar al modului în care realitatea arată organizațiile formale, informale. Exemple de formale - este departamentele obișnuite ale oricărei companii moderne. Acestea sunt clar definite, se înregistrează în documentele și acceptate de toți. Munca lor este controlată de către șeful de departament, cât și pentru întreaga situație la întreprindere ca întreg urmează director general sau alt lider oficial.
Ceea ce, atunci, este o organizație informală? Exemple sunt: un grup de oameni care au venit să ceară plata la timp a salariilor șef, sau a adus-o petiție pentru o creștere. Acesta este format dintr-o dată, împotriva interesului general. Poate că în grupul va fi dizolvat mâine, dacă sunt îndeplinite toate cerințele sau găsit liderul grupului și a fost eliminată de la locul de muncă.
În același timp, există, de asemenea, astfel de grupuri care constau din oameni care au coezive interconectate prietenos, de familie, alt contact apropiat. Astfel de grupări pot exista pentru o lungă perioadă de timp, care prevede organizarea în ansamblu, atât efecte pozitive, cât și negative.
Nu încerca să negi
Este chiar surprinzător la importanta competenta, formalitatea, eficiența, nu depinde de prietenia sau dragostea, deși este astfel de legături iraționale au un impact incredibil de puternic. Cu cât numărul de persoane implicate în ele, cu atât mai puternic devine un grup de umbră, și cu atât mai puternic afectează procesul de lucru al organizației în ansamblu. De multe ori a produs în cele din urmă chiar și metoda lui secretă de comunicare numită știință un „secret de telegraf.“ Conform unui astfel de canal, orice veste transmis mult mai rapid decât oficial, de multe ori într-o formă distorsionată. Comunicarea informală - una dintre cele mai eficiente metode pentru a controla organizarea informală a participanților.