Popularitatea de externalizare
în urmă cu 5 ani Dacă, servicii la distanță contabil sau avocat era o raritate, dar acum este norma. Privind pentru orice schimb de freelancing, vei fi surprins abundența de concurenți în acest catalog.
Cele patru forme de externalizare
Outsourcer (companie outsourcing) - un contractant care efectuează lucra cu toate documentele însoțitoare, garanții și rapoarte. De obicei, antreprenorii intra într-un contract cu el despre pe termen lung sau proiectului de colaborare. Minus aici - costul ridicat.
Atenție la digital agenții!
La Ruvarde serviciu lansat monitorizarea ofertelor publice mari, pentru-servicii digitale (de dezvoltare web și contextul unei aplicații, SEO, performanță, SMM, și altele). 8-10 baze de date se actualizează în fiecare lună și mai mult de 200 de noi oferte. Este necesar să se ia! =)
Udalonschik - activitatea obișnuită de birou, dar numai în pereții casei sale. O astfel de persoană este înregistrată în statul să fie implicat în întâlniri online, vizitează uneori evenimentele offline. El are propria zonă de responsabilitate și îndatoririle lor. Spre deosebire de angajat cu normă întreagă numai în faptul că societatea economisește bani cu privire la organizarea la locul de muncă și cheltuielile de funcționare, precum și angajat - timp pe drum.
Outstaffing - angajarea de personal, care este deja în starea unei alte organizații. În acest caz, angajatorul acționează ca o agenție care este interesat de specialistul lor de muncă la o altă firmă. Avantajul este că clientul numește costul serviciilor, în timp ce autstaffer (Agenția) trebuie să plătească taxe pentru angajat.
Antreprenorii împărtăși experiența lor de a lucra cu udalonschikami
Am cerut reprezentanților companiilor vorbesc despre experiența lor de a lucra cu angajați de la distanță.
- Irina, spune-mi, ce sarcini ar trebui să fie pe executarea de la distanță?
- Am comandat dezvoltarea si optimizarea unui site de la liber profesioniști și abordate într-un studio pentru SMM-promovare.
- Sunteți mulțumit de rezultate?
- De ce ați decis să acorde prioritate angajaților de la distanță, mai degrabă decât full-time?
- În primul rând, nu am nevoie pentru a le menține în birou. În al doilea rând, mă pot angaja cu ușurință persoana potrivită dintr-un alt oraș sau țară, ea mă va ajuta să salveze salariul lui.
- Ce cauți atunci când aleg un lucrător de la distanță?
- În primul rând pentru mine este important prețul, și apoi la calitate. Am angaja, de obicei, un freelancer pentru o perioadă de probă scurtă, iar în cazul în care este de lucru eficient, vom continua să coopereze, în cazul în care nu - la o parte.
magazin Internet- de mărfuri pentru Runo acasă
- Oleg, spune-mi, câți oameni lucrează în compania dumneavoastră?
- Mai mult de 200 de persoane. Majoritatea dintre ele - udalonschiki.
- De ce preferă acest format?
- Pentru că este mai flexibilă: economisește resurse, face posibil să angajeze profesioniști pentru a rezolva sarcini specifice, și chiar ajută la scară rapid.
- Este dificil de a gestiona atât de mulți oameni?
- Pentru noi nu cauzează probleme. Noi folosim sistemul CRM pentru distribuirea sarcinilor. Prin urmare, fiecare persoană știe ce fel de muncă și cât timp aveți nevoie pentru a efectua. Noi încercăm să insufle un sentiment de responsabilitate față de personalul nostru, cu toate că, desigur, există, de asemenea, niște tipi destul de frivol, dar pentru o lungă perioadă de timp nu au avut loc în sus.
- Alexander, câte persoane lucreze de la distanță și beneficiile unei astfel de format?
- Avem 75% dintre angajații care lucrează la distanță. Și geografie este foarte mare: Ucraina, România, Kazahstan, Tailanda. Pe măsură ce concurența în piață crește SMM-promovare, această abordare ne permite de a reduce costul de servicii pentru clienți, fără a compromite calitatea.
- Ce fel de experți ai lucreze de la distanță?
- Acum lucrăm într-un format de la distanță designeri, copywriteri, SMM-specialiști targetologi și contabilitate.
- Cum reușești să gestioneze în mod eficient personalul dumneavoastră?
- În cazul în care fiecare angajat intelege ce sunt obiectivele și obiectivele sale, nu există nici o problemă. Deci, avem o listă de control de intrare în fiecare poziție. Declarațiile pe care le transporta în Google Docs și sarcinile stabilite în Bitrix24.
- Inna, clinica angajeaza persoane fizice autorizate și angajați de la distanță?
- Cât de profitabile acest format de lucru?
- Acest format este, desigur, este benefică pentru că economisește bani. Cu toate acestea, trebuie să înțelegem că lucrarea nu este în cadrul unui contract, există întotdeauna riscul de fraudă, termene ratate, performanta slaba calitate a sarcinilor. Cu o astfel de situație, ne-am întâlnit în mod repetat.
- Acum câțiva ani, am decis să angajeze un freelancer care ne-un site va face. Artist dovedit bună credință atunci când efectuează sarcini cu costuri reduse și la timp. Nu sunt probleme cu el, și mai târziu, ne-am întors la el mult mai mult timp. Apoi, clinica noastră a găsit direktologa și SEO-experți. Acestea nu erau poporul nostru. Contactul cu ei ladilsya, rezultatele au fost dezamăgitoare, iar o lună mai târziu, nu mai lucra cu ei.
- Acum, rândul său, la liber-profesioniști?
- „umflaturi care au umplut“ Da, dar,, înțelegem cât de important este abordarea corectă a alegerii artistului. Acum, în etapa de selecție este un interviu obligatoriu cu potențialii angajați. Astfel, puteți elimina 80% care doresc să părăsească și contractori cele mai adecvate și potrivite. De asemenea, am învățat cum să controleze și să motiveze udalonschikov nostru pentru a maximiza eficiența muncii lor.
- Rifat, spune-mi dacă ai pune în aplicare proiecte de outsourcing?
- Sa întâmplat ca tema de externalizare foarte aproape de mine - m-am început cu faptul că el a luat funcțiile înguste ale companiilor pentru un procent din profiturile aduse de. Așa că am câștigat primii bani: Instagram efectuat la o instituție, a fost organizatorul de evenimente în cafenea timp, de vânzare ateliere de lucru organizate pentru organizațiile de formare.
Am realizat mult timp că oamenii sunt întotdeauna dispuși să plătească bani buni pentru rezultat, în cazul în care ei înșiși nu sunt implicate în acest proces. Și, de îndată ce proiectele mele au început să aducă cel puțin un venit, am început să angajeze contractori externi - să se angajeze rețele sociale, management de eveniment și alte sarcini. Aproape întotdeauna, amortizează.
- Ce servicii folosiți lucrătorii de la distanță?
- Practic este menținerea rețelelor sociale, generarea de plumb, și unele servicii de o singură dată, cum ar fi sedinte foto, si crearea de site-uri web. În starea acestui personal să păstreze scump, așa că am monitoriza în mod constant pe piață pentru a determina prezența unor tipi adecvate gata să răspundă pentru rezultat. chiar am o listă scurtă de contractori clasă, pe care aș recomanda.
- Cum o astfel de abordare este eficientă?
- Fie ca esti liber profesionist sau o companie mică, este important să se înțeleagă că aceasta este o afacere. Spre deosebire de simbriaș, care este înregistrat în stat și nu risca reputația personală, outsourcerilor să înțeleagă cât de important este de a lucra bine cu fiecare client. După o serie de eșecuri ar putea îngropa cu ușurință afacerea lor, pentru că aici totul este legat de vânzările repetate și deducerile lunare.
Avem aici un timp foarte lung în căutarea unui contractant pentru a efectua o Instagram adecvată psihologul nostru. Am pierdut aproximativ 30 000 de ruble, timp de 3 luni, în încercarea de a da aceste sarcini asistentului și inspectat aproximativ 15 contractori, dintre care numai una satisfac cerințele. Și că avem noroc, cred.
- Dă câteva sfaturi pentru a ajuta oamenii care favorizează anumite sarcini externalizeze.
Decide cât de mult sunteți dispus să renunțe, în caz de eșec.
Minimizarea riscurilor: termeni clari de referință, toate contractori și introducerea treptată a va reduce riscurile de pierdere de bani și timp la un nivel minim.
Dacă ceva este strecurat în etapa de selecție, ar trebui să fie abandonată.
Primele două săptămâni vor arăta modul în care aceasta va merge mai departe de lucru.
Punerea în aplicare de raportare, care va furniza contractantului însuși. El este aici pentru a vă scuti de problema ta, nu adăugați.
Construiți o motivație clară a rezultatului.
- Anton, spune-mi dacă implementați de outsourcing în compania dumneavoastră?
- Bineînțeles! Noi de multe ori implica experți din alte țări. Practic este marketing și programatori. A fost un contractor din India, care a creat integrarea între cele două servicii prin intermediul API.
- Care sunt provocările cu care vă confruntați în timp ce lucrează cu angajați de la distanță?
- în mod constant trebuie să le personalizați și să verifice. Problema clasică a tuturor interpreților. Puțini oameni dispuși să își asume responsabilitatea și de a face bine proprietarul companiei nu a trebuit să urce.
Nu mulți oameni sunt luate pentru a face o cheie pentru toate lucrările în sine. Dacă outsourcerilor va învăța să facă acest lucru, atunci nu probleme cu comenzi.
Pentru a formata o lucrare de la distanță a fost benefică și eficientă, este necesar să se respecte următoarele reguli.
Declarație clară și ușor de înțeles a problemelor.
Declarațiile artist: zilnic, săptămânal, pe etape.
Abilitatea de a motiva angajații: Premiul pentru executarea planului, un procent din vânzări.
Abordarea responsabilă de recrutarea personalului.
relație umană cu clientul.