Gestionarea crizelor sub forma de coaching - o privire la personalul companiei ca un potențial creativ imens. Fiecare angajat este o personalitate creatoare unică, capabil să rezolve în mod independent multe probleme, să ia inițiativa, să facă alegeri, să își asume responsabilitatea și să ia decizii. Head-antrenor direcționează și oferă angajaților posibilitatea de a-și asume responsabilitate, delegare de puteri. Mulți oameni de azi sunt conștienți de faptul că potențialul neexploatat al personalului - o pierdere de profit a companiei. A folosit - o nouă realizare și de top. Clienții noștri știu deja sigur că cheia de coaching - creșterea gradului de conștientizare a fiecărui individ de a realiza potențialul întregului personal. Coaching - o conștientizare puternică de resurse, concentrat de gândire și de luare a deciziilor în afaceri și în viața de zi cu zi.
Coaching în afaceri - este de a lucra cu prima față a organizației, activitatea cu proprietarul sau directorul general. responsabilitate uriașă, care se află pe prima față a companiei, necesită prezența unui număr de experiență, inteligent, în cauză, consultant sau VIP-antrenor. Un astfel de specialist nu poate fi un membru al unei echipe sau a unui partener. Consultant sau antrenor, care lucrează cu prima persoană care nu poate fi inclusă în structura organizației. Această poziție poate lua numai expertul extern, independent. Liderii, proprietarii de afaceri - are, de asemenea, să fie o persoană, altfel nu ar fi în măsură să se poziționeze corect în raport cu clientul, lucra productiv și interesul de personalitate, de obicei, luminos, extraordinar, asa consultant care lucreaza cu ei. Am lucrat ca un antrenor cu liderii de companii mari, mijlocii și mici, bănci, construcții, companii auto, comert, oameni publice. Este, oameni puternici încrezătoare în sine. Prin urmare, sarcina de consilier persoana întâi - să înțeleagă ce resurse are și să-l ajute să-i descopere. Coaching-ul poate fi folosit ca un element de consultanță în management, dar nu și invers. Antrenorul ajută liderul de a realiza scopul lor adevărat, motiv succese și eșecuri, și, astfel, determină direcția capului individului, și, ca rezultat, organizația în ansamblu. Lucrul cu organizațiile, am urmări aproape întotdeauna legătura dintre succesele și eșecurile, punctele forte și punctele slabe și „avantaje-dezavantaje“ lider.
Coaching-ul presupune o gamă largă de „proceduri practice“ - de la consiliere individuală pe probleme personale pentru a lua parte la viața de zi cu zi a afacerilor clientului. Dar cel mai important punct - clarificarea misiunii vieții clientului și a obiectivelor sale fundamentale. Este necesar să se înțeleagă ceea ce clientul dorește într-adevăr, de exemplu, pentru a deveni un monopolist în domeniul său, intră în arena internațională, devenind un milionar sau un miliardar pentru a face un nume pentru el însuși și să intre în politică, etc. Atunci când este selectată o țintă - să definească modalitățile de realizare și, desigur, resurse posibile. Aici, fără ajutorul unui consultant calificat este dificil de făcut. Că consilier ajută clientul să ia o privire proaspata la tine si afacerea ta, inclusiv a resurselor interne, pus în mișcare un sistem de stimulente, pentru a dezvolta potențialul personal, poziția ei înșiși și să formeze o imagine corespunzătoare. Cu toate acestea, toate deciziile sunt luate de către client însuși. Aceasta este viața lui, afacerea lui, și el însuși ar plăti pentru greșeli. Și mai mare poziția, cu cât costul de eșec.
Potrivit unui studiu Manchester Inc. organizațiile care investesc în coaching-ul pentru directori lor de top au primit profit de aproape șase ori. În primul rând, acest lucru se datorează faptului că coaching-ul se concentrează pe oameni care fac lucruri care cresc profitul organizației. În al doilea rând, oferă compania client un „capital“ ca auto-motivare și responsabilitate a personalului care maximizează productivitatea și eficiența organizației, care, la rândul său, duce la creșterea profiturilor.
Așa cum am văzut deja Clent nostru, coaching-ul nu este hrănire sfaturi, și oferă tehnici și abilități reale. Utilizarea lor va permite angajaților într-o anumită situație pe cont propriu pentru a găsi deciziile corecte de funcționare care sunt optime atât pentru angajat cât și compania. Această tehnologie se adaptează în mod fiabil organizarea și individului la concurența ridicată pe piață, care este deosebit de important în această perioadă dificilă. coaching-ul de aplicare demonstrează într-adevăr că eficiența capitalului uman este cel mai important pentru organizație. Acest nivel de eficiență și productivitate organizației este un spațiu imens, în cazul în care există încă o concurență acerbă.
Acest nou stil de management de oameni le permite să simtă că nu le pasă de companie și le pasă cu adevărat. Calitatea înaltă a comunicării și a gradului de conștientizare a percepției contribuie la crearea unor echipe flexibile și eficiente de lucru pe același scop.
Cele mai multe companii de succes folosesc program de coaching pentru a preveni problemele și de a crește productivitatea. După coaching-ul ajută la dezvoltarea dinamică a tuturor angajaților, permițând companiei să crească eficiența și competitivitatea. În confirmarea rezultatelor studiului da Manchester Inc.:
Companiile comanda de coaching pentru managerii lor, a observat îmbunătățiri:
- performanță (conform capete 53%);
- calitate (48%);
- consolidarea organizației (48%);
- reducând reclamațiile consumatorilor (34%);
- randament total (22%)
Directori a observat îmbunătățiri:
- relații de lucru cu rapoarte directe (în funcție de 77% din directori);
- relația cu supervizori imediată (71%) de lucru;
- munca în echipă (67%);
- satisfacția profesională (61%);
- conflicte de reducere (52%);
- Angajamentul companiei (44%);
- customer service (37%).
Deși coaching-ul - un fenomen până în prezent pentru o gamă largă de potențiali consumatori de neînțeles, dar opinia generală a clienților noștri - o promițătoare, antrenori și clienții lor cred ca coaching-ul atribuit rolul unei tendințe în asistență companiilor în situația dificilă actuală și în continuare observațiile privind metodele și tehnologiile de dezvoltare umană de afaceri.
Da, lumea se schimbă și putem alege - să se schimbe cu ea, sau să rămână în urmă în gârlă înșelătoare, impas, pentru că „dacă nu merge pe căi greșite, am cel mai probabil ar ajunge exact acolo unde intenționat.“