Care sunt personalul de vânzări și care sunt diferențele dintre ele?
Tipuri de manageri de vânzări vor fi descrise mai jos, dar, în ciuda diferite nume, orice manager de vânzări de succes trebuie să aibă un anumit set de competențe, care sunt de bază în profesie.
Principalele tipuri de manageri de vânzări:
1) manager de vânzări pasive
manager de vânzări pasive - este vânzătorul care se ocupă de apelurile primite de client. Clientul la momentul apelului este deja interesat în achiziționarea de bunuri și a învățat deja despre companie. Chiar și un astfel de manager de vânzări numit manager la exterior sau la apelurile „cald“. Acest manager este numai pentru a transmite ceea ce compania, pe care a adresat clientului, corespunde într-adevăr așteptărilor clientului.
La prima vedere, vânzările pasive - cel mai simplu loc de muncă pentru manager. Dar aceasta necesită o scenarii bine dezvoltate și formare de înaltă. De asemenea, foarte simplu, este reglementată prin stabilirea de conversie precalculate (numărul de vânzări pentru un anumit număr de apeluri).
De obicei, acest lucru este cel mai rău loc de muncă plătit pentru că clienții înșiși rula în mâinile, și se crede că de aici managerul mic depinde - în cazul în care doresc să cumpere, și așa mai departe. În plus față de aceste locuri de muncă este foarte mare cerere, și ușor de înlocuit managerul, astfel încât o mulțime de bani, atunci nu va câștiga.
2) manager de vânzări activ
manager de vânzări active, - este cel care face o solicită „rece“ (1). ruleaza fara picioare care economisesc în căutare de noi clienți, conduce expoziții și alte locuri „pește“. Cel mai important, el nu sta într-un birou și așteaptă clienții săi.
Acest lucru nu înseamnă că managerul de vânzări activ al vieții sale și de a face ca alerga si cauta clienti. Nu la toate, într-un articol despre crearea bazei de clienți, puteți afla cum să vă asigurați că în 3-6 luni, tot mai suna el chiar și atunci când pozițiile de manager de vânzări activ. Acest tip de management este cea mai profitabilă, dar, de asemenea, cel mai dificil. Mulți a rupt în jos, după primele 2-3 luni de eșecuri, și a decis că o astfel de activitate nu este pentru ei.
Acest site este dedicat în principal pentru gestionarea vânzărilor active. Dacă înveți cel puțin jumătate din materialele gasite pe acest site, doar să fie în măsură să devină unul dintre cei mai buni dintre ei. Desigur, dacă aveți un talent pentru vânzări.
3) manager de vânzări directe
4) Teleseylz
5) Sales Assistant Manager de
Assistant Sales Manager - este un bonus manager de vânzări de succes. Pentru managerii de vânzări active, energici cel mai dificil - este de a umple contractului, facturi, elaborarea ofertelor, face rapoarte. În cazul în care managerul devine o foarte „cool“ și vinde mult, el a angajat un ajutor. Acesta poate fi numit ca un manager asistent de vânzări, asistent manager de vânzări, sau la biroul de manager înapoi. Toate numele pentru personalul care desfășoară activități de rutină ca un manager de vânzări.
6) Senior Sales Manager
În secțiunea următoare pentru a citi despre aceste tipuri de manager de vânzări, nu sunt descrise aici.
1. „Apeluri calde“ - acest lucru este atunci când clientul are potențialul de a cumpăra produsul sau serviciul dvs., deoarece a creat o nevoie de un astfel de produs / serviciu, și el este deja în căutarea pentru companiile care vând produse similare sau l-au numit teleseylz, iar clientul a fost de acord să continue să comunice cu manager de vânzări. „Rece“ solicită - acest lucru este atunci când clientul nu a gândit despre produsul / serviciul și, probabil, în acest moment nu e deloc interesant.
2. non-verbală comunicare - tot ceea ce nu se aplică în voce de comunicare - gesturi, expresii faciale, comportament. Vă recomandăm citit cartea lui Allan Pisa „Limbajul corpului“ pentru a afla mai multe despre această abilitate importantă.