Note de către Wild Mistress reguli de eticheta de afaceri
Relația la locul de muncă depinde de multe lucruri - sănătatea și starea de spirit a lucrătorilor, productivitatea și succesul companiei în ansamblu. Dar, la relațiile cu partenerii, colegii, între ele și cu conducerea a mers în beneficiul cauzei comune, ar trebui să asculte regulile de etichetă.
Managerul de disponibilitate excesivă nu este propice pentru crearea unui mediu de afaceri normale, ceea ce duce la familiaritate. Managerul și secretarul său trebuie să se limiteze numărul de persoane care au dreptul de a intra în biroul fără notificare. Noi trebuie să creeze un sistem prin care este imposibil de a intra în birou, dacă există deja cineva este (în special necesitatea de a adera strict la aceste reguli în timpul orelor de recepție).
Este de dorit ca toți utilizatorii care au nevoie de contact direct cu capul, a stabilit în mod clar vizita și au fost convinși de fezabilitate. În același timp, trebuie să ne amintim că indisponibilitatea capului pentru a comunica cu angajații și vizitatorii conduce la pierderea de informații.
Eticheta este creditat cu abilitatea de a asculta capul poporului, fără a întrerupe, fără întrerupere, fără a fi distras de alte lucruri și alte persoane. Head, pentru a primi vizitatori sau pur și simplu să conducă o conversație cu un angajat trebuie să aibă jetoane. Lauda, admirație, interes, recunoștință - nu este doar o manifestare de bună creștere și cunoaștere a regulilor de etichetă, dar, de asemenea, un indicator al respectului față de cealaltă parte.
Pentru a afla cât de eficiente de comunicare de afaceri, șeful trebuie să acorde o atenție la retorica (arta de a vorbi), dictie (pronunție), ton (tonul vocii). Iată câteva principii generale importante de comunicare de afaceri:
- Evitați cuvintele și argou, limbaj ofensator
- Să știe cum să asculte pe ceilalți și să arate că sunteți interesat
- pronunță corect numele,
- Toate secretele oficiale, atât profesionale și personale, să vă păstrați
- Pe scurt și la punctul
- rareori folosesc pronumele „eu“, și vorbesc de la fapte, nu putate de detalii, dar nu uitați că este menționat în mod ideal detalii, vă va întări poziția
- Evitați tonul didactic
- în căutarea pentru o cale de ieșire din confruntare.
Antreprenor (om de afaceri), de multe ori vin în contact scurt cu oameni de vizitatori. La cinci-șapte comunicarea de informații semnificative trece într-un proces-verbal cu privire la un sfert din informațiile primite. Restul este achiziționat ca urmare a monitorizării contactului de afaceri, o varietate de evenimente externe (de exemplu, stil, moda, îmbrăcăminte, gesturi, expresii faciale). Aceste informații oferă fără cuvinte, de obicei, mult mai mult verbale. Este necesar să se înțeleagă și să interpreteze în mod corespunzător.
relatii proaste la locul de muncă: cum să fie?
Când mă trezesc, primul gând nu este așa, începe o nouă zi și să înceapă să se uite disperat, ceea ce am putut veni cu pentru a nu merge la locul de muncă. Ascultați - indiferent dacă ocazii Compuneți cel puțin nu bolnav de întârziere, dar eu încă te ridici și să mă fac împreună și du-te ca la Golgota.
Prima zi de lucru: 15 fraze interzise
Ceea ce spui în prima zi de lucru a unui nou loc de muncă, aceasta poate influența puternic opinia, care se va dezvolta colegii tai despre tine, și în afară, cuvintele tale te poate costa un loc de muncă.
Medvedev merge pentru a deschide Elveția
Prezident Rumynii Dmitry Medvedev merge la Confederația Elvețiană cu prima în istoria relațiilor bilaterale vizitei oficiale. Este temporizat la aniversarea a 210 ani marșul legendar al trupelor române sub comanda lui Alexander Suvorov Crossing Alpi. Principalele puncte ale programului de afaceri va fi convorbirile oficiale cu Guvernul Elveției, precum și întâlnirea liderului român cu reprezentanții România și comunitatea de afaceri elvețiană.
Europa sa trezit fără gazul românesc - închis ultima poarta
Consecințele disputei gazelor dintre România și Ucraina au venit direct în țările UE. Ca ITAR-TASS, marți dimineața, Ucraina închide trei dintre cele patru conducte strategice de gaze naturale, care provine din perimetrele din România în UE. Și miercuri, germanul care este șeful „Gazprom“, Alexander Medvedev, a declarat că Ucraina închide ultima conducta, gaz 4, în care gazul românesc în Europa. „Aceasta nu este o explicație rațională“, - a spus el, în special în ceea ce privește „disponibilitatea“ Gazprom „pentru a negocia zi și noapte.“
Chile invită România în America de Sud
Marele Palat al Kremlinului, discuțiile ruso-chilian la cel mai înalt nivel. În urma întâlnirii, cei doi președinți au semnat o declarație comună privind aderarea România la OMC și a documentelor între departamentele de apărare ale ministerelor justiției și culturii. În special, la Kremlin, au fost semnate acorduri între ministerele Apărării din România și Chile privind cooperarea în domeniul militar. De asemenea, în viitorul apropiat, România și Chile intenționează să încheie o serie de acorduri, inclusiv eliminarea vizelor pentru titularii de pașapoarte obișnuite.
Medvedev a sosit în Europa cu Carta
