LPgenerator - Pagina profesională de aterizare este o platformă pentru creșterea vânzărilor afacerii dvs.
COMERCIALIZAREA CURSULUI DE ACȚIUNI DIN PARTENERI
În cele din urmă, el trage concluzii interesante și oferă sfaturi care pot fi utile proprietarului oricărei afaceri. Vom spune despre ei azi.
Forme de declanșare interne
Cele mai renumite și mai reușite branduri au găsit mult timp să utilizeze declanșatoare interne care stimulează, mai degrabă decât forțează, o achiziție. Și nu este întâmplător - este dorința naturală a cumpărătorului de a cumpăra un produs sau un serviciu.
În cartea sa, Nir definește obiceiul ca un comportament automat cauzat de semnale situaționale. În majoritatea cazurilor, efectuăm acțiunile obișnuite în mod inconștient, fără să ne gândim nici măcar.
Nir numește acest proces drept "declanșator intern". Și cu cât răsplătim mai mult aceste declanșatoare, cu atât ele influențează mai mult comportamentul nostru.
Companiile înțeleg acest lucru și știu cum să utilizeze declanșatoarele interne ale clienților lor pentru a influența comportamentul de cumpărare.
Modelul "Pe cârlig"
Modelul "Pe cârlig" descris de Nir se bazează pe natura ciclică a experienței: cumpărătorul își rezolvă problema de fiecare dată în același mod, ceea ce duce la formarea unui obicei.
Imaginea de mai sus arată că modelul de cârlig constă în 4 etape pe care companiile le utilizează, plasând clienții pe produsul lor.
Pasul 1: declanșarea și comportamentul
Declanșatorul este ceea ce inițiază acțiunea, "scânteia care pornește motorul". Declanșatoarele sunt interne sau externe.
Urmați declanșatorul urmat de acțiune. Scopul său este de a primi o răsplată. În acest stadiu, așa-numitul "lovit pe cârlig", companiile își pot spori șansele de a întreprinde acțiuni specifice de către utilizator. Pentru aceasta este necesar să se ia în considerare doi factori:
- Toate acțiunile trebuie să fie ușor de realizat
- Este necesar să se ofere motivație pentru punerea lor în aplicare
De exemplu, dacă primiți o notificare pe Facebook, deschideți pagina fără ezitare și începeți imediat să citiți mesajul. Pentru a face acest lucru este foarte simplu - atingeți pictograma aplicației.
Pasul 3: compensare variabilă
Declanșatoarele ne înconjoară pretutindeni. Dar trebuie diferențiate de exemple de feedback. Acestea din urmă nu provoacă dorință, deoarece rezultatele lor sunt previzibile. De exemplu, de fiecare dată când deschideți frigiderul, lumina se aprinde. Nu te forțează să deschizi ușa din nou și din nou. Cu toate acestea, în cazul în care pe rafturi de fiecare dată când au existat dulciuri noi - dorința ar fi apărut cu siguranță.
Acesta este modul în care funcționează sistemul de declanșare a cârligelor. Un rezultat necunoscut intrigă consumatorul, îl face să "se așeze" pe un produs sau serviciu pentru a obține mai mult. Companiile de succes utilizează acest instrument puternic - recompensă variabilă. Un exemplu clasic este loteria, dar mecanismul funcționează și în alte domenii.
În ciuda faptului că este probabil să primească atât o recompensă proastă, cât și o recompensă bună, este abilitatea de a primi o remunerație importantă. În acest caz, așteptarea încălzește interesul consumatorului.
Chiar și anunțul în sine este o recompensă variabilă: "Am fost trimis o cerere de a adăuga la prieteni? Mi-a spus cineva cineva în fotografie? Ah, este doar o altă invitație la grup ... "
Indiferent dacă rezultatul este bun sau rău, singura modalitate de a afla este deschiderea aplicației.
Acțiunile efectuate în aplicație sau pe site cresc probabilitatea ca cumpărătorul să "se așeze" pe produs și în viitor va trece prin tot ciclul din nou și din nou.
Cu cât mai mult timp și mai multă energie investită într-un produs sau serviciu, cu atât mai multe șanse ca o persoană să nu renunțe la interacțiune. Nir sfătuiește să creeze o "zonă de obicei", astfel încât cumpărătorii să se mai întoarcă la tine din nou și din nou.
Conversii mari!
ATENȚIE! Utilizați un browser Internet Explorer învechit
Acest site este construit pe tehnologii avansate și moderne și nu suportă versiunile 6 și 7 ale Internet Explorer.
