alte definiții
- „Am obiceiul care a devenit o tradiție de gândire și modul de acțiune, care este mai mult sau mai puțin împărtășită de către toți angajații companiei și care trebuie să fie învățate și primit cel puțin parțial de nou-veniți la noua echipa membri au devenit“ propriul său. "
- „Complexul de credințe și așteptări împărtășite de membrii organizației, aceste credințe și așteptări formează norma, care determină în mare măsură comportamentul organizației indivizilor și a grupurilor.“
Schwartz H. Davis și C.
- „Sistemul de relații, acțiuni și artefacte care pot rezista la testul timpului, și oferă membrilor societății culturale este psihologia comună destul de unic pentru ei.“
S. Michon și P. Stern
- „Caracteristicile unice ale organizației percepute caracteristici care îl diferențiază de toate celelalte din industrie.“
- „Complexul de ipoteze de bază inventat, descoperit sau dezvoltat de un grup pentru a învăța cum să facă față problemelor de adaptare externă a integrării interne, care funcționează suficient de mult pentru a dovedi valoarea lor, și transmise noilor membri ai organizației ca singurul drept.“
- „O modalitate de a pune în aplicare activități de organizare, prin utilizarea limbajului, folclor, tradiții, și alte mijloace de transmitere a valorilor de bază, credințe, ideologii care ghidează activitățile companiei în direcția cea bună.“
Conceptul fenomenologic de cultură organizațională
Conceptul rațională și pragmatică a culturii organizaționale
Ca parte a acestei abordări este de condiționalitate postulat a dezvoltării viitoare a experienței anterioare a organizației. Acest lucru rezultă din presupunerea că comportamentul membrilor de valori definite și idei de bază care sunt generate ca urmare a dezvoltării istorice a organizației. În plus, un rol important în formarea și schimbarea culturii organizaționale este dată conducerea organizației. Acesta este motivul pentru care acest concept este numit rațional - formarea culturii organizaționale este văzută ca un proces conștient și controlat.
Apariția conceptelor raționaliste ale culturii organizaționale asociate cu numele Edgar Schein. Acesta specifică cultura organizațională ca un „model de reprezentări de bază colective, grupul a achiziționat la rezolvarea problemelor de adaptare la schimbările din mediul extern și integrarea internă, eficacitatea, care este suficient pentru a considera un valoros și să transmită noilor membri ai grupului ca sistemul de percepție corectă și pentru a aborda problemele“ [1].
Există două seturi de probleme: 1) problema supraviețuirii și adaptarea la o schimbare a condițiilor externe de existență a grupului (de exemplu, organizație) și 2) problema integrării proceselor interne, oferind posibilitatea de supraviețuire și adaptare. Orice grup de la începuturile sale, și înainte de a ajunge la stadiul de maturitate și declin se confruntă cu aceste probleme. În rezolvarea acestor probleme este formarea și organizarea culturii.
Procesul de creare a unei culturi într-un mod identic cu procesul de creare a grupului ca „esența“ a grupului, caracteristic pentru participanții la gândurile sale, atitudini, sentimente și valori care sunt rezultatul experienței colective și de învățare colectivă, exprimată în sistemul adoptat de către un grup de reprezentări, numită cultură.
niveluri de cultură pentru Shane
Edgar Schein consideră că cultura ar trebui sa fie studiat la trei niveluri: artefacte. valorile proclamate și concepte de bază. Aceste niveluri sunt de fapt caracterizate prin adâncimea de investigare.
Artefacte - structuri de organizare vizibile și procese. Artefactele pot vedea, auzi, se simt. În consecință, nivelul de obiecte pot fi descrise cu ușurință. Artefacte includ uniforme, se transformă de expresie, arhitectura și aspectul clădirii, simboluri, ritualuri și ritualuri ale organizației. De obicei, artefacte nu apar într-un vid. Ele provin din nivelurile mai profunde ale culturii, sunt o expresie a valorilor care au fost stabilite în organizație în timpul formării sale, a fost introdus de fondatorul și urmat de către manageri și angajați.
valorile declarate
În conformitate cu valorile declarate se referă la declarații și acțiuni ale membrilor organizației care reflectă valorile și credințele împărtășite. Valorile declarate sunt specificate ca parte a strategiei de management al companiei sau pentru alte motive. Angajații sunt conștienți de aceste valori, și ei fac alegerea de a accepta aceste valori, să pretindă și să se adapteze la situația, sau de a respinge. În cazul în care conducerea în încercarea sa de a adopta anumite valori destul de greu, dacă există artefacte care reflectă importanța acestor valori pentru organizație, atunci valorile testate. După o anumită perioadă de timp, este clar pentru victoria sau înfrângerea în afaceri conduce aderarea la valorile declarate.
În primul exemplu de realizare, în cazul în care organizația nu reușește, se va schimba liderul sau fostul lider va revizui strategia și politica. Și apoi valorile declarate plece, vor fi schimbate. În al doilea exemplu de realizare, în cazul în care organizația este de a-și atinge obiectivele, angajații vor câștiga încrederea că sunt pe drumul cel bun. În consecință, și compania valorile proclamate vor fi diferite. Aceste valori vor fi transferate la un nivel mai profund - nivelul conceptelor de bază.
înțelegere de bază
Cunoștințe de bază - este fundamentul culturii organizației pe care membrii săi nu pot să cunoască și să ia în considerare imuabile. Este aceasta fundatie determina comportamentul oamenilor în organizație, adoptarea unor decizii.
Ideea de bază sau sugestie - nivel de „profundă“ a culturii organizației. Ei nu și-a exprimat în mod deschis în artefacte și, mai important, nu poate fi descrisă chiar și membri ai organizației. Aceste idei sunt la angajații nivel subconstient sunt pentru ei de la sine. Cel mai probabil, aceste idei au o astfel de putere, așa cum a condus compania spre succes. Dacă ați găsit o soluție amortizează de peste si peste din nou, începe să se ia de la sine. Ceea ce a fost odată o ipoteză. a primit doar intuitiv sau condiționat, transformă treptat în realitate. Cunoștințe de bază a membrilor grupului par atât de evident că variația comportamentului în cadrul unității culturale este redusă la minimum. De fapt, în cazul în care grupul aderă la o înțelegere de bază, comportamentul pe care se bazează pe alte reprezentări, va părea de neînțeles membrii grupului.
Ipotezele de bază sunt legate de aspectele fundamentale ale existenței, care poate fi: natura timpului și a spațiului; natura umană și activitatea umană; natura adevărului și a mijloacelor sale de achiziție; relație corectă a individului și a grupurilor; importanța relativă a muncii, familiei și auto-dezvoltare; găsirea de bărbați și femei cu adevărat rolul său și natura familiei. Noi nu înroleze idei noi în fiecare dintre aceste zone, obținerea într-un nou grup sau organizație. Fiecare membru al noului grup aduce sale culturale „bagaj“, le-au obținut în grupurile anterioare; când va noul grup acolo poveste proprie, aceasta poate schimba parțial sau total aceste reprezentări legate de cele mai importante domenii de expertiza. Dintre aceste cateva idei noi si dezvolta cultura acelui grup particular.
Angajații care nu respectă ideile de bază, mai devreme sau mai târziu, va fi „în cușca câinelui“, deoarece acolo „bariera culturală“ între ei și colegii lor.
Cultura Schimbarea
Cunoștințe de bază sancționabile sau îndoială, și, prin urmare, o modificare a lor extrem de dificilă. Pentru a învăța în acest domeniu este ceva nou, este necesar să se revigora, reverificare și, eventual, schimba unele dintre elementele cele mai durabile ale structurii cognitive. O astfel de procedură este extrem de dificil, deoarece verificarea încrucișată a conceptelor de bază pentru un timp de destabilizare a spațiului cognitiv și spațiul percepțiilor interpersonale, creând o mulțime de anxietate.
Oamenii nu le place să vă faceți griji și, prin urmare, preferă să creadă că evenimentul corespunde ideilor lor, chiar și atunci când aceasta conduce la o percepție și interpretare a evenimentelor distorsionate, falsificate și controversate. Procesele mentale ale acestui tip de cultură capătă o forță specială. Cultura ca un set de concepte de bază determină ce ar trebui să acorde atenție, ceea ce este sensul anumitor obiecte și fenomene, care ar trebui să fie o reacție emoțională la ceea ce se întâmplă, ce acțiuni ar trebui să fie luate într-o anumită situație.
Mintea umana are nevoie de o stabilitate cognitivă. Din acest motiv, îndoieli cu privire la solvabilitatea reprezentării de bază este întotdeauna cauzează o anxietate persoană și nesiguranță. În acest sens, ipotezele de bază colective care alcătuiesc esența culturii grupului poate fi considerat atât un nivel individual și de grup ca un mecanisme cognitive de apărare psihologice pentru a asigura funcționarea grupului. Conștientizarea acestei situații este deosebit de important atunci când se analizează posibilitatea de a schimba anumite aspecte ale culturii de grup, pentru această problemă nu este mai puțin complicată decât problema schimbării mecanismelor individuale sistemului de apărare. În acest caz și într-un alt, totul depinde de capacitatea de a face față sentimentelor de anxietate care apar în orice transformări care afectează acest nivel.
În cazul în care punctul de vedere nu coincide cu reprezentările grupului, specifice pentru unele persoane, și sunt o reflectare a experienței sale unice, ele pot fi ajustate, pur și simplu pentru că el își dă seama repede că toți ceilalți dețin o poziție diferită. Cultura este puternic tocmai pentru că reprezentările colective se consolidează reciproc.