Condițiile societății moderne necesită o persoană la locul de muncă, care devine un rezultat natural al câștigurilor de numerar necesare pentru existență. locuri de muncă plătite și programul gratuit - delicii, care doar câteva sunt acordate. Cei mai mulți oameni trebuie să câștige bani pentru a trăi și de sânge și sudoare mijloacele de trai. " Pentru a nu are nevoie, oamenii dedică zilnic 70% din starea de veghe ore de muncă. Nu e de mirare că pentru mulți oameni lucrează este oa doua casă, în cazul în care unii caută, în timp ce alții merg fără prea multă plăcere. Având în vedere cantitatea de timp în care o persoană trebuie să fie efectuată în comunitatea colegilor, este important de a construi relații cu personalul, cu excepția apariția regulată a conflictelor în profesional „sol“. În companiile mari, autoritățile de supraveghere a ajuta angajații să se adapteze la munca. pentru a se întâlni cu autoritățile și „subordonate“, pentru a participa la formarea și să devină parte a unei noi „familie“.
Dar ostilitate între colegi pot să apară la nivel intuitiv sau spiritual, atunci când perspectiva laturilor opuse diferă în mod drastic. În această situație, conducerea își pierde capacitatea de a menține o atitudine pozitivă în echipă, astfel încât performanța angajaților redus în mod constant. Nu poți veni la birou în fiecare zi, se confruntă cu emoții negative la o persoană sau un grup de persoane, și să facă progrese în carieră „cariera.“ Gândurile negative interfera cu angajatul să se dedice ocupația lui preferată, opacifierea conștiința unui sentiment de răzbunare sau furie. Disconfortul obține ambele părți ale „opoziției“, atât de des autoritățile trebuie să concedieze „instigatorii“. Cu toate acestea, pentru a pierde o poziție de mare de plată din cauza ostilității față de alți lucrători în perspectivă sau - decizie necorespunzătoare, însoțită de o „victorie“ profesională a rivalilor. Nu pentru a oferi „dușmani“ o astfel de plăcere, este important să se ceară în prealabil întrebarea relevantă: Ce se întâmplă dacă colegul enervant?
Cauzele conflictelor la locul de muncă
De o importanță capitală să se facă distincția între cele două concepte pe care le aveți pentru echipa de personal - „invidie albă“ și iritare. Nu puteți compara acești termeni, pentru că dorința de a fi ca omologul, preluând profesionalismul și farmecul său, este fundamental diferită de mânia și ura cauzată de un set de calități interne. Dacă sunteți un comportament foarte enervant al angajatului, cu care vom vedea în mod regulat la locul de muncă, este necesar să se determine inițial premisele pentru o reacție adversă. Cauzele conflictului în echipă se numără următorii factori:
- Personalul duplicitate gata să lingușire și minciuni de dragul de avansare în carieră. O astfel de persoană dă superiorilor săi „restricționat“, informații despre colegi, încercând să rămână nevinovat în ochii altor lucrători.
- ofițer Egoismul, însoțit de un sentiment de propriul lor beneficiu și „plimbari“ regulate de către colegi capete. De multe ori, aceste persoane sunt remarcabile succesul altor angajați pentru propriile lor realizări, realizarea de progrese pe scara carierei.
- colegii neprofesionalism, vă împiedică să vă pe drumul spre obiectivul prețuite - obținerea pozițiilor plătite, crește profitul și de a reduce costurile financiare ale întreprinderii. Lipsa de competență a angajatului să devină una dintre cele mai frecvente cauze care provoacă apariția conflictelor în echipă.
- Iresponsabilitatea angajatului, din cauza care de multe ori „suferă“, toți angajații companiei. Eșecul de a realiza termenul limită de activitate poate fi un precursor al unui număr de sancțiuni pretențioase și financiare pentru întreaga echipă - privarea de bonusuri, numirea de ore suplimentare de muncă sau reducerea componenței numerice a personalului.
- Grosolănie și lipsa de educație au un coleg care nu este în măsură să-și exprime gândurile lor într-un mod corect. Abaterile poate provoca conflicte care se termina in abuz fizic.
- Persistența unui angajat care vrea să fie un prieten sau un partener. lucrătorilor noi și relativ „slab“, care nu dispun de abilitățile, să încerce să comunice cu colegii competente, capacitatea de a „trage“ le pe scara carierei.
- angajat insolența, care se manifestă în dispreț față de ceilalți membri ai trupei - o altă cauză comună, din cauza care există conflicte în cadrul companiei.
- angajat al sfătoșenie care preferă conversația la eliminarea firelor colegi enervant. Pentru a domoli dorinta persoana vorbareata este destul de dificil, pentru că astfel de oameni nu înțeleg indicii.
- colegi Cunning care vrea să obțină în mod fraudulos avantaje profesionale asupra celorlalți membri ai trupei. Este demn de remarcat faptul că oamenii sunt confortabile, cu minciuni si tradare, incearca sa „intre in gratiile“ autorităților.
- Personalul încetineală, din cauza care echipa a negat posibilitatea de a depasi planul și de a primi premiul pentru munca depusă. În cazul în care companiile de performanță întreprindere „suferă“ din cauza unei singure persoane, alti colegi vina invariabil evenimentele curente le lui a fost.
- Oferind un angajat care a ajuns la anumite rezultate în carierele lor, provoacă întotdeauna emoțiile negative ale altor membri ai grupului. Colegii de multe ori nu percep persoana care defilează expunând succese proprii - l enervează angajații, care contribuie la apariția de invidie.
Intrigă și minciuni, lingușirea și bârfe, furt și lene - lista activităților populare care irita colegii în
Pentru a găsi modalități de a netezi incidente viitoare cu colegii, este important pentru a determina cauza de iritare pentru a le, citind elementele enumerate mai sus. Este demn de remarcat faptul că, în unele cazuri, cauza conflictelor dintre angajați devine o aversiune personală. La locul de muncă, există persoana căreia vă confruntați cu emoții negative, fără condiții prealabile grele. Poti enerva comportamentul sau cuvinte, tonul vocii sau a opiniei Ofițer, din cauza care a pierdut dorința de a merge la locul de muncă.
Recomandări pentru a aborda conflictele la locul de muncă
După ce a definit cauza conflictului, o puteți corecta folosind recomandările psihologilor cu ușurință. Este important să se țină cont de faptul că lucrează într-o comunicare de grup - este o parte integrantă a relațiilor umane. Dacă timpul nu creează pentru ei înșiși un mediu de lucru confortabil, atunci persoana se poate dezvolta contradicții interne.
Pentru a preveni apariția unor noi conflicte la locul de muncă. urmați aceste sfaturi:
- Dacă ești „vrednic“ pentru a intra în echipa cu un angajat iresponsabil, nu își îndeplinesc propriile obligații.
Arată privilegii coleg pe care el pierde din cauza propriei lor lene. Zamotiviruyte angajat pentru a efectua o sarcina la timp, arătându-i beneficiile rezultate dintr-o persoana punctuala - o zi liberă în plus sau bonus neplanificate.
- Dacă lucrați un mincinos, nu vrea să „fie substituit“ autorităților.
- În cazul în care un coleg vine la tine cu un plângeri de locuri de muncă, de confidențialitate, sau sef.
În această situație, este important să nu ajute un angajat care vrea să facă viața mai ușoară. Ofera-i o soluție eficientă la această problemă, dar nu oferă serviciile sale în punerea în aplicare a ideilor. Persoana autosuficientă ar trebui să poată să facă față circumstanțelor, care beneficiază de status quo-ului.
- Dacă lucrați cu cineva care în mod regulat „comunică“ superiorii săi de la angajații companiei.
Cu un astfel de om poate „lupta“ numai împreună. Ignorați întregul coleg de echipă, evitând comunicarea cu el - lipsa de informații va duce la apariția conflictelor în „proscriși“ cu conducerea. „Informer“, fără a aduce știri echipei, va deveni în curând superiorii inutile.
- În cazul în care compania are ofițer neprofesional și prost, interferează cu o creștere a productivității întreprinderii.
În această situație, este important să se consulte cu membrii întregii echipe, a luat singura decizie corectă - de a deschide un dialog cu autoritățile. Nu puteți conta pe prima sau de ieșire suplimentară atunci când compania are angajat neinstruit. Un lider competent va acționa în mod necesar în interesul întreprinderii, angajat atât de incompetent să fie declanșată imediat.
- Dacă lucrați cu o persoană cu două fețe, care încearcă să te manipuleze.
Nu dispera, dar încearcă să găsească o „pârghie“ efect asupra a doua zi „echipei adverse.“ Fiecare persoană există puncte slabe cu care chiar și personalități puternice pot fi controlate.
Intrigă și minciuni, lingușirea și bârfe, furt și lene - lista activităților populare care irita colegii în
Amintiți-vă că ordinea de ciugulit la locul de muncă - aceasta este o parte integrantă a unei companii de succes, în care fiecare angajat este responsabil pentru o zonă separată de lucru. Numai eforturile comune de îmbunătățire a performanței companiei, o echipă care „domnește“ starea de spirit pozitivă și emoții pozitive.