Conceptul și scopul sistemului de competență, competențe și niveluri.
- Cât de mulți oameni în echipa noastră sunt capabili de a programa funcționalitatea dorită și de a efectua lucrarea de dreapta?
- Câți mai mulți specialiști și în ce domenii avem cu adevărat nevoie, la sarcina actuală și în viitorul apropiat?
- Este ceva în angajații noștri de stat ineficiente și ce să facă cu ele?
- De ce angajat se comportă în acest fel?
- Cum se calculează remunerația personalului și pentru a evalua creșterea acesteia?
- Pentru a încărca un anumit loc de muncă?
- Cum de a găsi un specialist bun? Prin ce criterii aceasta trebuie să fie evaluate, astfel încât să nu fie confundate?
Orice companie care se respecta și clienții săi vor veni mai devreme sau mai târziu la faptul că este pur și simplu vital să se creeze propriul sistem de competențe interne.
În caz contrar, acesta rămâne doar visul de a extinde domeniul de aplicare și sfera de influență, asupra optimizării resurselor și a proceselor interne; ea se confruntă cu probleme de organizare și de personal. Toate acestea în ansamblu afectează calitatea serviciilor, imaginii, venitul total al companiei și motivarea angajaților.
Acest sistem permite obiectiv și competențe în mod clar pentru a da răspunsuri la toate problemele de mai sus. evaluează situația actuală și să planifice o strategie de acțiune viitoare.
Nu construi propriul sistem de competență, nu va fi în măsură să evalueze personalul și probleme organizatorice, pentru că pur și simplu nu va fi obiectul și metodele de evaluare. Prin urmare, pentru a vorbi despre orice optimizare este complet nepotrivit în această situație.
Ar trebui stabilită o dată în mod corespunzător un mecanism și rulați-l, și în viitor să se angajeze în menținerea funcționării sale corecte și modernizare.
Ne întoarcem acum la principal.
Ce este o competență?
Competență - o combinație a unui anumit nivel de competențe, definirea rolului angajatului în procesele de afaceri ale companiei.
Ce este o abilitate?
Competențe - cunoștințe și competențe profesionale, care trebuie să aibă sau trebuie să fie angajat în îndeplinirea obyazonnostey lor oficiale.
Pentru fiecare angajat la oricare dintre capacitatea sa poate fi atribuită unei anumite evaluări.
Noi am ajuns la următorul sistem de competențe ale estimărilor experților (pe baza lucrărilor lui A. Novikov și Dmitry Petelin):
Tabelul 3 (exemplu abstract)
Creșterea competenței.
Conform principiilor sistemului de competență trebuie intervale c specificate (de exemplu, 1 semianual), transporta certificare a personalului.
Personalul în același timp, poate, fie pur și simplu confirma competența lor actuală, sau du-te la nivelul următor. a primit promoții și să plătească, pot primi competențe concurente și să ridice.
Există cazuri care lipsa de certificare, angajatul este redus cu 1 sau mai multe niveluri, sau rupe chiar cu el.
Atestării lucrat - trebuie să:
- încearcă să evite evaluarea subiectivă a examinatorului;
- să introducă sistemul de testare pentru a verifica aptitudinile salariatului;
- analiza personalului activitățile anterioare în timpul perioadei de raportare (de exemplu, rapoarte de la sistemul de intranet);
- este util pentru a studia „lucrul în echipă“ - a investigat modul în care mulți oameni lucrează la un proiect pentru a accepta sau respinge angajatului (în scopul cercetării - identificarea liderilor din grupul de creștere continuă și avansarea în cadrul companiei).
Adaptarea programului, training-uri, curator și experți.
Când luați la locul de muncă a personalului ar trebui să fie, în primul rând, să evalueze în mod adecvat abilitățile sale.
După un interviu inițial și chestionarea a experienței trecut, am format o idee clară a calităților profesionale ale persoanei. Cum această idee corespunde realității, trebuie încă să aflăm.
Pentru a face acest lucru pentru fiecare abilitate în competența necesară (cea revendicată de solicitant), pregătim teste și sarcini specifice și apoi evaluează rezultatele fiecărui din punctele (vezi. Tabelul 1).
Start sunt găsirea de rezultate cu cerințele de competență și de a lua o decizie. În același timp, să luăm în considerare faptul că în cazul în care programator loc de muncă solicitant php există unele aptitudini necesare, cum ar fi competențe în lucrul cu CMS 1C-Bitrix, dar el este la nivelul corect cunoaște toate dezvoltarea tehnologiei, este în valoare de a lua și doobuchit într-o perioadă de adaptare.
Perioada de adaptare angajatului studiază scheme de lucru în cadrul echipei (algoritmi și instrumente de interacțiune cu alți angajați și clienți), rolul lor și responsabilitățile, distribuția muncii în cadrul echipei, a avut nevoie de instrumente, tehnologii și așa mai departe. De obicei, procesul de adaptare a unui nou angajat care se ocupă de o anumită persoană în echipă. El dă sarcina, consultanță și efectuează instruirea angajaților.
În cazul în care echipa ta are posibilitatea de a efectua de formare atât pentru personalul nou și permanent - este doar minunat. Formarea profesională poate fi realizată potrivit experților societății și părți terțe. Formarea poate fi super-util, și de a îmbunătăți în mod eficient calitatea activității personalului!
Câteva cuvinte despre experții din cadrul companiei.
Experții - sunt angajați care au primit în ultima perioadă de raportare, cel mai mare punctaj pentru competența sa. Ei au cunoștințe aprofundate, și ar fi extrem de practic pentru a ascunde aceste cunoștințe de la alți angajați.
Lăsați-vă experții oferă instruire în cadrul echipei, experiențe de calitate, cota de tehnici, metode și algoritmi, setați temele și să evalueze rezultatele.
Transferul de experiență - un rol important în procesul de dezvoltare evolutiv al companiei. Angajații pot fi înlocuite, dar profesionalismul și calitatea generală a serviciilor care urmează să fie transmise „din generație în generație.“
- Sistemul de competență pentru a determina abilitățile umane reale, mai degrabă decât cele declarate.
- Având un sistem clar de competențe, va fi capabil de a evalua în mod obiectiv capacitatea solicitanților la un rol specific în compania dumneavoastră.
- Vei primi clar algoritm, obiectiv, ceea ce va avea ca rezultat o echipă de profesioniști adevărați și profesioniști din nivelul dorit.
- Dezvoltarea unui sistem de competențe este dificil - există puncte controversate care pot fi percepute de oameni în diferite moduri, de exemplu, să se facă distincția între competențe similare sau să evalueze suprataxe de competență paralelă în mod corect.
- Întregul efect intrarea sistemului devine evident în planificarea resurselor interne, sistemul de remunerare și volumul de muncă în echipă.
- Toate companiile serioase, indiferent de direcția activităților sale, pentru a construi propriul sistem de competențe. Încearcă-l și tu!