Se spune adesea: „Puterea unui lanț este determinată de cea mai slabă verigă.“ Din acest punct de vedere logic rezultă că, dacă doriți pentru a spori puterea lanțului ar trebui să lucreze la îmbunătățirea cele mai slabe locuri. Validitatea acestei declarații este absolută, și de a lucra și pentru auto-educație, precum și pentru o anumită persoană, iar pentru o companie mare. Productivitatea și eficiența nu este de conceput fără a elimina punctele slabe. În cazuri individuale, identificarea și eliminarea lor sunt proces mai ușor, dar în ceea ce privește munca coordonată a companiei sau echipa - mai dificilă. Pe baza acestei controverse acum 30 de ani am fost născut teoria sistemelor mărginite ca paradigmă de management. Astăzi, TPS este utilizat pe scară largă în managementul, organizarea și planificarea afacerilor, precum și oferă o gamă largă de instrumente practice și cerințele procesului de gândire. Această cunoaștere poate folosi în mod util fiecare om moderne, astfel încât scopul acestui articol - pentru a va introduce teoria sistemelor mărginite, pentru a da o idee despre utilizarea acesteia, oferă exemple concrete de aplicarea cu succes a cunoștințelor acumulate.
Scurtă metodologie
Cornerstone TOS - afirmația că performanța organizației depinde de restricțiile. Ele împiedică atingerea performanței maxime, obiective, reduce productivitatea. Restricțiile sunt interne (oameni, resurse materiale) și (mediul politic, economic) extern, și există întotdeauna, chiar și în cazul în care societatea este de a face rapid în sus. În acest caz, problemele ar putea fi mai multe, dar restricția apare doar una dintre ele - cea mai slabă legătură și cu care să lucreze.
Pentru a identifica și de a elimina „verigă slabă“ în TOC propus următorul algoritm al celor 5 pași.
Pasul 1: Găsiți limita
Limitarea - o „strangulare“ în organizarea de afaceri, resursele (umane sau materiale) sau o afecțiune care interferează cu dezvoltarea. Am menționat mai devreme că restricțiile sunt de două tipuri: interne și externe. Primul grup include factorii care limitează creșterea din cadrul - capacitatea mașinilor în producție (numărul setat cu eliberare de produse pe zi - nu mai mult, nici mai puțin) sau muncitori necalificați. Pentru al doilea - extern - sunt piețe (concurența intensă, capacitatea, impactul situației politice asupra puterii de cumpărare a populației, etc.) factori.
În timpul primei etape trebuie să identificați constrângerea. Este posibil să-l cunosc, și pot fi folosite pentru a identifica diferite metode: brainstorming. TRIZ. diagrame bloc de construcție, hărți mentale, și altele.
Pentru claritate, vom lucra cu un exemplu care utilizează B. Starinskiy la articolul 5 din pașii necesari pentru COT «Forbes». Deci, există o producție, ceea ce face produse pe mașinile. Restricție - mașină problematică, care produce 8 unități, care este cel mai scăzut nivel. Pentru a crește producția prin îmbunătățirea performanței altor mașini pot fi, dar nu elimina restricția. Prin urmare, sarcina - de a decide cum să folosească această mașină eficient.
Pasul 2: Decide cum să maximizeze restricția de utilizare
Evident, în cazul în care sarcina principală este de a îmbunătăți eficiența mașinii. Pentru a face acest lucru, trebuie să elaboreze reguli care întotdeauna el reparate în timp, a fost întotdeauna încărcate, să fie prevenite. Cu alte cuvinte, aveți nevoie de un set de măsuri care vor maximiza neutraliza aspectul negativ. În ceea ce privește producția nu este întotdeauna posibil să se elimine complet problema - în cazul în care a fost angajat incompetent, ar fi putut fi respinsă și în locul ei pentru a angaja un profesionist mai bun, dar în cazul materialului de bază, de exemplu, poate fi anumite restricții. Prin urmare, acest pas și este legat de modul în care să folosească o constrângere.
Pasul 3. Gestionarea prin limitarea
atenția conducerii Focus ar trebui să fie direcționată către mașina problemă. Trebuie să-l urmărească în mod constant de lucru, deoarece stabilește ritmul întregului sistem. Deja în acest stadiu, primele rezultate ar trebui să apară: productivitate, în cazul în care totul a fost făcut în mod corect, va crește.
Etapa 4: Extinderea restricția
După îmbunătățirea parametrilor problematice (de exemplu, aparatul a început să producă 12 de unități în locul inițial 8), este necesar să se gândească dacă este posibil să se îmbunătățească procesul de mai mult.
Pasul 5: Întoarceți-vă la primul pas
Înapoi la începutul algoritmului înseamnă identificarea unor noi restricții - cele mai urgente probleme sunt deja în noul mediu. Deci, începe o nouă etapă de îmbunătățire a afacerilor.
Instrumente TOC
Am menționat deja că, în plus față de algoritmul 5-pas pentru a identifica și de gestionare a limita, CBT ofera un set de metode de producție, management de proiect și procesul de luare a deciziilor. Iată câteva dintre ele.
Tehnica "Drum-Buffer-Rope"
În toate activitățile una dintre cele mai dificile sarcini este de a planifica procesul de producție și gestionarea corespunzătoare ulterioară. Teoria Constrângeri pentru comoditatea acestui proces propune o metodologie numită „Drum-Buffer-Rope“.
Esența metodei sunt următoarele: probleme de producție sunt formulate cât mai simplu posibil. Lay detaliată trebuie doar să limiteze resursele, porțiunile rămase ale lanțului de producție trebuie să funcționeze numai sincronă.
„Drum“ se numește o putere limitată de resurse interne (POM), cu alte cuvinte, indicatorii fizici ai cât de mult compania poate produce produse. Este evident că ar trebui să înceapă cu planificarea și gestionarea datorită performanței optime a „tambur“ rezultatul depinde. Piesele rămase ar trebui să contribuie pe deplin la acest lucru.
„Tampon“ - un fel de mecanism de apărare, eliminând „inactiv“ în producție. Pur și simplu pune, este un stoc de materiale care oferă un loc de muncă „tobă“ permanent. Dar nu este aspectul cantitativ, iar timpul, pentru că sarcina de „tampon“ la noile materiale primite înainte de a epuizat mai devreme.
„Rope“ - un mijloc de comunicare, linia de comunicație asigură încărcare sincronă a materialelor și a limitei de viteză de lucru. Este o organizație în care instalațiile sunt protejate împotriva supraîncărcării, deoarece materialele noi vin numai după stocul lor vine la un anumit nivel minim.
Avantajele LBC este că vă permite să controlați de producție, astfel încât „stivuite“ în termenii pentru a reduce timpul petrecut pe producție. Mai multe detalii despre metoda poate fi găsită într-un articol separat.
lanț critic Metoda
Concluzia este că managementul de proiect este aproape întotdeauna cazul, există efecte negative, care determina trei factori principali: multitasking rău, sindromul Student și Legea lui Parkinson.
Cu multitasking rău în aproape toată lumea. Acest lucru este atunci când vom accepta pentru un singur lucru, si apoi arunca-l, începe să lucreze la ceva mai important în acel moment, iar mai târziu lăsa de afaceri neterminate. Este de fiecare dată duce la pierderea de timp și de eficiență, deoarece trebuie să înapoi „în fluxul de locuri de muncă.“ Sindromul de student - un fir comun, tipic de multe obiceiul de a amâna și de a ajunge la sarcina în ultimul moment. Legea lui Parkinson este observația că lucrarea ia tot timpul alocat pe ea.
Critice Metoda Chain doar face posibil să se ocupe de acești factori. Prima cerere - pentru a reduce multitasking, astfel încât angajații s-au concentrat pe sarcina curentă. În al doilea rând - este imposibil de a ignora legea lui Parkinson. Este demn de amintit faptul că, chiar dacă proiectul a fost finalizat înainte de termen, se va lucra pentru îmbunătățire, care încă duc la livrarea acestuia la timp, sau chiar mai târziu. Având în vedere acest lucru poate da impresia că termenele inițiale au fost setate corect.
Criteriile de verificare a construcțiilor logice
CBT, printre altele, învață manageri să ia decizii puternice. În acest scop, E. Goldratt ofera criterii speciale de testare de construcții logice. cu care se poate verifica, pentru a dovedi sau infirma corectitudinea cauzalitatea aliniate:
- Claritatea - să înțeleagă toate în mod clar afirmația utilizată în diagramă.
- Disponibilitatea de aprobare - aprobare conține un gând complet.
- Există o relație de cauzalitate - dacă motivul care determină într-adevăr efectul de mai sus?
- Suficiența motivelor invocate - numit un motiv suficient pentru a determina rezultatul de mai sus, în contextul actual.
- Verificarea din motive alternative - denumiți motivul pentru care nu poate fi doar unul dintre posibilii?
- Inadmisibilitatea de substituire a cauzei și efectului - cauza confuz și efect.
- Căutarea de verificare a anchetei - pentru a numi motivul este locul de a fi, atunci nu ar trebui să fie doar o consecință a celor de mai sus, dar, de asemenea, o altă parte, ancheta (care nu trebuie să fie în lista de articole în construcție).
- Absența tautologie - o consecință este oferit ca o justificare a existenței motivelor.
Exemple de utilizare TOC
Unul dintre cele mai faimoase exemple ale utilizării CBT pentru organizarea producției este compania «Inditex» (cunoscut sub numele de brand de îmbrăcăminte Zara, Bershka, Massimo Dutti, Pull Ursul), al cărui proprietar, Amancio Ortega, clasat pe locul 3 în lista celor mai bogați oameni din lume.
Asigurați-vă că pentru a lăsa feedback-ul dvs. despre acest articol, acesta va fi, în viitor, pentru a face viața mai bună și mai utilă.