Cerințe generale pentru operatorul de turism ca manager definesc cunoștințele, aptitudinile și abilitățile care sunt necesare unui profil turistic specializat. Activități în domeniul de specialitate turismului este complex și cu multiple fațete, acesta trebuie să fie trimise către clienți, astfel încât acestea plăcere să lucreze cu tine.
Calitățile personale de gestionare a turismului:
minte analitică, flexibilitatea gândirii, capacitatea de a conceptualiza;
Organizator inerent inițiator, personalitate creatoare, un inovator, cap, pragmatist;
Sociabil, politicos, diplomatic, carismatic.
Calitate profesională în managementul turismului:
Capacitatea de a organiza munca lor, cunoașterea programelor de calculator specializate pentru colectare și prelucrare a datelor;
Capacitatea de a fi mobil, reconversie profesională rapidă, capacitatea de a dobândi noi cunoștințe;
Au un mod de gândire;
Know management, psihologie, pedagogie. Au aptitudini organizatorice, și dorința de a coopera cu colegii de la locul de muncă;
Abilități de comunicare, negociere bună, contractare, adoptate în domeniul soluțiilor de marketing și vânzări.
Managerul turism ar trebui să fie:
Preparată pentru organizarea de tururi profesionale și servicii pentru clienți turism;
Abilitatea de a lucra în industria turismului;
Managerul de turism trebuie să stăpânească:
Promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic;
Metodic și de vizitare a obiectivelor turistice, software-ul de animație și de lucru în serviciile turistice;
Calitatea serviciilor turistice;
Managerul turism ar trebui să poată:
Pentru organizarea serviciilor turistice pe rutele și recreere;
Complement excursii și programe de servicii;
activitățile cerințelor de management al turismului:
Îmbunătățirea calității serviciilor turistice pe baza de standardizare și certificare a produselor turistice;
Introducerea unor metode inovatoare de servicii pentru clienți;
participarea la rezolvarea provocărilor ecologice și recreative ale turismului modern.
În activitatea sa, managerul privind turismul ar trebui să fie ghidate de normele de etică profesională și de protecție a consumatorilor, în scopul de a păstra lor de sănătate, proprietate, bagajelor, mediu.
Pentru a deveni un bun manager pentru turism, trebuie să urmeze toate aceste reguli. Fii o persoana echilibrata, deoarece managerul a lucra sub o mulțime de „gotchas“ pe care ar trebui să fie capabil să ocolească. Clienții vin peste complet diferite, cu nevoi si caractere diferite. Dacă se ia în considerare toate nuanțele, atunci toți trebuie să reușească.