1. Conflictele și tipurile lor 3
2. Cauzele conflictelor și a conflictelor de gestionare a 8
Producția manager de activități la orice nivel este strâns legată de activitatea oamenilor, pentru că producția - nu este numai o procese tehnice și tehnologice. Tranziția către o economie de piață principii de funcționare pune majoritatea liderilor în condițiile încă obișnuite pentru ei, atunci când nu numai pe abilitățile lor profesionale, ci și pe cunoașterea „relațiilor umane“ determina soarta condus de colective de muncă și a întreprinderii în ansamblu. La rezolvarea diverselor sarcini de producție fiecare cap este în mod inevitabil, se confruntă cu tot felul de conflicte și situații de conflict în care el trebuie să acționeze nu numai ca unul dintre participanți, konfliktantu, dar, de asemenea, să fie în rolul unui terț, soluționarea litigiului. Lipsa specialiștilor în întreprinderile de psihologie și conflict, în multe cazuri, face ca personalul propriu de conducere pentru a dezvolta aceste domenii de expertiză.
În prezent, mulți manageri nu au suficiente niveluri elementare de cultură conflictological, lipsa de cunoștințe despre conflictele și modalitățile de soluțiile lor pașnice. Mulți manageri preferă să rezolve conflictele care rezultă prin forță, nici măcar nu știe că există o metode pașnice și constructive pentru eliberarea conflictului lor, ceea ce duce la o situație de „win - win“.
În această lucrare doresc să ia în considerare conflictele care apar în organizare și gestionare a metodelor de liderul lor.
literatură
PRIETENI! Puteți comanda o lucrare unică a partenerilor noștri a24help.ru.
Descărcați acest loc de muncă ați descărcat deja.
Important! Toate lucrările prezentate pentru descărcare sunt destinate pentru pregătirea planului sau pe baza propriilor sale lucrări științifice.
În cazul în care lucrarea este, în opinia dumneavoastră, de proastă calitate, sau ea a v-ați întâlnit deja, vă rugăm să ne anunțați.