Misiune, viziune, filosofia de brand
Există mai multe interpretări ale misiunii corporative - rațiunea de a fi, scopul principal al activității; un scop mai mare; o expresie a semnificației sociale a activităților; Rolul pe care compania va juca pe piață; de afaceri de conținut de calitate, om de afaceri încearcă să facă sens al activităților lor profesionale; suport non-financiar a obiectivelor organizației.
Și dacă chiar mai ușor:
MISIUNE - utilitate publică pe care compania intenționează să le aducă (sau deja purtătoare) în jurul valorii.
Misiunea arată - modul în care produsele companiei (bunuri, servicii, relații) forma și consolida schimbările calitative în viața de zi cu zi a societății de consum și a lumii.
Aceasta este misiunea ar trebui să fie direcționată spre exterior, asupra societății în afara societății, mai degrabă decât societatea și părțile sale interesate. Acesta este principalul criteriu pentru înțelegere - misiune acolo în fața ochilor mei, sau o încercare de a justifica interesele pur materiale de afaceri. Un exemplu frapant negativ - misiunea băncilor românești de astăzi și societățile de asigurare, dintre care cele mai multe sunt pur și simplu uitate de interesele clientului.
Acceptabile în sensul societății moderne misiune a business-ul românesc poate fi:
- formarea unei noi calități a vieții, care generalizează proprietățile de consum ale produselor companiei;
- dorința de a îmbunătăți calitatea vieții au format și să se extindă distribuția;
- crearea de valoare a unui nivel mai ridicat de importanță pentru societate decât resursele irosite;
- schimbări calitative în cadrul companiei, ca urmare a apariției și mobilizarea de resurse suplimentare și o nouă atitudine față de lume;
- adaptarea creșterii companiei la cerințele pieței și integrarea sa în comunitatea mondială.
Așa-numita abordare chetyrehaspektny ar lua în considerare următoarele aspecte în declarația de misiune:
piață (produse, strategie, concurență, obiective, întreprinderi, piețe)
În opinia noastră, misiunea bine articulată a organizației ar trebui să reflecte aspectul calitativ al acestuia.
O altă abordare sugerează să ia în considerare obiectivele de bază strategice cu care se confruntă orice companie în orice piață, și vocea priorităților de afaceri pentru fiecare dintre ele: sociale (contribuția comunității locale, care abordează problemele sociale specifice), a consumatorilor (de satisfacție a clienților, înregistrările de furnizori și parteneri nevoi) administrativ-teritoriale (îndeplinesc cerințele specifice ale sistemului în care structura firmei este de lucru), de afaceri (care îndeplinesc nevoile participanților și co-proprietari ).
Din punct de vedere al misiunii PNL a întreprinderii include trei straturi logice: misiunea firma, identitatea, valorile companiei.
CERINȚE la descrierea MISIUNII
- Misiunea companiei nu răspunde la o mulțime de întrebări (de ce? cine? ce? cum? de ce? ce înseamnă? pentru ce?), dar o face cel mai încăpătoare, simplu și scurt.
- Descrierea misiunii ar trebui să excludă posibilitatea de discrepanțe, dar în același timp, lăsând loc pentru creativitate și flexibilitatea companiei.
- Misiunea de dezvoltare dură poate fi de orice dimensiune. Textul final - 1-2-3 oferta. Această întreprindere misiune scurtă este deosebit de bine recunoscut, amintit și ușor repovestit.
- Simplitatea misiunii - logica prezentării. Nu face textul misiunii de terci verbale întreprindere, nu aduc în elementele declarației de misiune a viziunii, obiectivelor strategice, o descriere detaliată a serviciilor, filozofia, descrierea responsabilităților - toate aceste dispoziții, care loc -, documente de tip text independente separate. Documentul „Misiunea companiei“ nu trebuie să înceapă cu cuvintele „Filozofia companiei este de a asigura conformitatea propriilor obiective și intereselor pe termen lung ale societății.“ De ce deranjează totul împreună? misiune textul - nu este un loc pentru cuvântul „viziune“, „goluri“, „obiective“, „valoare“, „politica“, „principii“, „filosofie“, „strategie“. Pentru ei - celelalte documente.
- Din textul misiunii este de a fi înțeleasă fără a fi spus - ocupat de afaceri (industrie, direcția de dezvoltare, tipul de serviciu) și motivul pentru care el face.
- Nu-ți fie frică de un text frumos, dacă este adevărat transmite conceptul misiunii. Utilizați o rare, cuvinte luminoase și fraze, dar evita asocieri neplăcute accidentale. Textul alfabetizați al misiunii - ca versul alb, plin de semnificații, elegant și laconică.
- Reduceți distanța, pentru a primi mai aproape de consumator. Sunați compania pur și simplu „noi“.
- Nu mai vorbim de misiunea de câștig material (excepție - jucătorii de pe piețele financiare, băncile). Câștigat bani - nu ceea ce afacerea dvs. poate fi glorificat prin vârstele.
- Asigurați-vă textul de misiune activ-activ, mai degrabă decât pasiv, atent. Cel mai bun verb pentru misiunea de afaceri - în timpul prezent.
- Nu contează că modul de redactare a multor misiuni corporative pare să înceapă: facem ... suntem de predare ... ... ne imbunatatim, ne pasa ... ... ne ajuta, vom decide ... vom dezvolta ... noi oferim. ridicăm. promovăm. noi oferim. ne hrăni. ne da. difuzăm. Principala diferență - în sensul cuvintelor care urmează.
- erorile de redactare, erorile de scriere și semne de punctuație care lipsesc în text pentru a reproduce misiunea organizației - un indicator al atitudinii sale neglijente la propria afacere și o lovitură puternică la imagine.
companiile românești stabilite, în opinia noastră, foarte pe scurt, cu greutate și semnificative.
Gazprom Mission - maximum eficiente și echilibrate de alimentare cu gaze Romania, consumatorii care efectuează cu un grad ridicat de fiabilitate a contractelor pe termen lung pentru exportul de gaze.
misiune de transport Aeroflot - cea mai completă și sigură software-una dintre libertățile fundamentale - libertatea de circulație.
companii Misiune GAZ Group. Produce autovehicule utilitare, care garantează clientul beneficiază de achiziție din cauza calității fără compromisuri și fiabilitatea serviciilor impecabile, asigură cea mai înaltă competență a personalului, furnizori, parteneri și inovația în producție și a produselor.
Misiunea companiei de bere Baltika. Vom crea un produs de calitate, care oferă oamenilor bucuria comunicării, face viața mai luminoasă și mai interesantă.
misiune MegaFon. MegaFon va uni România, spargerea barierelor și dezvoltarea de comunicare pentru a deveni alegerea evidentă pentru fiecare.
Misiunea Băncii (Rosselkhozbank). Furnizarea de prețuri accesibile, de calitate, și mai bine satisface nevoile producătorilor agricoli și populația rurală din România în produsele și serviciile bancare, asistență cuprinzătoare la formarea și funcționarea unui credit național modern și sistemul financiar al sectorului agroindustrial în România, sprijinirea dezvoltării agriculturii și zonelor rurale din România.
Misiunea „Compania de asigurări rus“ - pentru a oferi o protecție cuprinzătoare, încredere și armonie în viață pentru cei care caută mai bine!
saloane de frumusete Misiune si haine elegante Elite: Noi decora viața oamenilor, face evenimentele importante din viața lor mai vii și memorabile, oferind rochii frumoase pentru orice ocazii speciale, sărbători și ceremonii, servicii de înaltă calitate, pentru crearea de imagini și stil. Revizuirea misiunii >>>
misiune Agenția „Rospechat“ - să fie o legătură între editori și cititori.
Misiunea restaurante cu specific indian Orissa: combină mâncarea indiană - una dintre cele mai delicioase și vechi - o cultură europeană a serviciului în fundalul interioarele în stilul de palate orientale și baroce.
hoteluri Mission Punctuația (varianta de lucru) - pentru a oferi de înaltă calitate, camere confortabile moderne, care va ajuta vizitatorii aprecia mai bine frumusețea orașului, activitatea culturală și de afaceri Petersburg.
Misiunea companiei de construcții „Metallayn“ Construim în Yekaterinburg clădiri rezidențiale și de birouri moderne - pentru a crea condiții confortabile de viață și de a face afaceri, asigurându-se astfel dezvoltarea economică a regiunii, compania și bunăstarea angajaților săi.
magazine Misiunea Castorama - pentru a ajuta clienții să facă casele lor mai bine și mai confortabil pentru a converti consumatoare de timp și costisitor proces de reparare și totul într-o interesantă, accesibile pentru fiecare pasiune.
magazine Misiune TERVOLINA: de înaltă calitate, pantofi confortabile și servicii excelente - fiecare client!
Misiunea agenției de turism „Sail Solar“ - dezvoltarea turismului de apă în regiunea de nord-vest a România.
„URAL“ Misiunea fabricii de automobile - satisfacerea nevoilor societății în autovehiculelor cu masa maxima autorizata de 12 până la 44 de tone și crearea condițiilor pentru menținerea performanței vehiculului în timpul funcționării.
Misiunea fabricii containerelor - care furnizează întreprinderile industriale din România și CSI soluții de ambalare avansate, contribuind astfel la creșterea economică și dezvoltarea sectorului producției industriale containerului în ansamblu.
Misiunea Major Compania Auto
Misiunea noastră - de a crea cele mai bune condiții pentru clienții în selectarea și întreținerea vehiculelor. Ne străduim să menținem o calitate excelentă a serviciilor pentru satisfacerea maximă a așteptărilor clienților noștri.
Noi oferim cele mai bune condiții de cumpărare și întreținere a mașinii. Pentru noi, acestea nu sunt cuvinte goale, dar munca de zi cu zi. Principalul obiectiv - pentru clienții noștri, cumparand de la noi o dată masina a fost gata să se întoarcă la noi din nou și din nou.
Ne străduim să fim cei mai buni, pentru a deveni un lider în domeniul serviciilor auto, asa ca ne îmbunătățim în mod constant cunoștințele noastre și de a îmbunătăți calificările lor. Personalul nostru numai de profesioniști cu înaltă calificare.
- Noi oferim clienților o alegere și o înțelegere de sine importanță în toate aspectele legate de autovehicule și întreținerea acestora
Magazin de piese de rețea pentru autoturisme Ford si Nissan: Misiunea Companiei
Comercializam piese auto pentru clienții noștri. Apreciem clienții și să le ajute. Noi lucrăm, astfel încât clientul a fost calm pentru masina ta. Ne străduim pentru excelență în afaceri, care este iubire.
Căutarea constantă de îmbunătățire și de noi cunoștințe, idei și soluții. standarde ridicate. Cereri cu privire la calitatea serviciului. Lucrul pe tine. Ei bine, acțiune gândit-out. Parteneriate.