Recent, în România, precum și în alte țări dezvoltate, vorbesc despre arderea profesională a lucrătorilor.
În prezent, psihologii sunt următoarele grupe de risc, care includ persoanele predispuse la epuizare profesională:
- angajații care sunt forțați de natura serviciului de a comunica intens pentru o lungă perioadă de timp, cu o mulțime de persoane diferite (cunoscute și necunoscute);
- specialiști ale căror caracteristici individuale psihologice nu sunt prea în concordanță cu necesitatea de a interacționa în mod constant cu oamenii; mai ales rapid „arde“ timid, predispus la izolare și concentrare asupra lumii interioare a introvertit sale;
- oameni care au conflicte interpersonale și intrapersonale permanente legate de muncă;
- femeile care se confruntă cu un conflict între muncă și familie sau locul de muncă în condiții de concurență dură cu bărbații și trebuie să dovedească în mod constant capacitățile lor;
- profesioniștii care lucrează în condiții de instabilitate acută;
- profesioniști pentru o lungă perioadă de timp acordarea de asistență victimelor situațiilor de urgență și pentru persoanele care se află în situație de viață dificilă. [8, p. 5]
Astfel, problema burnout profesională a cadrelor didactice este relevantă astăzi.
Sindromul Burnout profesionale
epuizare profesională - un set de experiențe negative asociate cu echipa de lucru și organizarea în ansamblu.
Sindromul Burnout profesional se referă la numărul de fenomene de deformare personale și este reacția nefavorabilă asupra stresului de lucru, inclusiv componentele psihologice, fiziologice și comportamentale.
Simptomele de epuizare profesională
Dacă momentul cel mai nepotrivit se sprijină oboseala, sunt greață și dureri de cap doar gândesc la locul de muncă, iar oamenii, chiar și cei mai apropiați de a provoca iritații, puteți vorbi despre epuizare profesională. La urma urmei, din moment ce primele simptome manifesta.
In prezent, sindromul de epuizare profesională include simptome de mai mult de o sută. Noi nume cele mai comune.
La nivelul simptomelor psihosomatice printre acestea spun:
Simptomele de manifestare a caracteristicilor de personalitate includ:
- deficitul de acțiune de locuri de muncă repertoriu
- starea de spirit decadent și emoțiile asociate (pesimism, apatie, senzație de lipsa de sens, cinism)
- abuzul de tutun, cafea, dependent de alcool, droguri,
- negativă „concept de sine“
- atitudine negativă față de clienți,
- În funcție de experiența oamenilor și a circumstanțelor,
- sentimente agresive față de clienți (iritabilitate, furie).
Hans Selye, fondatorul doctrinei stres, epuizare considerată ca o reacție de apărare nespecific al corpului, ca răspuns la factorii de stres de proprietăți diferite. Această teorie este susținută de prezența Burnout în toate cele trei faze de stres:
- nervos (anxietate) stres cronic atmosfera psihologică și emoțională a creat, destabilizatoare responsabilitate, de mare, dificultăți de contingent;
- Resistencia (rezistență) este observată în încercarea umană mai mult sau mai puțin succes pentru a se proteja de impresii neplăcute;
- epuizare (epuizarea resurselor mentale, reducerea tonusului emoțional) apare ca urmare a faptului că expresia rezistență dovedit a fi ineficiente.
La fiecare etapă a formării sindromului burnout-ului profesional marcat simptomele lor. Astfel, faza de tensiune corespund simptom de „experiență circumstanțe traumatice,“ simptom „de anxietate și depresie,“ simptom „de nemulțumire cu un“ simptom „zagnannosti într-o cușcă.“ În faza de rezistență simptom al „inadecvat răspuns emoțional selectiv“ simptom „de dezorientare emoțională și morală“ simptom „extinderea economiei de emoții,“ simptom observat „de reducere a sarcinilor profesionale.“ Faza de Epuizarea se potrivesc simptom de „deficit emoțional“ simptom „de detașare personală sau depersonalizare“ simptom „al tulburărilor psihosomatice și psiho-vegetative.“
Trebuie amintit faptul că geneza sindromului burnout-ului profesional este individuală, în funcție de diferențele în sfera emoțională și motivațională a mediului în care are loc activitatea profesională a persoanei.
Factorii care cauzează sindromul Burnout profesionale
Sindromul Burnout profesional este o consecință a influenței umane asupra unei întregi game de factori. Acesta este împărțit în trei grupe de factori: personal, statutul de rol, corporativ (organizație profesională). Luați în considerare mai detaliat fiecare dintre aceste grupuri.
Se crede că anumite trăsături de personalitate contribuie la dezvoltarea de specialitate epuizare. Pentru a riscului de personal factori includ:
Stare-rol de factori de risc includ Burnout:
Factorii legați de organizare în sine nu este o cauză directă de epuizare. Valoarea sa depinde de modul în care salariatul se evaluează situația de la locul de muncă. ordin organizațional, climatul psihologic, stilul relațiilor poate fi perceput ca fiind stresant. Pentru corporative (profesional și organizațional) factori includ:
Trebuie remarcat faptul că nici unul dintre factorii de sine nu poate provoca epuizare. Apariția acestui sindrom - este rezultatul totalitatea factorilor atât pe un profesionist și la nivel personal.
resurse pentru a contracara epuizare
Antipodul factori care contribuie la epuizarea sunt resursele pentru a contracara epuizare.
Resursele - sunt variabile interne și externe care contribuie la stabilitatea psihologică în situații de stres. Fiecare persoană are propria lor individuală, schimbătoare (mobil) profil de resurse.
Abilități, cunoștințe și experiență, un model de comportament constructiv, capacitatea de actualizare a da unei persoane posibilitatea de a fi mai adaptabile și de stres, de succes și calitatea mulțumiți de viața lor. Toate acestea face parte din resursele individuale. patru niveluri de resurse personale pot fi distinse:
1) la nivel fiziologic include ceea ce este specificat biologic: tipul sistemului nervos, sexul, vârsta, starea de sănătate, organism inseamna a raspunde la stres;
2) nivel psihologic include emoțional, (activitate) subnivele cognitive și comportamentale;
O resursă-cheie pentru a contracara Burnout este considerată abilitatea unei persoane de a smyslotvorchestvu. Pierderea sensului vieții conduce la un număr de tulpini profesionale și personale. Printre acestea se numără și epuizare profesională.
Resursele externe cele mai pronunțate includ sfera de activitate profesională, viața de familie și „timp liber“.
epuizare emoțională a cadrelor didactice
Toate cele de mai sus este, fără îndoială, adevărat a cadrelor didactice. Dar mai ales vreau să se concentreze pe viitor.
Una dintre problemele majore ale educației moderne este arderea emoțională a lucrătorilor pedagogice. El a expus cea mai mare parte de oameni de peste 35 - 40 de ani. De data aceasta, ei au acumulat suficientă experiență în predarea propriilor lor copii să crească și au grijă de ei va necesita mai puțin timp decât înainte. Se pare că ar trebui să ne așteptăm la o creștere bruscă în sfera profesională. Dar, de multe ori există fenomenul opus. Educatorii a redus semnificativ entuziasmul pentru munca, dispare „sclipire in ochi“, oboseală în creștere. Există situații în care un profesor talentat devine incompetent pentru acest motiv. Uneori, acești oameni abandonează școala, schimba profesia lor, iar restul mi comunicare dor de viata cu copii. [12. 32]
De la stima de sine scazuta urmeaza adesea workaholism, motivație mare pentru a reuși până la perfecționismul, dorinta de a face încă și întotdeauna cel mai bun, perfect. Orice scădere a rezultatelor muncii poate provoca răspuns complet neașteptat, inadecvat.
Tendința de a introversie, se concentreze pe interesele lumii voastre interioare contribuie, de asemenea, la dezvoltarea burnout-ului în rândul cadrelor didactice.
Un rol imens în dezvoltarea membrilor personalului didactic Burnout profesional poate juca și stilul de conducere ineficiente.
Impactul negativ asupra profesorilor și a lucra sub presiunea timpului. Dorința de a face totul perfect și lipsa de timp sunt incompatibile. Acest lucru duce nu numai la emoțională, dar, de asemenea, la efort fizic și, în general, la apariția bolilor psihosomatice.
Astfel, epuizarea profesională sunt deosebit de sensibile la profesori, care au tendința de a dorința excesivă de a fi observat, sau invers imperceptibilă, dorința de a face totul foarte bine sau nu încercați deloc. Risc de Burnout profesionale expuse și cei care au de multe ori gânduri despre cum nedrept să-l în jurul valorii de: subestimează serviciile lor de muncă. Dezvoltarea burnout profesorilor contribuie la un sentiment constant de oboseala, depresie, insecuritate, lipsa de dorință, teama de greșeli, teama de situația incertă, teama de a apărea insuficient perfectă, lipsa de încredere în propriile abilități.
Prevenirea epuizare
Foarte des, profesioniștii care lucrează în domeniul „om - om“, inclusiv profesori, au tendința de a nega propriile lor dificultăți psihologice. Mai ales profesorii iubesc și sunt obișnuiți să „fie puternic.“ Adesea, primele simptome ale profesorilor Burnout consideră ca un semn al propriei lor „putere“, și nu caută ajutorul psihologilor. Psihologii educaționale ar trebui să cunoască și să lucreze la prevenirea burnout profesională a membrilor personalului didactic.
Olga Vladimirovna Huhlaeva oferă propria versiune a acestei lucrări cu profesorii.
Prima etapă a acestei lucrări de prevenire ar trebui să fie de a informa cadrele didactice cu privire la existența problemei cauzate de motive obiective: activitatea în domeniul „om - om“. La anunțarea listei de simptome putem restricționa transferul de cei care nu sunt în pericol pentru perfecționist. Este evident că educatorii percep aceste informații cu cunoștințele pe care le sunt înțelese.
În a doua fază a lucrărilor ar trebui să ia timp pentru a accepta realitatea profesorilor perfecționism sale, teama de a face o greșeală, nu reușesc. Acest lucru ar trebui să fie precedată de formare motivant. De exemplu, este posibil să conducă o conversație despre relațiile și emoțională bine-psihosomatică. În special, este posibil să se transmită informații în atenția profesorilor că 22% dintre persoanele care vizitează medicii vin cu plângeri psihosomatice. Este posibil de a spune și despre relația sănătății mintale și a vieții de succes la bătrânețe. Și apoi puteți trece la o discuție de fenomene, cum ar fi teama de greșeli, teama de propriile lor imperfecțiuni, care iau forme diferite.
A fost numai după stabilirea mediului de securitate colectivă, puteți continua să efectueze formare în vederea actualizării stresului resurselor personale. În această lucrare, puteți utiliza o varietate de tehnici și exerciții de team building, construirea încrederii, feedback-ul, gradul de conștientizare a comportamentale și extinderea repertoriului de strategii comportamentale pentru conștientizarea și acceptarea sentimentelor lor, atenția asupra vizualizarea, în conștientizarea resurselor personale. [12. 36-37]
Deoarece profesia didactică este în pericol de epuizare, fiecare profesor să aibă grijă de tine, cu tehnici de auto-control.
Auto-reglementarea - este gestionarea starea ta psiho-emoțională a omului pe el însuși, cu ajutorul cuvintelor, imagini, respirație de control și tonusul muscular. Aceasta ajută la ameliorarea tensiunii emoționale, pentru a activa activitățile lor, pentru a recupera. [8, p. 33]
Prin efectele de auto-reglementare sunt:
- efect calmant (eliminarea tensiunii emoționale)
- efect de recuperare (manifestări de atenuare oboseala)
- efectul de activare (creșterea activității psihofiziologice).
Astfel, epuizare profesională - este o stare de epuizare fizică, emoțională, mentală, a elaborat mecanismul protecției psihice individuale sub formă de excludere totală sau parțială a emoțiilor ca răspuns la influențele stresante. [1, p. 16] Acesta este rezultatul acumulării interne a emoțiilor negative, fără „descărcare“ corespunzătoare sau „eliberare“ de la ei.
Burnout profesional - un proces dinamic care are loc în etape. pașii lui corespund mecanismului de stres. Prin urmare, atunci când marca nervului fază burnout-profesională (alarma de tensiune), faza de epuizare fază (tragere) rezistență. În consecință, fiecare etapă a dezvoltării de epuizare profesională există unele dintre simptomele sale, care în prezent există mai mult de o sută. Printre acestea sunt simptomele de nivel psihosomatice, simptomele de manifestare a caracteristicilor de personalitate.
Sindromul Burnout profesional este o consecință a influenței umane asupra unei întregi game de factori. Acesta este împărțit în trei grupe de factori: personal, statutul de rol, corporativ (organizație profesională). Dar nici unul dintre factorii în sine nu poate provoca epuizare. Apariția acestui sindrom - este rezultatul totalitatea factorilor atât pe un profesionist și la nivel personal.
epuizare profesionala nu este ceva inevitabil. Este necesar să se ia anumite măsuri pentru prevenirea acesteia, care pot preveni, reduce sau elimina apariția epuizare. Este necesar să se mărească și să trezească resursele personale pentru a ajuta la depășirea viața și munca de stres. În cazul în care gradul de risc de epuizare este ridicat, împreună cu tehnicile de auto-ajutor este recomandabil să caute sprijinul psihologilor profesionale.
Nu și Interdicții la un burnup
- Nu ascunde sentimentele lor. Învață să-și exprime modul lor kulturosoobraznogo. Aflați cum să le discute cu mentorul sau acei colegi în care ai încredere. Cu toate acestea, este de a discuta pentru a găsi o cale de ieșire, și nu se plâng.
- Nu evita vorbim despre situatie neplacuta pentru tine, dar nu uitați să vorbească despre succesele și realizările. Utilizați orice ocazie de a revizui experiența noastră cu tine sau cu alte persoane.
- Nu ezitați să cereți ajutor și acceptă.
- Nu lasa sentimente de jena. Stânjenirea sau aproape adolescenta „am facut-o!“, Te oprești când alții vă dau o șansă de a vorbi sau de oferta de ajutor.
- Nu vă așteptați caracteristica condiții severe de epuizare, du-te pe cont propriu. Dacă nu luați măsuri, ele vor aprofunda numai.
- Retrase din circuitul agricol suficient timp pentru somn, relaxare, meditatie.
- Încercați să mențină o rutina normală a vieții, în măsura în care este posibil.