Atenție la imaginea actualizat în ultimii ani, în legătură cu problema agravată de alegere, care a stat în fața oamenilor (alegerea de bunuri și servicii, organizații publice, lideri și manageri), și concurența în diferitele piețe - consumatori, politică și altele.
Pentru a vinde un produs, un serviciu, pentru a câștiga peste alegătorilor, în scopul de a concura cu succes pe piață, compania sau organizația publică ar trebui să creeze o imagine corespunzătoare.
Dacă presupunem în crearea elementelor imaginii de noroc, sau cel puțin o „lipsă de interes“, este complicat pentru consumatori (telespectatori, ascultători, etc.) spontan, și nu există nici o garanție că va fi necesar și benefic pentru companie (echipa). Prin urmare, formarea unui control mai rezonabil de la început, mai degrabă decât să modifice consecințe nedorite.
imaginea organizației determinată printr-o combinație de aspectul exterior și interior, oferind o idee despre activitățile sale. Conformitatea cu imaginea externă a internă și este o imagine mai potrivită. Se face referire mai sus.
Din păcate, cel mai adesea, vorbind despre imagine, rețineți că este doar componenta externă. Neglijența la aspectul intern al întreprinderii - este un semn al lipsei de perspectivele companiei, deoarece existența acesteia (și ca un semn de nesiguranță și aferizm incluse).
Indiferent de specificul, orice tip de organizații, întreprinderi și grupuri au caracteristicile generale ale imaginii interne și externe.
Constituantă imagine externă:
Componentele imaginii interne:
Pentru dezvoltarea și mai presus de toate de control, este important, ca imagine a organizației. grup țintă, precum și imaginea programelor și planurilor lor afectează performanța de calitate a funcțiilor lor, modul în care imaginea afectează statutul lor, care sunt mecanismele pe care le puteți utiliza pentru a crea o imagine adecvată (nu neapărat pozitiv). Cu alte cuvinte, - ceea ce este eficiența imaginii.
Există criterii care determină atractivitatea organizării apariției:
imaginea internă a companiei este atât în exterior. Această calitate este evident ori de câte ori întreg membrii au posibilitatea de a comunica cu mediul extern. Potrivit confortul și curățenia spațiilor, cu privire la apariția liderilor și a personalului. partenerii și clienții judecă societatea în ansamblu, face concluzii, dacă aceasta poate fi de încredere și dacă merită atenție.
În ciuda acestui fapt, o parte a personalului și managerii nu sunt acordă suficientă atenție acestor elemente, sunt dăunătoare nu doar reputația personală, ci și reputația companiei.
Organizațiile care înțeleg importanța imaginii. ca un mijloc de a atrage personal, clienți și parteneri, pentru a spori competitivitatea, ar trebui să-l studiem în mod constant. Primiți evaluări independente periodice ale reputației companiei, pentru a lucra pe imaginea internă și externă. implicarea de afaceri în calitate de propria lor, și experții externi cu privire la personal și relații publice.