Formarea unei organizații de învățare este o cerință a timpului de atunci. în cadrul său, poate crește în mod semnificativ eficiența organizației, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor.
Organizația de auto-învățare pe termen apărut în anii șaptezeci. În termeni generali, aceasta implică organizarea muncii astfel încât să se atingă obiectivul principal al - obținerea de eficiență maximă la satisfacerea maximă a personalului.
Motive: pentru a crește eficiența, îmbunătățirea calității, optimizarea sistemului de servicii pentru clienți, pentru a obține un avantaj competitiv, etc.
Self-learning este o organizație Organizație care creează, dobândește, transmite și stochează cunoștințe. Acesta este capabil de a schimba cu succes forma comportamentului lor, pentru a reflecta noi cunoștințe sau proiecte. Termenul inventat de Peter Senge (Senge, Senge)
organizație de învățare apare în cazul în care resursele umane și talentul pentru a deveni cel mai important factor în scopuri de productivitate și de investiții, în cazul în care resursele umane și talentul pentru a deveni cel mai important factor. Acest lucru se întâmplă de obicei, în cazurile în care flexibilitatea devine cuvântul cheie.
Senge definește o organizație de învățare ca un loc „unde oamenii extinde continuu capacitatea lor de a crea rezultatele pe care le caută într-adevăr, în care hrănită modalități noi pe scară largă de gândire, în care oamenii sunt în mod constant de învățare cum să învețe împreună.“
Senge definește o organizație de învățare ca un loc „unde oamenii extinde continuu capacitatea lor de a crea rezultatele pe care le caută într-adevăr, în care hrănită modalități noi pe scară largă de gândire, în care oamenii sunt în mod constant de învățare cum să învețe împreună. Într-o organizație de învățare trebuie să fie o abordare creativă a dezvoltării, exprimarea liberă a ideilor, inovare rapidă, creșterea profesionalismului personalului
Cinci „discipline academice“, de Peter Senju determina baza „activității unei organizații de învățare.“ Acestea sunt:
1. perfecțiune individuală. Așteptarea este că oamenii își vor dezvolta propriile capacități, în scopul de a-și îndeplini sarcinile care le sunt atribuite, și, astfel, problemele societății în ansamblu, care, la rândul său, va sprijini aceste eforturi individuale.
2. Modele mentale. Dezvoltarea de instalare psihologică adecvate pentru a controla acțiunile și deciziile.
3. Unitatea de opinii. Dedicația tuturor membrilor organizației la obiectivele și metodele de realizare a acestor obiective sale.
4. Formarea colectivă. Acesta este operat de faptul că groupthink mai mare decât suma componentelor sale individuale.
5. Sisteme de gândire. Bazat pe înțelegerea faptului că acțiunile și deciziile nu pot fi izolate, deoarece ventilator efectele lor răspândit în întreaga organizație.
Deci, Garvin D. [7] consideră că organizația de auto-învățare este o organizație care sprijină crearea de noi cunoștințe și transformarea vechi și modifică comportamentul lor cu apariția unor noi cunoștințe.
O definiție interesantă a Karash R. [8], conform căreia organizația de auto-învățare - o organizație în care angajații de la toate nivelurile, individual și colectiv, îmbunătăți în mod constant capacitatea lor de a fi productiv. Din punctul său de vedere, organizarea de auto-învățare este o organizație care dezvoltă și promovează dezvoltarea angajaților săi. Aceasta contribuie la diseminarea informațiilor în rândul personalului, creând o forță de muncă mai calificată. Aceasta, la rândul său, contribuie la flexibilitatea organizației, în cazul în care oamenii să se adapteze și să aplice idei noi și schimbări în viziunea comună a mediului.
Potrivit lui Senge P. [10] organizație de învățare se caracterizează prin următoarele aspecte:
1. viziune sistemică. Angajații organizației trebuie să fie conștienți de rolul lor în echipă, rolul echipelor în organizații și în mediul extern.
2. Dezvoltarea profesională. Într-o organizație de învățare dezvoltarea profesională a personalului joacă un rol crucial. Această dezvoltare nu se realizează în detrimentul procedurilor de formare one-off, și prin dezvoltarea de zi cu zi prelungită a fiecărui angajat. Atunci când dezvoltarea este tratată ca o experiență personală, și exemple de alte organizații. Această evoluție este necesară nu numai în sfera intereselor profesionale, ci și în domeniul eticii
3. Modelul mental. Angajații, pe de o parte, ar trebui să existe o înțelegere clară a proceselor organizației, pe de altă parte, o înțelegere clară a modului de funcționare a departamentului sau de echipa lor. Acest lucru accelerează procesul de adaptare.
4. Viziunea comună. Angajații trebuie să împartă obiectivele, valorile și misiunea organizației.
5. Dezvoltarea structurilor. În fiecare organizație, există structuri diferite: divizii, departamente, echipe, comisii, etc. De multe ori, angajații sunt implicați în activitatea mai multor structuri, în special atunci când se lucrează pe proiecte, activismului, în același timp. Fiecare dintre aceste structuri este în dezvoltare constantă. Dezvoltarea generală a structurii este necesară pentru a îmbunătăți eficacitatea.
6. Abordarea inovatoare. Organizațiile au nevoie pentru a testa rapid și de a pune în aplicare idei și proiecte noi.
7. Viteza de diseminare a cunoștințelor. Formare, rapoarte profesionale de personal program de dezvoltare, practica la locul de muncă, de formare - acest lucru nu este o listă completă de metode pentru difuzarea rapidă a cunoștințelor într-o organizație de învățare.
Într-un sens larg pentru organizație a devenit cunoscută ca ar trebui să auto-învățare:
informat cu participarea tuturor angajaților din activitățile sale și cooperează strâns între ele,
deschidere în comunicare, democrație, prezența feedback-ului din partea conducerii.
Dezvoltarea personalului ar trebui să fie o parte integrantă a culturii corporative și valorile de bază ale managementului de vârf.
Sistemul de motivare ar trebui să fie format în așa fel încât să încurajeze creativitatea, initiativa, dorinta de a dezvolta angajați, să mențină sistemul de valori al organizației.
Prospera vor fi acele organizații, spune Senge, care, la toate nivelurile, să învețe cum să folosească loialitatea față de cauza de oameni și de capacitatea lor de a învăța.
- să participe la elaborarea politicilor
- dezvoltarea competenței lor în îndeplinirea sarcinilor complexe
- elibera și realiza potențialul lor interior pentru a rezolva obiectivele stabilite pentru organizarea