Întoarcere pantofi de slabă calitate într-un magazin nu este dificil, este suficient să știe următoarele:
1. Consumatorul are dreptul de a returna săraci vânzător de pantofi de calitate și cer returnarea banilor plătit în termen de 2 ani de la data achiziției (a se vedea. Articolul 18 și articolul 19 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“)
2. Pe parcursul perioadei de garanție, vânzătorul este obligat să dovedească faptul că cererile consumatorilor nu sunt legitime (de exemplu, că nu există nici o lipsă de ele, sau de consum responsabil) (a se vedea. Paragraful 5 din Art. 18 „Cu privire la protecția Legii drepturilor consumatorilor). În cazul în care garanția nu este, sau sa terminat, consumatorul este obligat să se dovedească, că pantofii sunt defecte (a se vedea. Articolul 19 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
3. În cazul în care rezultatele examinării efectuate de către vânzător, nu este mulțumit cu consumatorul, consumatorul dreptul de a contesta opinia expertului în instanța de judecată.
4. Perioada de o restituire de 10 zile (a se vedea. Articolul 22 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
5. producătorul trebuie să comunice în scris, și anume depune o cerere, cu o notă de primire. Este necesar, ce întotdeauna poate confirma faptul că un anumit număr dintre voi aduce anumite cerințe de vânzător.
Și urmați aceste instrucțiuni:
1. Du-te la magazin cu pantofi (la început doar pentru a vedea dacă se întorc banii dintr-o dată).
3. Dacă încă nu au returnat banii. Ne desfășurăm o examinare independentă.
4. MAINI revendica și o copie a examinării (în cererea, nu uitați să adăugați bani înapoi solicita o cerere de despăgubire pentru costurile de examinare).
În cererea trebuie să specificați cărora le aduceți ei, prezentați-vă și propriile cuvinte pentru a descrie esența cazului și cerințele sale. Încearcă să nu „suprasarcină“ cererea de informații sau de emoții suplimentare.
Mai jos vă oferim proba aproximativă solicita o rambursare pentru pantofi de calitate slabă
Șeful SRL „Numele companiei“
(A se indica numele complet al vânzătorului)
Novosibirsk, Zemnukhova, d. 7
de Ivanova Ivana Ivanovicha,
(Numele, prenumele)
Pe baza celor de mai sus și în conformitate cu articolul 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ Am nevoie pentru a lua bunurile de o calitate necorespunzătoare și a reziliat contractul de vânzare. Eu cer returnarea banilor plătit pentru mărfurile în suma stabilită de art. 22 din Legea „Cu privire la protecția consumatorilor timpului.
verificare 1.Kopiya (dacă există)
card de garanție 2.Copiere (dacă este disponibilă)
"__" __________ 20__
Afirmația este făcută în două exemplare, dintre care unul este transferat către vânzător (producător, interpret), iar al doilea vânzător (producător, interpret) face o notă de la primirea acesteia. Confirmă primirea cererii poate oricărui agent vânzător (producător, interpret), trebuie să vă asigurați că contractantul este semnat, nu numai la primirea cererii, dar, de asemenea, stabilit la data livrării.