disonanță cognitivă (un geamantan de cuvintele: cognitiv - «educațional» și disonanță - «lipsa de armonie".) - starea individului, caracterizată prin coliziunea în minte cunoștințele contradictorii sale, credințe, comportamente cu privire la un obiect sau fenomen, în care derivă din existența unui singur element negarea celuilalt, iar diferența rezultată dintre sentimentul de disconfort psihologic.
Literal, înseamnă „lipsa de armonie cu cunoștințe sau în transferul normal - a produs nepotrivire de așteptat.“
Conceptul de „disonanță cognitivă“ a fost introdus pentru prima dată de Leon Festinger în 1957.
Teoria disonanță cognitivă
Teoria disonanță cognitivă a fost propusă de Leon Festinger în 1957. Aceasta explică conflictele care apar de multe ori „în structura cognitivă a unei persoane“. [1] Teoria are drept scop de a explica și de a explora starea de disonanță cognitivă care apare la om, ca o reacție la o anumită situație, acțiunile indivizilor sau întregului
Ipoteza principală a teoriei
Leon Festinger a formulat două ipoteze principale ale teoriei:
- In caz de disonanță individuale va prin toate mijloacele să depună eforturi pentru a reduce diferența dintre cele două plante. încercarea de a realiza consonanta (conformitatea). Acest lucru se datorează faptului că disonanța creează „disconfort psihologic“. [2]
- A doua ipoteză, subliniind în primul rând, a spus că, într-un efort de a reduce disconfortul apărut, individul va încerca să ocolească astfel de situații în care disconfort poate crește.
Apariția discordiei
Disonanță poate avea loc din diverse motive [2]:
- din cauza neconcordanței logice;
- „Din cauza practicilor culturale“;
- în cazul în care opinia individuală face parte dintr-un aviz mai larg;
- datorită nepotrivirii de experiența anterioară a situației curente c.
disonanță cognitivă se produce din cauza unei nepotriviri a două „cogniții“ (sau „cunoaștere“) ale individului. O persoană care are informații cu privire la orice subiect, este forțat să-l ignore atunci când se face o decizie. În consecință, există o discrepanță ( „disonanței“) între omul de configurare și faptele sale reale.
Ca urmare a acestui comportament este o schimbare a definiției (care situație într-un fel sau altul afectează) un plante persoană, și să justifice această schimbare se poate baza pe faptul că omul este extrem de important să se mențină coerența cunoștințelor sale [3].
Prin urmare, oamenii sunt dispuși să justifice erorile lor: persoana care a comis o abatere sau o eroare tinde să se justifice în mintea lui, treptat schimbarea convingerile lor cu privire la ceea ce sa întâmplat în direcția a ceea ce sa întâmplat nu este într-adevăr așa de rău. Astfel, individul „regleaza“ gândirea lor. pentru a reduce conflictul în sine [3].
Gradul de disonanță
Într-o varietate de situații care apar în viața de zi cu zi, disonanță poate fi întărită sau slăbită, - totul depinde de problema cu care se confruntă omul.
Astfel, gradul de disonanță va fi minim, în cazul în care persoana, de exemplu, va da bani pentru a cerșetor strada care (așa cum este arătat) este în mare nevoie de pomană. Dimpotrivă, gradul de disonanță de multe ori va crește, în cazul în care omul este un test serios, și nu încearcă să se pregătească pentru ea [2].
Disonanță poate avea loc (și există), în orice situație în care o persoană pentru a face o alegere. Gradul de disonanță va crește în funcție de cât de importantă este această alegere pentru individ.
Slăbirea disonanță
Este clar că existența disonanței, indiferent de amploarea puterii sale, forțând persoana pentru a scăpa de ea complet, iar în cazul în care dintr-un motiv să facă acest lucru nu este încă posibil, aceasta reduce în mod semnificativ. Pentru a reduce disonanța, oamenii pot apela la patru metode:
- pentru a schimba comportamentul lor;
- schimba „cunoaștere“, adică, să se convingă contrariul;
- filtra informațiile primite cu privire la această problemă sau o problemă.
- dezvoltarea primei metode: aplică criteriul adevărului la informațiile primite, să admită greșelile lor și de a acționa în conformitate cu un nou, mai completă și mai clară înțelegere a problemei.
Să ne explicăm acest exemplu specific. De exemplu, o persoană - un fumător înrăit. El primește informații cu privire la pericolele fumatului - de la medic, un prieten din ziar sau dintr-o altă sursă. Conform informațiilor primite, el sau schimba comportamentul lor - adică, să renunțe la fumat, deoarece convins că este prea rău pentru sănătatea lui. Sau se poate nega faptul că fumatul dăunează corpul său, încercați, de exemplu, pentru a găsi câteva informații despre ceea ce fumatul poate fi oarecum „util“ (de exemplu, în timp ce el fumeaza, el nu câștigă în greutate așa cum se întâmplă atunci când o persoană renunță la fumat), și de a reduce, astfel, importanța informațiilor negative. Acest lucru reduce disonanța între cunoștințe și acțiunile sale. În al treilea caz, el va încerca să evite orice informație, accentuând efectele negative ale fumatului [1] [2].
Prevenirea disonanță și evitarea acesteia
În unele cazuri, individul poate preveni apariția disonanță și, ca urmare, disconfort intern, care va încerca să evite orice informații negative despre problemele lor. Dacă disonanță a apărut deja, atunci individul poate evita amplificarea acestuia prin adăugarea unuia sau mai multor elemente cognitive „în schema cognitivă“ [2] în locul elementului negativ existent (care generează și disonanța). Astfel, individul va fi interesat în găsirea de astfel de informații, care ar fi aprobat la alegerea sa (decizia sa) și, în cele din urmă, s-ar diminua sau elimina disonanta evitând în același timp sursele de informații pe care le va crește. Cu toate acestea, de multe ori un astfel de comportament individual poate duce la consecințe negative:. O persoană poate teme de discordie sau prejudecată, care este un factor periculos în lumea individului [2]
Între două (sau mai multe) elemente pot exista raportul de asimetrie cognitivă (disonanță). Dacă întâlniți discordie individuală urmărește să se asigure că gradul său inferior, pentru a evita sau de a scăpa de ea complet. Această dorință este justificată de faptul că o persoană încearcă să își schimbe comportamentul, căutarea de noi informații cu privire la situatia sau obiectul „a dat naștere la disonanță“ [2].
Este de înțeles că este mult mai ușor pentru o persoană să fie de acord cu situația existentă, corectați setările lor interne în funcție de situație, mai degrabă decât de a continua să sufere întrebarea dacă el a făcut ce trebuia. Disonanță de multe ori apare ca urmare a adoptării unor decizii importante. O alegere a două alternative la fel de atractive, nu este omul ușor, dar în cele din urmă făcând această alegere, persoana începe de multe ori să se simtă „cogniții disonante“ [3]. adică, aspectele pozitive ale opțiunii, pe care el a refuzat și aspectele care nu sunt atât de pozitive a ceea ce a făcut el. Pentru a suprima (slăbi) disonanțele, persoana încearcă în orice mod de a supraestima importanța deciziei sale, în același timp, diminuarea importanței respinse. Din acest motiv, pe de altă alternativă este de a pierde toate recursul în ochii lui. [3]