disonanță cognitivă - o stare a individului, caracterizată prin coliziunea în mintea lui contradictorii cunoștințe, credințe, comportamente cu privire la un obiect sau fenomen, în care existența unui element implică negarea celuilalt, iar diferența rezultată dintre sentimentul de disconfort psihologic.
Literalmente înseamnă „lipsa de armonie cu cunoștințe, sau nepotrivire de așteptat obținute.“
Teoria disonanță cognitivă a fost propusă de Leon Festinger în 1957. Aceasta explică conflictele care apar de multe ori „în structura cognitivă a unei persoane.“ Teoria are drept scop de a explica și de a explora starea de disonanță cognitivă care apare la om, ca o reacție la o anumită situație, acțiunile indivizilor sau întregului grup, adică, starea sa internă și experiență.
Leon Festinger a formulat două ipoteze principale ale teoriei:
In caz de disonanță individuale va prin toate mijloacele să depună eforturi pentru a reduce diferența dintre cele două plante într-o încercare de a realiza consonanta (conformitatea). Acest lucru se datorează faptului că disonanța creează „disconfort psihologic“.
A doua ipoteză, subliniind în primul rând, a spus că, într-un efort de a reduce disconfortul apărut, individul va încerca să ocolească astfel de situații în care disconfort poate crește.
Într-o varietate de situații care apar în viața de zi cu zi, disonanță poate fi întărită sau slăbită, - totul depinde de problema cu care se confruntă omul.
Astfel, gradul de disonanță va fi minim, în cazul în care persoana, de exemplu, va da bani pentru a cerșetor strada care (așa cum este arătat) este în mare nevoie de pomană. Dimpotrivă, gradul de disonanță de multe ori va crește, în cazul în care omul este un test serios, și nu încearcă să se pregătească pentru ea.
Disonanță poate avea loc (și există), în orice situație în care o persoană pentru a face o alegere. Gradul de disonanță va crește în funcție de cât de importantă este această alegere pentru individ.
Este clar că existența disonanței, indiferent de amploarea puterii sale, forțând persoana pentru a scăpa de ea complet, iar în cazul în care dintr-un motiv să facă acest lucru nu este încă posibil, aceasta reduce în mod semnificativ. Pentru a reduce disonanța, oamenii pot apela la patru metode:
pentru a schimba comportamentul lor;
schimba „cunoaștere“, adică, să se convingă contrariul;
filtra informațiile primite cu privire la această problemă sau o problemă.
dezvoltarea primei metode: aplică criteriul adevărului la informațiile primite, să admită greșelile lor și de a acționa în conformitate cu un nou, mai completă și mai clară înțelegere a problemei.
Să ne explicăm acest exemplu specific. De exemplu, o persoană - un fumător înrăit. El primește informații cu privire la pericolele fumatului - de la medic, un prieten din ziar sau dintr-o altă sursă. Conform informațiilor primite, el sau schimba comportamentul lor - adică, să renunțe la fumat, deoarece convins că este prea rău pentru sănătatea lui. Sau se poate nega faptul că fumatul dăunează corpul său, încercați, de exemplu, pentru a găsi câteva informații despre ceea ce fumatul poate fi oarecum „util“ (de exemplu, în timp ce el fumeaza, el nu câștigă în greutate așa cum se întâmplă atunci când o persoană renunță la fumat), și de a reduce, astfel, importanța informațiilor negative. Acest lucru reduce disonanța între cunoștințe și acțiunile sale. În al treilea caz, el va încerca să evite orice informație, accentuând efectele negative ale fumatului.