Personalul de vânzări, șefi de departamente de vânzări, reprezentanți de vânzări și agenți, precum și alți angajați care lucrează cu clienții, desfășura negocieri de afaceri în timpul vânzării de bunuri și servicii.
Scopul instruirii
- - da participanților de formare este ușor de aplicat în practică un model eficient de conduită negocieri profesionale cu clientul și vânzarea de bunuri și servicii. Folosind acest model, poate oferi rapid rezultate mai bune cu clientul;
- - pentru a învăța abilitățile necesare de aplicare efectivă a modelului;
- - familiarizarea participanților cu principiile psihologice de bază ale negocierii eficiente, de asistență pentru clienți și vânzări;
- - să dezvolte flexibilitate în comunicarea cu clientul.
Accesând „Măiestria vânzări“ program de formare
Ce influențe asupra performanței vânzătorilor? Cum de a crește numărul de tranzacții? Ca un potențial client pentru a traduce în categoria noastră, iubit și loial? Cum de a arăta unicitatea ta, si ce altceva poate fi beneficiile?
Trainingul „abilități de a vinde“, veți găsi răspunsuri la aceste și multe alte probleme legate de vânzări.
1. Principiile de bază ale vânzărilor eficiente.
2. Creați o atmosferă de încredere între vânzător și client. O primă impresie pozitivă.
3. Identificarea eficientă a nevoilor clienților.
4. Ascultarea activă ca un instrument pentru a influența clientului.
5. Prezentarea efectivă a soluțiilor și produselor.
6. Lucrul cu obiecții și îndoieli client.
7. Negocierile cu privire la preț.
8. Finalizarea tranzacției.
informaţii suplimentare
Până la sfârșitul participanții la program vor:
- - pentru a construi o relații puternice și de încredere cu clienții noi și regulate;
- - să clarifice calitativ nevoile potențialilor cumpărători;
- - să definească o strategie, potrivit căreia clientul face o achiziție;
- - să efectueze o prezentare eficientă de bunuri sau servicii;
- - cele mai eficiente cu condamnări obiecțiile și îndoielile clientului;
- - completează în mod eficient și cu ușurință tranzacția;
- - în mod eficient pentru a efectua post-vânzare de asistență pentru clienți.
Fiecare participant primeste un material de lucru, care permite să se concentreze pe dezvoltarea cunoștințelor în timpul formării, și, de asemenea, servește ca un bun ghid pentru activitatea viitoare.
Document de finalizare
La finalul evenimentului, fiecare participant primește un certificat
Anna mailer, director de vânzări al companiei „Hertz“
Mi-a plăcut, vă mulțumesc foarte mult. Acum sunt într-un nou mod de a trata clienții și vânzări. A fost foarte util, iar acum voi folosi cu siguranta raport, lucra cu obiecții (mai ales pentru că ne-a dat o mulțime de instrumente bune). acum # 151; Doar deschis sa încheiat întrebări, cât mai puțin posibil și întrebări închise, puteți în continuare # 151; utilizarea sugestivă. Desigur, acesta este un limbaj pozitiv și răspunsuri pozitive. Tatiana Gorobets se pot angaja cu ușurință publicul și foarte accesibil pe stat. Totul este simplu, util și distractiv. Nimic nu s-ar fi schimbat, cu excepția faptului că # 151; întinde de formare înainte de 5-10 zile, nu vrei să înveți o mulțime de interesant.
Serghei Sopenko, senior consultant al corporației "Incom"
Sunt recunoscător tuturor participanților la formare și Tatiana Gorobets, pe care le îndurate aceste 3 zile, vorbirea noastră și de reacție nu destul de adecvat. Dar noi toți împreună atins scopul lor # 151; devin vânzători profesioniști și negociatori. Pentru a descoperi multe dintre raport și necesitatea de a menține. Bineînțeles, acest lucru cu obiecții, deoarece clienții sunt imprevizibile și disponibilitatea mea în orice situație reacționează în mod normal, # 151; este foarte valoroasă.
Juriul Box, consultant al proiectului, corporația "Incom"
A fost foarte frumos de a împărtăși experiențe, să învețe despre compania dumneavoastră, și, desigur, # 151; învăța o mulțime de informații utile, experiențe noi, inclusiv # 151; din partea personalului. Cred că va fi un start de succes. Pentru a începe, mă voi antrena pentru a merge mai departe, pentru că este greu să iasă din ceea ce a fost. Vă mulțumesc, a fost foarte informativ și de divertisment.
Tamara Parfyonov, un specialist în domeniul imobiliar AN "Kiїvschina" TOV
Întotdeauna am crezut că a fost un vizual de 100%, iar asta e doar pe a 2-a zi de formare, am descoperit că eu sunt o kinostet adevărată. Pentru mine, instruirea a fost util pentru toată lumea, și toate necesare post-formare va instrui. în special # 151; Lucrul cu obiecții și nevoile calitative clarificare.
Sergey Krizhanovsky, directorul Solution Glogal Transport
Voi îmbunătăți ceea ce știa. fundamental # 151; este de a lucra cu obiecțiile, ceva cu care cel mai des întâlnite. În timpul instruirii, am sistematizate, așa că va utiliza în primul rând după formare. Aș dori să vă mulțumesc pentru munca noastră comună plăcută, în special răbdare Tatiana Gorobets la comunicarea mea specifice. În plus, a fost frumos pentru a discuta cu toți participanții # 151; noi prieteni, un grup mare adunat.
Alexander Matveev, manager de vânzări Ravak
Foarte interesant a fost de formare. Pentru a fi sincer, inițial sceptic cu privire la această atitudine, dar a fost foarte plină de satisfacții. Tatiana Gorobets Vă mulțumim pentru răbdare, pentru a fi un interes constant trezit în cunoștință de faptul că ea ar dori să investească în noi. Voi antrena și de a lucra cu obiecțiile de la finalizarea tranzacției.
Michael Kluchnikov, foc și siguranță tehnologică consultant de sistem Corporation "Incom"
Foarte recunoscător pentru antrenorul nostru # 151; Tatiana Gorobets. Sincer, eu doar nu a fost foarte fericit că am ajuns la formarea # 151; Ei au fost în contradicție cu toate planurile mele de fotbal. Dar azi am rupt deja # 151; așa că am vrut să rămână și în formare. A fost foarte interesant, o mulțime de informații utile, chiar și ceea ce nu am putut prevedea. Va antrena lucrul cu obiecții, raport, și, desigur, # 151; clarifica nevoile.
Vladimir Chumakov, Consultant Corporation "Incom"
Mulțumesc mult. A fost de mare ajutor. Am știut că am o mulțime de pete albe, dar după formarea lacunelor dovedit mai mult # 151; doar o mulțime eu nici măcar nu știu. Acum știu că trenul # 151; Acum, cel mai important lucru # 151; atunci când vezi că o mulțime de muncă. Primul raportul antrenor, lucru cu obiecții și conduită prezentări.
Sergey Krivko, Director de comunicare comercială, capital de active
Multumesc mult pentru antrenament. Când am venit aici, am vrut să învețe cum să termine în mod eficient negocierile, dar, de fapt am dat seama că am nevoie pentru a lucra cu prezentarea # 151; Tot de la bun început. Și acum voi merge într-o direcție complet diferită în dezvoltare. Voi începe să tren de prezentare și, desigur, # 151; pentru a afla nevoile clientului, adresați întrebări diferite.
Ilya Volodin, consultant, corporație "Incom"
Acum știu cum să conducă în mod corespunzător de vânzări # 151; este foarte informativ. Acum mă voi antrena cu siguranta raport, pentru că este atât de ușor de operat.
Michael Timothy, un senior consultant de corporație "Incom"
Voi antrena raport. mai departe # 151; este starea de formare. În acest caz, trebuie mai întâi să evalueze abilitățile, deși formarea este tot lucrat! Asigurați-vă că pentru a încerca și doar apoi să evalueze tot așa cum este învățat.
Alexey Kostyuk, managerul vânzărilor Ravak
La începutul pregătirii pentru mine a fost scopul de a convinge orice client, dar în timpul scopul formării sa schimbat. Acum, în primul rând mă voi antrena are nevoie de clarificare. Vă mulțumesc foarte mult!