Managerul - una dintre cele mai populare locuri de muncă pe piața forței de muncă de astăzi. managerul de vânzări poate lucra atât cu clienții angro și cu amănuntul, dar întrebările din interviu pe postul de manager este aproape întotdeauna aceeași. Considerăm că principalele întrebări care vă vor ajuta să vă pregătiți pentru un interviu pentru această poziție. Desigur, există întrebări specifice cu privire la acest interviu. Vei învăța cum să treacă cu succes un interviu cu managerul și face cunoștință cu cele mai frecvente întrebări cu privire la acest interviu.
Cum sa treci un interviu la manager de
Faceți cunoștință cu pot fi găsite aici problemele de bază ale interviului. Vom examina unele dintre întrebările care vizează identificarea nivelului de cunoștințe și competență a managerului. La interviu pe poziția deschis este adesea folosit keysovye situație.
1. Cum ai de gând să caute clienții pentru compania noastră?
Aceasta este o întrebare standard pentru managerul, care va fi angajată în căutarea și atragerea clienților. Opțiunea Win-win, în acest caz, ar fi, daca spui toate căile cunoscute de a găsi și de a atrage clienții, inclusiv „apeluri la rece“, pregătirea propunerilor comerciale clienților.
2. Cât de bine cunoașteți etapele vânzărilor, care, în opinia dumneavoastră, acesta este cel mai dificil și de ce?
Pe etapele de vânzare în detaliu, nu ne vom opri. Dar, în vânzări, cel mai dificil pas este de a lucra cu obiecțiile și unele opinii identificarea nevoilor, ca și în cazul în care în această etapă pentru a face o greșeală, apoi dialogul în continuare cu clientul poate să nu funcționeze.
Etapa a identifica nevoile merită o atenție specială, trebuie să cereți clientului cât mai multe întrebări posibil pentru a oferi clientului exact ceea ce are nevoie.
De fapt, ar trebui să întrebați clientul, „Ce confundă?“ „Ce anume crezi (peste ceea ce trebuie să se gândească), poate că încă mai aveți câteva întrebări pe care le pot răspunde?
Puteți construi răspunsul într-un mod diferit, de exemplu,
„Desigur, am înțeles că pentru a lua o decizie trebuie să se gândească la modul în care lucrurile ar trebui să cântărească“ pro „și“ contra „. Eu pot ajuta să faceți alegerea potrivită. Sunt gata să vină și să te văd în viitorul apropiat, pentru a discuta propunerea noastră cu tine “.
4. Care este baza prezentării mărfurilor?
După identificarea nevoilor, atunci când toate dorințele clientului știm deja, proceda la prezentarea de vânzări. Astfel, prezentarea produsului trebuie să se bazeze pe formula „Properties - beneficiu“. Aceasta este, în cazul în care prezentarea de produse sau servicii, folosim adesea o combinație de fraze, „Acest lucru va permite să“ „Cu acesta, puteți.“ Este important nu doar pentru a vinde un produs, ci pentru a arăta clientului un beneficiu vizual, pe care a primit cu achiziționarea de bunuri sau servicii.
5. mă vinde. (Creion, umbrelă în deșert, etc.)
Această întrebare - întrebarea clasică într-un interviu cu managerul de vânzări. Sarcina unei astfel de întrebare - pentru a identifica nivelul de competență profesională, ca un profesionist de vânzări. Această întrebare nu este la fel de simplu cum pare la prima vedere, va fi audiat ca răspuns la mai multe obiecții.
Sarcina ta nu este de a se pierde, și de a răspunde în mod corespunzător pentru a le, rezultând mai multe și mai multe argumente în favoarea bunurilor sau serviciilor vândute.
Ai nevoie de a pune cât mai multe întrebări de la un potențial cumpărător, încet aduce la faptul că creion este o necesitate.
Un exemplu de un astfel de dialog pentru vânzare cu amănuntul.
Buna ziua! Vă mulțumim pentru ceea ce vizita magazinul nostru, avem o mulțime de opțiuni în gama de creioane, pentru toate ocaziile.
Pot să văd că ai nevoie de un creion, nu? (Da)
Bine, dar ce ai nevoie de un creion? (Color, forma, mai ales)
Ce doriți să utilizați acest creion? (Gol)
Pe ce buget vrei?
După ce a primit toate răspunsurile, face prezentarea mărfurilor. De exemplu: „Avem un excelent mic creion formă roșu pătrat, dimensiunea compactă vă permite să-l purta cu tine și să aibă la îndemână în orice moment, forma originală este foarte ușor de utilizat și permite creion mai puțin pentru a rupe, și mâna mai puțin obosit după. bine, această formă se va angaja punctele de vedere ale altora, în timp ce costul său este de numai 49.90“.
Și apoi, desigur, se pregătească pentru lucrul cel mai activ cu obiecții.
6. Ce calități personale, în opinia dumneavoastră, ar trebui să aibă un manager de vânzări de succes?
Puteți denumi nenumărate calități diferite pe care am cunoscut doar, dar nici o încredere, angajament și credibilitate a managerului de vânzări este puțin probabil să fie eficace și de succes.
Este aceste calități, deoarece angajatorii vor să audă. Amintiți-vă aceste trei calități importante!
7. Situația - caz.
Clientul spune că are furnizorul său el complet mulțumit, acțiunile tale?
Răspunsul la această întrebare de caz: „Suntem, de asemenea, place foarte mult pentru a deveni furnizorul dvs. regulate Ceea ce este necesar pentru acest lucru.?“
Sau acest lucru: „Sunteți dispus să ia în considerare o propunere alternativă?“ sau acest lucru: „Am înțeles că o companie ca a ta, probabil, are deja un furnizor stabil și de încredere, dar propunerea noastră, poate fi în măsură să devină o alternativă bună pentru tine.“
Întrebări la interviu pentru un manager de vânzări, desigur, poate varia în funcție de nevoile societății în personalul profesional și nivelul de calificare de specialitate necesare. Puteți folosi aceste întrebări și răspunsuri în pregătire pentru întrebări suplimentare în timpul interviului.
Principalele probleme am discutat în articol, întrebările și răspunsurile la interviu. Avem foarte mult speranța că problemele și situațiile keysovye pe care angajatorii folosesc de multe ori la interviu, nu numai că vă va permite să învețe cum să treci un interviu pentru manager, dar pentru a obține oferta de locuri de muncă dorit. Noroc cu interviul!