Pentru a atinge obiectivele organizației, managementul ar trebui să se asigure că personalul de acțiune eficientă. Pentru a face acest lucru, trebuie să le numim dorința de puternic pentru a face exact acele acțiuni care aduc organizației pentru atingerea obiectivelor sale. În acest sens, managementul ar trebui să creeze condițiile pentru motivarea angajaților și aplicarea acesteia în practică.
Motivația din organizație poate fi luată în considerare în două aspecte. # 9679, ca funcție de management, atunci când motivația este un proces de fapt care ia determinat activitățile # 9679; ca o forță îndemnând la acțiune atunci când conceptul de „motivație“ este similar cu conceptul mult mai larg de „motiv“.
Motivația ca funcție de management, I - este procesul prin care managementul organizației încurajează angajații să acționeze ca planificate și organizate anterior, ca succesul organizației într-o anumită măsură, depinde de cât de eficient acțiunile participanților la procesul de producție. Astfel, motivația organizației poate fi privită ca un fapt care ia determinat de membri la acțiune. Astfel, motivația este o motivație impusă de la persoane fizice din afara, iar pe de altă parte - este auto-motivare.
Pentru a înțelege această natură duală a motivației, este important să se înțeleagă că comportamentul unei persoane în forța de muncă este determinată de interacțiunea dintre diferitele forțe motrice externe și interne, printre care ar trebui să identifice mai întâi stimulentele și motivele. Stimul este înțeleasă ca cauze externe care împing oamenii la activitățile și acționează ca o putere internă motiv motrice. În cazul în care stimulent este de remarcat. motivul este ascuns, acțiunea sa este de multe ori o surpriză pentru observatori, deoarece depinde de impulsurile instinctuale
Cu toate acestea, stimulii și motive sunt cele mai strâns legate. Procesul de stimulare membru al organizației de activitate - este impactul asupra comportamentului său, care include în domeniul său toate nevoile, aspirațiile, motivațiile. Prin urmare, cadrul de stimulare este interacțiunea condițiilor externe și structura internă a identității membrului organizației. Stimularea se realizează prin crearea condițiilor pentru angajatului au dorința, dorința de funcționare eficientă.
Apel la comportamentul oamenilor din organizație, datorită faptului că nu orice țintă efecte asupra comportamentului uman care vizează activează activitatea sa, ci numai ceea ce devine personal semnificativ pentru individ corespunde aspirațiilor sale interioare. Numai în acest caz, există interesul angajatului în activitățile lor, predispoziția psihologică la executarea cerințelor de rol și, ca rezultat, motivația pentru muncă de calitate. Stimularea include nu numai crearea situației externe pentru a alege o anumită formă de comportament, dar corespunde structurii angajatului individuale. Împreună cu o stimulare externă, această structură internă formează un motiv de acțiune directă.
Caracteristică stimulează organizarea constă în faptul că forma aleasă a comportamentului angajaților în concordanță cu obiectivele de stimulare subiect (managementul companiei), se adreseaza celor care au creat situația.
Pentru a înțelege mecanismul de realizare a coerenței între obiectivele manageri și executanți de comportament, trebuie să definiți esența motivației.
Motivul este o motivație pentru acțiuni legate de satisfacerea nevoilor, astfel încât formarea de motivare a membrilor organizației efectuate prin studierea plantelor, încercând să identifice motivele care stau la baza percepute selectarea anumitor tipuri de comportament.
Funcțiile de bază n Comportamentul motivele grafice unei persoane poate fi determinată după cum urmează:
Motivația și de management. incurajarea angajatilor sa din organizație este asociată cu multe dificultăți:
# 9679; capete de incapacitatea aplica în mod eficient și consecvent metode de motivare; # 9679; schimbarea are nevoie de timp, în comparație cu lucrătorii care să impună schimbări în motivarea angajaților; # 9679; restricțiile privind tipul și capacitățile de stimulente pentru angajați; # 9679; domenii teoretice nedezvoltate-cheie strategice de motivare a angajaților în organizație.
Există două metode de influențare oameni, prin urmare, sunt două metode de motivare.
Obligarea. Omul forțat să facă ceea ce e necesar. El crede că este mai bine să faci decât să nu o fac, pentru că altfel va fi mai rău. Acesta este condus de frică, și ca o măsură de protecție pe care le desfășoară este necesar. Constrângerea nu oferă o motivație puternică și provoacă agresiune.
Motivația. Crearea condițiilor în care o persoană încearcă să facă el însuși este necesar, pentru că el crede că este în propriul său interes. Motivația vă permite să apelați o motivație puternică pentru acțiunea dorită.
motivație eficientă necesită o utilizare preempțiune a metodei de stimulare, dar, de fapt, opusul este adevărat. Ce împiedică managerii stimulați să utilizeze metode de motivare? În primul rând, lipsa de înțelegere a importanței motivației de stimulare, și în al doilea rând, lipsa de orientare pe oameni, și al treilea, o lipsă de resurse, pentru că ei gestionează managerii de top, mai degrabă decât de nivel inferior și mijlociu.
Experiența europeană precum și americane și japoneze de gestionare a personalului de Vest sugerează două niveluri de motivație.
Nivelul 1. Stabilirea lucrătorilor să aibă grijă de interesele întregii societăți și de a performanței sale globale ridicate.
nivelul 2. Configurarea angajaților pentru a obține performanțe ridicate pe sarcini specifice de grup cu caracter personal și îngust (podrazdelencheskogo).
A doua motivație este plină cu un număr de consecințe neplăcute. În acest context, ar fi mai bine să se folosească primul nivel. Cu toate acestea, punerea în aplicare efectivă de către primul nivel de motivare impune adoptarea personalului de fisiune firmwide ca proprietate. Acest lucru este posibil numai pentru persoanele cu psihologia colectivist. Dacă oamenii sunt individualisti, încearcă să le adapteze la grija intereselor companiei sunt neconcludente, deoarece subconstient se asociază doar cu recompensă personală, nu un efort colectiv. Cel mai bun caz, se identifică cu succesul eforturilor unui grup mic, ai cărei membri includ, dar scopul firmwide pentru ei foarte departe. Motivația acestor lucrători este posibilă numai la nivelul al doilea și este asociat cu consecințe negative grave.