reparații de calitate slabă a mașinii, în cazul în care pentru a merge

reparații de calitate slabă a mașinii, în cazul în care pentru a merge
De slabă calitate reparații auto

Conflictul dintre proprietarul mașinii și centrul de servicii - nu mai puțin frecvente.

Car Show uneori neprofesionalism flagrantă, revenind masina la client lucrează într-o stare chiar mai rău decât înainte de livrare pentru reparații.

Tolera stații obrăznicie nu poate fi, pentru că repararea - este scump, și fac apel la alte organizații pentru prima corectare a erorilor ar fi o lovitură serioasă pentru portofel.

În acest articol veți afla ce legile protejează drepturile asupra automobiliștilor de reparații auto de calitate scăzută și modul în care putem căuta dreptatea.

Ea are dreptul de a solicita conducătorului auto?

reparații de calitate slabă a mașinii, în cazul în care pentru a merge
Ea are dreptul de a solicita conducătorului auto?

Relația dintre centrul de client și servicii de reparații reglementate de Codul civil și Legea privind protecția consumatorilor.

Lista posibilelor cerințe ale clienților pentru reparații de calitate scăzută depinde de cât de importantă este lipsa pe care le-a găsit după reparație.

În cazul în care defectul este lipsit de importanță, șoferul poate solicita auto-service:

  1. elimina defect identificat în mod gratuit.
  2. Reducerea costului lucrărilor.
  3. Offset costurile, în cazul în care lipsa a fost el însuși eliminat.
  4. Reparați mașina din nou la nici o taxă.

Prin lege, serviciul are 20 de zile în care să corecteze orice probleme constatate de către client. În cazul în care termenul limită a expirat și nu există nici un rezultat, șoferul are dreptul de a cere anularea contractului și returnează valoarea totală a oricărei plăți de penalizare, care a crescut o zi întârziere de 1% din valoarea masinii.

Cum de a acționa?

Sfat: nu dau masina la serviciu fără un contract, sau pentru a dovedi că șansele la toate pentru a efectua orice lucrare cu masina nu va fi posibilă. reparații auto în garanție se face de către o altă schemă.

Contractul trebuie să dau date, cum ar fi:

Cu toate acestea, chiar și existența în mod corespunzător întocmit de contract, uneori, nu împiedică returnări la service auto cu probleme. Conducătorul auto sa dovedit a fi o mașină defectă după reparații, la următoarea procedură:

  1. Scrie o plângere și să-l la spalatoria auto. Depunerea unei cereri - un pas obligatoriu; șoferul care decide să neglijeze scrierea cererii, instanța va întreba de ce nu a făcut un efort de a evita dezbaterea judiciară. Pentru a contacta un avocat nu este necesar - puteți crea un document în formă liberă sau, în general, probă standard de utilizare de pe Internet. Formularul de solicitare pentru reparații auto defect veți găsi la sfârșitul acestui articol.

Centrul de servicii nu are dreptul de a refuza să accepte o cerere. Un astfel de refuz juca exact în mâinile reclamantului în instanța de judecată, dar confirmă faptul de refuz ar trebui un martor imparțial.

reparații de calitate slabă a mașinii, în cazul în care pentru a merge
Ce se întâmplă dacă reparația sa dovedit a fi de proastă calitate?
  • Mașinile trec examenul - o procedură stabilită prin articolul. 720 din Codul civil. Plătiți pentru serviciile unui expert inițial ar trebui să reparații auto, dar în cazul în care se dovedește că nu există nici un defect, obligațiile de plată sunt transferate către inițiatorul procedurii (adică la șoferul).
  • Fii revendica și să completeze avizul experților. Pentru a revendica răspunsul trebuie să se acorde în termen de 10 zile. În cazul în care răspunsul nu este mulțumit cu șoferul, el trebuie să meargă la tribunal.
  • Faceți o cerere și îl prezintă instanței de la pârât. Elaborarea unei acțiuni - este o procedură destul de complicată, așa că cel mai bine este să caute ajutor de la profesioniștii din domeniul juridic. Cetățenii care sunt bine versat în lege, poate face o cerere pe cont propriu, folosind formularul disponibil la sfârșitul articolului. Pentru costum este necesar să se facă toate documentele referitoare la disputa cu un centru Autoservice - cu fiecare document ar trebui să facă două copii.

    • În cazul câștigării în instanță reclamantul poate invoca nu numai pe o rambursare integrală în temeiul acordului, dar, de asemenea, la despăgubiri pentru daune morale și compensații pentru cheltuielile de judecată.

    Formularul de solicitare la spalatoria auto și declarația de revendicare

    Descarca Formular de revendicare la spalatoria auto și cererea de aici:

    articole similare

    Pagina anterioară

    Pagina următoare