Pachetul turistic include elemente de bază obligatorii: un centru turistic, transport, cazare, transfer.
Fiecare turist care vine la biroul turistic, alege obiectul, indiferent de amploarea teritoriului. Pentru un singur - este o țară la alta - regiune pentru a treia - o anumită localitate. Indiferent de interesul individual al consumatorului operatorul de turism este obligat să-l reducă la o singură opțiune - un centru turistic. Operatorul de turism este obligat să livreze turiștilor într-un anumit loc de odihnă, pentru că este acolo va fi comandat de transport, va fi acolo să rămână, și așa mai departe. D.
Transport - mijloace de transport, prin care turistul poate ajunge la centrul turistic. Ca mijloc de transport utilizat de aeronave, tren, autobuz turistic, auto, etc. Costurile de transport constituie o mare parte din costul, care este legat de costul pachetului turistic. Modul mai confortabil și rapid de transport utilizat, cu cât costul călătoriei.
Servicii de cazare - Servicii de hoteluri de specifice care oferă servicii de cazare turistică în excursie. Ordinea de cazare la hotel variază în funcție de tipul de servicii de ospitalitate, care oferă turiștilor.
Acesta poate fi hoteluri, moteluri, vile și apartamente, Botelho, de camping și așa mai departe. D. Servicii de catering nu sunt incluse un element separat în pachetul turistic, deoarece acestea fac parte din serviciile de cazare turistică. În turism, următoarea combinație de cazare și masă:
BB - cazare + mic dejun;
DP - Demipensiune: cazare + mic dejun și cină;
FP - cazare pensiune completa + mic dejun + prânz + cină.
Cumpărarea unei combinații de BB sau HB, turistice devine libertatea de alegere, pentru că în acest caz, el poate simula șederea programului în centrul turistic, în propria sa discreție pentru a alege un restaurant, sau poate merge pe un tur, care este furnizat de obicei masa de prânz.
Transfer - de la sosirea punctului de transport maritim turistic situat în țara gazdă (aeroport, port, stație de cale ferată), la locul de cazare (hotel), în cazul în care el va trăi, și vice-versa. Transferurile sunt efectuate folosind autobuze, taxiuri sau limuzine, uneori, în cazul în care transferurile de acest tip sunt incluse în pachetul tur solicitat sau turistice.
Pachetul include servicii de călătorie obligatorii și acest lucru îl diferențiază de un produs turistic. Prin achiziționarea unui pachet care include un element de bază obligatorii, turistul nu va primi doar o reducere semnificativă de la operatorul de turism (deoarece acesta a achiziționat produsul turistic de serie al întreprinderilor turistice), dar poate cere mereu pentru un operator de turism pentru ao extinde pentru a include alte servicii sau să fie capabil să-l faci singur - direct în centrul turistic.
¨ țară, un oraș (centru turistic), în cazul în care turistul este direcționat;
¨ mijloace de transport folosite pentru a transporta un turist;
¨ începe și datele tur se încheie;
¨ ședere de program de zile, cu indicarea excursii incluse și activități socio-culturale;
¨ formalitățile pașapoarte și vize;
¨ asigurare medicală;
¨ numărul minim acceptabil de participanți tur;
¨ timpul maxim posibil a turului anulat (în UE - nu mai târziu de 20 de zile înainte de începerea);
¨ Preț tur integrat;
¨ compensații pentru nerespectarea termenilor programului și condițiile de ședere a turiștilor;
¨ numele și detaliile operatorului de turism și agentul turistic.
Conform acestui contract, operatorul de turism este responsabil pentru:
¨ respectarea programului de ședere;
¨ schimbarea arbitrară a prețului tur;
¨ informații cu privire la acuratețea produsului turistic.
În caz de încălcare a unuia dintre aceste puncte de operatorul de turism este obligat să despăgubească turistul nu numai materiale, ci și daune morale.