În relațiile dintre persoanele juridice nu sunt apar rar o situație în care au nevoie pentru a rezolva orice neînțelegeri. Adesea, există dezacord în scris, adică, direcția scrisorii revendicării de cealaltă parte a acordului. De obicei, soluționarea conflictului prin direcția scrisorii revendicării prevăzute în contract. Chiar dacă acest lucru nu este scris în contract, nu se opune scrierea cererii. Conform normelor de eticheta de afaceri a cererii, precum și cu privire la orice alt răspuns scrisoare de acțiune compus, de asemenea, în scris.
Exemplu de scris, un răspuns la cererea
Să ne uităm la modul de a scrie un răspuns la apel / plângere.
Datorită faptului că legislația nu specifică forma pentru a răspunde cererii, o face într-o formă liberă, dar ținând cont de regulile de bază:
Pentru a face document oficial și l-au asigurat de importanța sigiliului organizației.
Are un răspuns la plângerile clienților
Exact același răspuns la cererea nu poate fi în natură, pentru că fiecare caz este strict individual. Deși există pretenții, care sunt aceleași pentru toate răspunsurile.
În răspunsul ukazzhite dată, fără a eșua. Nu ezitați cu răspunsul, deoarece statutul de limitări pentru a da setul de răspuns în intervalul de la 10 la 30 de zile de la data primirii cererii (perioada este determinată de cerințele obiectului revendicării).
Numărul și data documentului de ieșire sunt detalii obligatorii, pentru că orice organizație este obligat să țină o evidență a documentelor de intrare și de ieșire.
În ce perioadă de timp trebuie să dea un răspuns la cererea
Pentru a scrie în mod corespunzător un răspuns la cererea, studiu cu atenție foarte scrisoarea de revendicare, deoarece cumpărătorul poate fi responsabil pentru defectul în sine.
În cazul în care examinarea dovedește că consumatorul nu este responsabil pentru apariția defectului mărfurilor, atunci rambursa imediat banii pentru el. Acest lucru va contribui la evitarea costurilor de litigii și inutile, cum ar fi amenzi, penalități sau compensații pentru prejudiciul moral.
Legea nu stabilește un interval de timp clar pentru ca răspuns la scrisoarea revendicare. Deși Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, a stabilit un termen limită pentru un răspuns la scrisoarea revendicare, care este egală cu 10 zile.
A fost de înregistrare utila? Da Nu 0 din 0 cititori găsi înregistrări utile.