Mediul de afaceri implică o interacțiune constantă cu partenerii de afaceri și clienții. Acordul cu privire la astfel de întâlniri sunt realizate ca urmare a unui schimb de scrisori. Cum de a crea o scrisoare competentă și corectă pe client întâlnire, descrie mai jos.
norme fundamentale
Scrie o scrisoare despre întâlnirea cu clientul - nu este o sarcină ușoară. După cum se confruntă mulți antreprenori, am decis să ia în considerare cerințele de bază pentru prepararea unei scrisori de afaceri:
Cea mai comună structura unei scrisori de afaceri privind numirea clientului reuniunii este după cum urmează:
- Dragă Profesorul Peter Ivanovich!
- Onorabilul Dl Rector Sergey Fedorovich!
- senior Dl ministru Alla Semenovna!
- Mai întâi de toate, vă mulțumesc pentru ...
- Vă mulțumim pentru oportunitatea de a ...
- Vă rugăm să acceptați recunoștința noastră sinceră pentru noi pentru ...
Această clauză este necesară numai în cazul scrierii întârziere. De exemplu, pentru un motiv sau altul, nu au putut să trimită propunerea dumneavoastră (nu pentru a executa ordinul, întârziat la o întâlnire, a primit o plângere, etc.), eticheta pentru neplăcerile cauzate clientului, ar trebui să-mi cer scuze.
- Ne pare rău, am fost atât de inconfortabil încât ...
- Eu sincer cer iertare pentru ceea ce sa întâmplat ... neînțelegere
- Ne-ar dori să-mi cer scuze pentru orice probleme.
5. Cauza (subiect).
Într-un mod plin de tact a specifica motivele reuniunii (plata unei taxe, pentru a discuta, nuanțele de redactare a contractului, etc.).
- Am studiat în detaliu proiectul propus si doriti pentru a discuta detaliile.
- Suntem interesati de oferta ...
- Timp de câteva luni, am studiat abilitățile ...
- Așteptăm cu nerăbdare să întâlnire cu tine pentru a dezvolta o decizie pozitivă.
- Am discutat ... pe care doriți să cumpere ...
6. Numirea reuniunii.
În mod obișnuit data și ora prescrisă. Dar dacă întâlnirea nu este posibil, atunci se specifică modul în care să contacteze și când.
- Vă asigurăm, puteți conta pe sprijinul nostru în toate aspectele legate de ...
- Din partea noastră, noi suntem gata sa oferim ... Va cere pentru a vedea încă o dată ...
- Noi credem ca oferta noastra este benefic pentru tine, deoarece ...
În mod tradițional recunoștință duplicat exprimată la începutul scrisorii.
- Permiteți-mi să vă mulțumesc ...
- Vă mulțumim pentru dorința de a ne ajuta ...
- Așteptăm cu nerăbdare să relație de afaceri mare cu tine în viitorul apropiat ...
- Vă mulțumim pentru ...
- Cu respect ...
- Vă dorim succes!
- Cu mulțumiri și cele mai bune ceea ce privește ...
Asigurați-vă că la sfârșitul scrisorii include numele și informațiile dvs. de contact, astfel încât să puteți fi contactat.
Scopul unei scrisori de afaceri privind numirea întâlnirii - stabilirea relațiilor de afaceri și de a beneficia de lucru cu un client. Inteligent și delicat scrisoarea ta, motiv mai mult pentru colaborarea clientului.