Persoanele fizice și companiile care sunt implicate în furnizarea de servicii, care încearcă toate căile posibile pentru a maximiza profiturile lor. Mai degrabă de multe ori fac acest lucru în mod ilegal. Un exemplu frapant de astfel de tulburări este considerată serviciu impus.
Ce este?
Dacă cineva spune, că furnizarea unui serviciu fără adăugiri imposibile, dar, de fapt, nu este obligatorie, trebuie să se înțeleagă că impusă de serviciu. Aceasta este considerată o încălcare directă a drepturilor omului și este interzisă prin lege cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Solicitation - care este motivul pentru care obligația de rambursare și aducerea în fața răspunderii vânzătorului.
Există multe exemple de servicii impuse: asigurări de sănătate, și de viață la momentul primirii unei bănci sau a unui credit auto convențional, plătit opțiuni de conectare operatorii de telefonie mobilă, opțiuni suplimentare în timpul achiziționarea de CTP.
În această lucrare, patru întrebări principale vor fi abordate:
- A scăpa de serviciile impuse în obținerea creditului auto.
- Refuzul de asigurare în bancă la momentul împrumutului.
- Refuzul de asigurare în timpul cumpărării poliței RCA. Impuse de serviciu, de obicei, are loc în acest caz.
- Restituirile pentru serviciile de operatorii de telefonie mobilă, care nu se conectează el însuși clientul.
Și cel mai important, vom lua în considerare articole legislative specifice care trebuie să se bazeze pe eșecul serviciilor care încearcă să impună, și care solicita returnarea banilor pentru aceste servicii aceleași.
Ce articole de drept întemeiate, dovedind nevinovăția lui?
Legea cea mai de bază, pe care avocații folosesc pentru a scăpa de clienții lor de a plăti serviciul impus este Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Acesta oferă baza necesară pentru refuzul serviciilor care au fost impuse:
Iată câteva exemple de servicii care sunt adesea impuse.
Dacă un client suspectează că el a fost de gând să impună orice serviciu la banca, el va primi de credit sau de a emite RCA, el ar trebui să ia un magnetofon. Înregistrarea va fi dovada că drepturile clientului, iar acesta nu va fi paranoic, ci doar o măsură de precauție rezonabilă.
Primul exemplu
Să presupunem că clientul a decis să emită un împrumut pentru a cumpăra o mașină în bancă. Cu toate acestea, acordul poate fi introdus în orice de asigurare: asigurare de viață, RCA sau CASCO. Costul lor total este de o lovitură destul de severă în buzunar. Angajații băncii notifică de multe ori clientul că asigurarea este obligatorie și servește ca o garanție bancară că împrumutul va fi rambursat. Clientul refuză de multe ori la servicii suplimentare. Dar managerii de la banca sunt interesați în obținerea de asigurare, deoarece ei primesc un procent din vânzările sale. Ei încearcă să convingă debitorului de a asigura, invocând faptul că acest lucru va ajuta clientul să se simtă mai încrezători.
Aceasta este persoana solicitare. Ce se poate face în astfel de cazuri?
acţiuni client
În acest caz particular este arta p.2 rupt. 16 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, care interzice inducând în momentul achiziționării de bunuri și servicii trebuie să plătească pentru ceva în plus. Clientul are dreptul de a solicita modificări ale acordului și delistarea creanțelor de asigurare facultative, referindu-se la legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Este de dorit în acest caz, că consumatorul a fost un înregistrator activat. Această înregistrare a interviului cu angajatul băncii servi drept o dovadă excelentă a serviciului în instanța de judecată a impus.
În cazul în care, cu toate acestea, clientul a semnat contractul, va fi necesar să se caute ajutor calificat de la un avocat, și să fie pregătit pentru a merge la tribunal. plângere scrisă la banca nu dă rezultate în 99% din cazuri. Banca trimite un răspuns oficial la client pe care clientul a semnat contractul, de asigurare a fost voluntară, iar el le-ar putea renunța, dar dacă ați fost de acord deja, acesta trebuie să plătească.
În scopul de a rezilia contractul de asigurare, clientul va trebui să meargă la tribunal, după ce a făcut o cerere competent. Din moment ce vorbim despre întregul complex de relații (contract de asigurare - una, și credite auto - este o alta), atunci cererea va fi foarte complex și voluminos. Clientul ar fi mai bine dacă a fost redactată pro voință.
Trebuie remarcat faptul că, în cazul de interes împrumut apare o situație interesantă. În practică judiciară, de multe ori stabilite prin lege că procentul depinde de asigurare, care este, în cazul în care se emite, dobânda la împrumut va fi mai puțin, dar dacă nu, atunci mai mult. Cu toate acestea, diferența nu trebuie să depășească limitele rezonabile. De exemplu, în cazul în care procentul de asigurare asupra creditului este de 20% pe an, și fără ea este deja de 45%, atunci instanța de judecată este puțin probabil să-l recunoască drept legitim. Instanța de judecată va fi judecat totul și, prin urmare, să apere un client într-o poziție favorabilă pentru lumina are nevoie de un avocat profesionist.
Un alt exemplu al serviciilor de securitate impuse.
Al doilea exemplu
Atunci când face un împrumut clientul face pentru a asigura pierderea sănătății și a vieții, invocând faptul că această condiție este necesară pentru a obține un împrumut. În plus față de asigurarea angajaților băncii impun adesea un sprijin informațional suplimentar. Ca urmare, în mâinile debitorului devine mai puțini bani decât era de așteptat.
Ce client?
În acest caz, este impusă serviciilor. Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor este încălcat partea 2 din art. 16. Este necesar să se reamintească angajatul băncii pe ilegale necesare în timpul achiziției de servicii și bunuri pentru a cumpăra ceva în plus, și că pierderile suportate de consumator în întregime este necesară pentru a compensa vânzătorului. După aceea, el poate solicita ca împrumutul este acordat fără contractul de asigurare.
În caz de refuz angajatul băncii clientul poate apela la un jurist profesionist, care va ajuta pentru a face cerere de pre-proces care, cel mai probabil, banca nu vrea să mizerie în jurul valorii și vă va oferi un împrumut fără asigurare.
În cazul în care clientul a semnat deja un acord cu privire la termenii băncii, cu atât mai mult trebuie să contacteze un avocat. Cel mai probabil, el ar trebui să dea în judecată și să încerce să rezilieze contractul de asigurare în instanța de judecată. Apoi, fără un profesionist nu poate face exact ca și în cazul din punct de vedere dificil.
Un al treilea exemplu. asigurare
Proprietarii de automobile, de asemenea, suferă de multe ori, atunci când face asigurare RCA. Impuse de serviciu și are loc aici.
Angajații companiei de asigurări au raportat că proiectarea politicii pe masina fara asigurare de sanatate, iar durata de viață este imposibilă. Argumentele pot fi diferite: este un complex de servicii, precum și alte forme care nu au astfel de norme.
acțiuni ulterioare
În partea 4 din articolul 445 GKRumyniyaskazano că, în caz de eșec al societății de asigurare să încheie contract de CTP, ar trebui să fie tratate în instanță și să forțeze compania să încheie un contract de asigurare. Și acest lucru ar trebui să informeze, de asemenea, angajat al companiei de asigurări.
În cazul în care clientul a semnat deja un acord cu privire la condițiile impuse de companie, trebuie să se aplice pentru asistență juridică și să fie gata să prezinte instanței cu o cerere. Înțelegem mai mult că face, în cazul în care a impus de serviciu.
Un al patrulea exemplu. comunicaţii mobile
Omul de multe ori vin mesaje prin care operatorul de telefonie mobilă informează utilizatorul cu privire la modul de a conecta un serviciu plătit. Clientul este revoltat dezactivează serviciul, apoi utilizați detaliile contului învață că o lucrare plătită de serviciu pentru o lungă perioadă de timp, iar fondurile debitate din contul în mod regulat.
Pe care contează pentru client?
Asta spune legea despre serviciile impuse.
De ce ar trebui să solicite ajutorul unui avocat?
- Angajații companiilor, solicitarea, sunt maestri de a inventa scuze: o gamă largă de servicii, acestea sunt regulile, serviciile sunt incluse într-un singur contract, și așa mai departe.
- Încercările de a returna banii care curge într-o corespondență lungă, fără griji, pierdere de timp și de călătorii fără sfârșit la birou. Și când clientul știe că el are dreptate, dar el nu a returnat banii, este în afara echilibrului.
- Când este vorba de cantitate mare organizație necinstit poate decide foarte bine în bine nu dau bani, ci pentru a merge la tribunal. În acest caz, trebuie să respecte pe deplin litigii civile. Acesta va fi foarte trist să-și piardă din cauza lucrurilor mici, atunci când drepturile clienților și chiar de a rambursa costurile juridice autorilor fraudelor.
- Dimpotrivă, atunci când un client iese câștigător în lupta legală, compania a pierdut-l ramburseaza să fie un avocat la plata cheltuielilor de judecată.
Rezultă că consumatorii au toate motivele pentru care caută ajutor profesional de dragul de a salva nervi, timp și fără nici un cost. Când este vorba de cantități mici, clientul ar putea fi tentat să lase lucrurile să ia cursul lor, dar decizia va fi sprijinul indirect al inpudicului, servicii impuse.
Cu toate acestea, în cazul în care clientul a decis încă să se ridice în picioare pentru drepturile lor, el ar trebui să se grăbească să tragă în discuție impuse de serviciul complet inutil. Mai devreme contactul cu clientul un avocat pentru ajutor, cu atât mai repede vei primi înapoi banii, vymanennye-l în mod fraudulos.