Cum de a câștiga într-o situație de conflict
sau „Șapte Porunci Ninja“
Aceasta, desigur, nu merg pe noi aventuri Ninja Turtles de desene animate. Noi vorbim despre porunci foarte reale reale spioni japonezi și sabotori, ca un ninja într-o traducere literală înseamnă „spion“. Acești oameni vândut abilitățile lor de la cel mai mare ofertant și modul în care fiecare comunitate profesională, au reguli nescrise pe care le putem folosi pentru a câștiga într-o situație de conflict. momente dificile la locul de muncă, știi, întotdeauna ...
Și într-adevăr, de ce să lucreze, trebuie să înjure în mod constant și se ceartă unii cu alții? Mult mai bine în relațiile cu colegii ghidate de motto-ul „băieți, să trăiască împreună!“
Cu toate acestea, nu întotdeauna așa, și, uneori, după un scandal de producție imposibil pentru un om să se uite în ochi. Și există astfel de conflicte, chiar și atunci când oamenii devin rezervate personale. Rezultatul este lamentabil: intre colegi pisica se execută în direcția celuilalt, ei nici măcar nu se uite, în general, un divorț reală și numele de fată al mamei. Iată un exemplu: în departamentul decis să verifice informațiile să nu informeze șeful său despre zvonurile despre companie, care va semna un contract. Dar, de îndată ce șeful a mers la departamentul, unul dintre muncitori toate stabilite. Boss a anunțat că privează toate primele. Apoi, unul dintre personalul, nu a putut sta, aruncat într-o inimă „trădător“: „Ei bine, ești un prost,“ De ceva timp, nimeni nu a vorbit cu colegul vorbăreț, dar apoi părea să fi împăcat, dar infractorul „trădător“ și niciodată iertat.
De multe ori în echipa pentru a dovedi cazul lor nu este doar dificil, dar imposibil din cauza intransigenței de cealaltă parte. Și sunt formate la locul de muncă o varietate de grupuri care operează în interesul nu este întotdeauna cazul. În cele mai multe birouri astfel de relații se dezvolta treptat într-un adevărat război. Cum se poate face din ea un câștigător, nu să strice relațiile cu adversarii? Utilizați preceptele de bază ale ninja.
1. Porunca câștigătoare situația, nu inamicul
Ninja a intrat în lupta directă cu inamicul numai în cazuri extreme. Win a însemnat pentru ei pentru a efectua competent lucrarea atribuită. Și aceasta, desigur, mult mai dificil decât pentru a elimina interferența în viață. Modernizarea legii, vom obține următoarea regulă: Niciodată, în nici un caz, nu au nevoie pentru a obține personale. Și dacă adversarul tău - căpitanul, și a pus-o ușor, nu bun la matematică sau ... (adăuga tot ce se aplică)? Ce se poate face pentru a dovedi nevinovăția lui? Să presupunem că el ... nu, nu prost și îngust la minte, ci ca o persoană care înțelege situația foarte bine vedea: ecuația matematică simplă a acestui scenariu (aici trebuie să-l picteze pe poldoski) are ca rezultat un profit zero. Dacă ne (tu minte, nu numai tu, dar este noi - tu și șeful) ia alte date (! Omite aici, că acestea sunt doar ale tale), atunci profiturile vor crește în mod semnificativ: de la zero, de exemplu, până la 25%. Există o diferență?
Porunca 2. Raționalism
3. precept alternativă
Porunca 4: condiții de utilizare
La ninja a existat o teorie a cinci elemente, în conformitate cu care, înainte de a face acest lucru, trebuie sa te folosit pentru a cerceta teritoriul unde voința de a acționa. Acesta ar trebui să exploreze peisajul și toate denivelările și gropile sale, în scopul de a utiliza la maxim momentul potrivit.
Urmați Teoria Ninja: a se vedea, decisiv pentru discursul dumneavoastră nu este momentul, nici locul - să păstreze tăcerea. În cazul în care consiliul de administrație atmosferă liniștită și prietenoasă, încep să pună în aplicare planurile lor. Situația tensionată - să se abțină, în caz contrar se adaugă doar combustibil la foc. În împrejurimile necunoscute pentru a începe să încerce să devină propriul lor, nu încercați să ia imediat taurul de coarne, uite, orienteaza-te pe sol, spune ceva mai puțin important, dar la unison cu toată lumea. Să oamenii simt că și ei - același sânge. Și abia apoi începe să pună în aplicare planul său. Se întâmplă astfel încât în prezent, recunoscând în voi, oferta sa se ajute singuri. Și aceasta este victoria!
Poruncă 5. Legarea la particularitățile de maniere lupta inamicului
În cazul unui ninja ciocnire directă în primul rând am găsit punctele slabe și vulnerabilitățile inamicului și să identifice metode este în mod clar puternic. Am depins de ea, și modul de luptă, care selectează un ninja. Astfel, înainte de a intra într-un birou confruntare deschisă, trebuie să știi bine adversarul. De exemplu, un bine-cunoscut prezentator TV a avut un caracter foarte Feisty, motiv pentru care totul în studio foarte mult de suferit. Am face față cu doamna nebun singurul operator. El știa că ea a avut un moft - o coafura pe care-l mascat, să-l puneți blând, fata teribil de disproporționată. Când conducerea începe să înjure, îl deranjează operatorul unei singure frază: „Nu agitați cap mult, strica parul ei!“ Și ea a calmat imediat. exemplu primitivi, ci mai degrabă orientativ. Cunoscând punctele forte și punctele slabe ale unui coleg sau a unui coleg, puteți decide cum să-l folosească să se comporte. Cineva striga suficient (chiar și cu un statut oficial egal!), Act Cineva numai lungă conversație plictisitoare, și cineva va trebui să cadă, trântind ușa. Totul depinde de natura inamicului.
Porunca 6. Anonimatul
Efectuarea unei sarcini, Ninjas a trebuit să rămână nerecunoscut. Așa că au mers la capotele și măști. Cu referire la porunca noastră conversație înseamnă că nu putem da emoțiile lor. Aceasta este atitudinea ta adevărată ( „ar fi ucis pe toți cei prezenți!“) Nu recunoaște pe nimeni. Aflați cum să comunice informații cu o față dreaptă, dar convingător. Uneori salvează o indiferență absolută a subiectului afectat. Deci, probleme de marketing un malosveduschaya în Președintă piața românească a împins înainte de proiect, evident, nu a reușit, incomparabila costuri materiale și beneficii. Ei - CFO soția, a sprijinit autoritățile, și bate pieptul și spun că acest nonsens sălbatic, era inutil. Prin urmare, director de marketing ascultat placa de nonconformistul propriul său străin discurs și numai la sfârșitul anului adăugat la acesta, în același ton: „După aceea, compania noastra doar ca un al doilea apel MMM nu va“ Nu ati dat seama cine a fost spus (că e în cazul în care anonimatul manifestat) dar apreciat. Replica pentru a avea efect, deoarece pentru orice companie românească MMM - un simbol al înșelăciune.
7. precept Liniște
Surprise ninja atac și viteză a contribuit la neutralizarea inamicului în tăcere. Dușmanul sa dovedit a fi învins „fără zgomot și praf,“ ca erou Papanova în bine-cunoscut comedie. Ai observat vreodată cât de liniștit și difuzat încet șefii de mare? Cu demnitate, ca și în cazul în care fiecare cuvânt de degustare. Și ascultă toate cu răsuflarea tăiată. Ei nu se vor ridica strigătul și de a asigura un acces de furie, chiar și în situații de conflict complexe. Ia exemplul lor.
Și să poruncile vechi spioni ninja pentru a vă ajuta să ieși victorios de la orice valori de birou luptă, astfel cum câștigătoare nu este numărul și de calificare ...
În timp ce pe televizor, puteți vedea acest lucru: subordonat delincvent rupt totul, șeful merge la birou și spune ceva de genul: „Cum încă îmi place cum îmi place toate aceste situații îmi place polițiștilor de prosti care nu își îndeplinesc obligațiile pentru salarii toate vin.!. time: aici-tuk în cazul în care salariul primit, și semnul „și apoi există un crescător de lichidare .. Se pare :) rece Personal, aș spune. „Este clar ești liber.“ Și tăcerea ar avea locul o altă persoană. Dar oamenii cumva familiar, atunci când tipa la ei, t. E. În cazul în care se comportă cu ei ca au folosit pentru a, cum era de așteptat.
Pentru rupt - cele două Compromisul neînvins, și în viață - una care este „umplut totul“ și otgreb pentru el plin - el a prezis, mai rău decât el a făcut nu va fi, ca un incepator nu este încă cunoscut. cum se poate insera. asa ca e mai bine sa lase - vechi rămășițele și suntem bine cu ea.
Da, îmi amintesc de un caz în care, din cauza incompetenței angajatului permanent conflictuală. Șeful le-a pus afară, au apărut din nou. El stinge din nou, au apărut din nou. Se pare că final marginea nu va fi. Dar apoi sa mutat la un alt loc de muncă - și tocmai la timp: a fost spus literalmente lăsat afară din articol. angajat incompetent a fost contabil.
Apropo, am citit odată că conflictele provoacă cel mai adesea o diviziune subiectivă a oamenilor, mic tiran șef la animalele de companie și toți ceilalți.
În cazul în care șeful firmei lucrează pe cineva (pe gazda. In structura de stat, etc.), desigur, el se va înconjura animale de companie, pentru că cel mai important lucru nu este profitul companiei pentru el (durere de cap gazdă) și propria stare confortabilă. În cazul în care șeful firmei - proprietarul însuși, el va face acest lucru ca o afacere profitabilă și confortabil pentru afaceri și prosperitate, și, desigur, va fi de a scăpa de aceste persoane provocatori.
Imprevizibilitatea femeilor. De fiecare dată, după următorul „acte aleatorii“ Soția mea spune: „Sunt atât de imprevizibil, atât de multe fațete și versatil că ea nu încetează să mai fie surprins.“. O afacere poate fi doar în această versatilitate foarte feminin, în cazul în care în fiecare zi deschidem o nouă și o nouă față? Poate că acest lucru ele sunt interesante?
Și cine este interesat de plictisitor? De la ei unele conflicte și pierderea echilibrului mintal. Ca și în glumă. Un om pe fiul meu toată ziua stând la calculator. Și astfel omul a decis să-l arate mare. Ei vin în stațiune, tatăl și spune:
- Ei bine, fiul meu, și mare, cetatea toată viața!
- De. - întreabă fiul.
- Dar, de asemenea, stropire, albastru.
- Vino on'll se apropie. Asta e.
- Da, asta e! Suntem deja conectat!
Apoi, tatăl își pierde cumpătul, fiul său lipsă furios și începe să se scufunde în cetatea toată viața, spunând cu furie:
Son otplevalsya, drese lui și a întrebat:
- Oh, și că a fost.
- Marea! - răspunde sarcastic tată.