Ziua mea de lucru începe la 7:00. Și se termină ... Programul întreprinderii - 8.00-17.00, masa de prânz - 12.15-13.00. Ei bine, dacă am dat drumul la 18.30. Oficial, avem masa de prânz, dar nu pentru mine. Am o gustare pe drum, în timpul liber, uneori, am alerga afară, în sala de mese ... Eu lucrez în cadrul unui contract de muncă, care a indicat programul meu de lucru (este aceeași cu cea a tuturor angajaților). Șeful serviciului a personalului dorit să-mi lipsească de prima pentru faptul că, în timpul pauzei de prânz nu am fost în zona de recepție.
Aici este un dialog cu șeful de serviciu a personalului:
I: Sunt, de asemenea, o ființă umană, trebuie să iau prânzul.
El: Tu lucrezi sub contract.
I: Dar, în contractul de muncă specificat timp pentru masa de prânz. apoi am plăti suplimentar pentru intensitatea muncii, pentru prelucrare.
El: Ei bine, pentru orice voi fi sigur de a dec ...
Se pare că am de lucru de dimineața până seara, fără prime și vacanță de doi ani nu a fost ... Ce fac?
Y. Eremeeva, asistent administrativ, un membru al Clubului de secretari profesionale, „Da, situația ... Aceste întrebări au un prânz sau de prelucrare trebuie să fie abordate imediat ce acestea apar, pentru că atunci nu va înțelege:“ Este întotdeauna totul aranjat, a lucrat atât de bine - și dintr-o dată ... „acum este necesar să se utilizeze diplomația.
Nu ar fi trebuit spus șeful de serviciu a personalului pentru o mărire a salariilor. Acestea au fost emoțiile, și ei sunt asistenți rele. Șeful personalului de serviciu se poate aplica pentru a crește salariile dumneavoastră, deoarece nu este supraveghetorul dumneavoastră și să ia o decizie finală cu privire la ajustarea salariilor. Rezultatul a fost un conflict obișnuit. Încercați să rezolve problema fără emoție.
În primul rând avem de a face cu masa de prânz. Masa de prânz ar trebui să fie! O mulțime de muncă și a sănătății cuiva, iar dacă va veni mâine la spital cu un ulcer gastric, nu va beneficia de nimeni, nici tu, nici seful sau locul de muncă. Vorbeste despre ea șeful serviciului a personalului nu este nevoie, el știe deja. Prin urmare, alegerea momentul în care capul de o stare de spirit bună, aș ocazional (de exemplu, în timpul semnarea documentelor) l-au întrebat: „Ivan Ivanovich, atunci când aveți nici o afacere urgentă, pot lua cina cu 12.15-13.00, astfel cum se prevede în contractul? Și apoi mi se pare că este dificil să se concentreze atunci când vreau să mănânc. " Cel mai probabil, el va spune „da“. Acum, la întrebarea șefului de serviciu a personalului sau altcineva: „De ce nu ai la locul de muncă, la prânz“ - se poate spune cu o conștiință curată, care are permisiunea de a merge la cina cu 12.15-13.00. Astfel, șeful de serviciu a personalului pierde autoritatea de a discuta această problemă, deoarece există deja o decizie a unui superior mai mare. În cazul în care șeful de serviciu a personalului va insista, trebuie doar să confirme încă o dată șeful meu dreptul de a cina sub pretextul că șeful de serviciu a personalului crede în mod diferit. În acest caz, este mai bine să informeze foarte șeful conflictului, mai degrabă decât să aștepte, atunci când se va face șeful serviciului a personalului. Numai că trebuie să se facă cât mai mult posibil frază scurtă, astfel încât să nu pentru a încărca șeful, care, și plin de griji: „Șeful de serviciu a personalului vrea sa nu plece la masa de prânz. Mai pot merge la cină? „Cred că acest conflict va fi rezolvat.
Acum, odată cu lansarea. Doi ani fără o vacanță - o încălcare a legislației muncii. Prin urmare, vom încerca să restabilim legea în acest domeniu. În cazul în care bucătarul se merge în vacanță, puteți pur și simplu cere permisiunea să se odihnească în același timp. Cel mai probabil, el va fie da drumul sau spun că, în acest moment ai nevoie de ea în birou și în vacanță poate pleca când se va întoarce. Dupa ce am vorbit cu șeful scris imediat o declarație și să semneze-l în cap.
În cazul în care șeful însuși nu se întâmplă în vacanță, atunci trebuie să podgadat la începutul sărbătorii vine într-un moment în care nu este în birou - de exemplu, el a fost într-o călătorie de afaceri.
A treia opțiune - pur și simplu a scrie o declarație și să prezinte în tăcere șeful cu celelalte documente. În cazul în care cererea se va returna semnat și nu sunteți sigur că directorul l citiți cu atenție înainte de a semna, atunci când bucătarul va trece prin, doar le mulțumesc pentru îngrijirea lor, pentru că ești foarte obosit, și ai nevoie de cel puțin somn. Așa că va fi în deplină încredere că nu va absenta de la locul de muncă ca o surpriză neplăcută pentru el.
Dacă este necesar, să notifice personalul de service - să va aborda problema care va îndeplini temporar responsabilitățile. Poate căutarea unui înlocuitor va încerca să vă taxează. Dar noi nu ar trebui să ia cu privire la activitatea departamentului de personal, pentru că dacă nu gestionați, conștiința nu vă va permite să meargă în vacanță. Deci, încearcă să evite această „sarcină suplimentară“, de exemplu, insista ca nu sunt familiare oamenilor și nu sunt în măsură să abordeze problemele de selecție și de rotație a personalului.
Nu înțeleg în această situație, ceea ce se datorează venirea ta o oră înainte de începerea zilei, asa ca e greu de spus ceva despre programul de lucru. Dar puteți încerca să vorbești cu capul că, dacă nu este nevoie de prezența dumneavoastră la locul de muncă de la 7.00 la ... atunci va fi de lucru ca tot personalul, 8.00-17.00. În cazul în care managerul este de acord cu acest lucru, apoi la ora 17.00 (în cazul în care nu a avut o programare) să-i spun: „Ivan Ivanovich, astăzi nu este nimic urgent. Pot să plec acum? „Uită-te la reacția lui. Poate că totul va fi bine.
Doar nu trebuie să „leagăn dreapta“, ca și în cazul în care acest lucru nu este de dorit. Mai profitabil să acționeze ca un supplicant. poziție agresivă provoacă adversarului dorința de a-și apăra punctul de vedere. Un solicitant atunci când interlocutorul într-o stare de spirit buna, poti conta pe generozitatea. Și nu încerca să rezolve toate problemele într-o mulțime. Într-adevăr, un astfel de calendar nu se formează imediat, iar la un moment dat nu poate fi ajutat. Mai departe, treptat, pas cu pas, începând cu cea mai ușoară și terminând cu complexul. Mult noroc pentru tine! "
televizor Rybchenkov, Asistent Director General: „Vă sfătuiesc să schimbați locul de muncă.
Odată ce această întrebare am răspuns: „Ia un secretar de înlocuire, sau am renuntat! Work-douăzeci și patru de ore pe zi pentru un salariu Nu mă duc. " Ca răspuns - speriat tăcere și întrebarea: „Ce faci nefericit“ Atunci am pornit programul complet: „Ne pare rau, toaleta eu pot merge afară, sau să-mi“ scutec „, ca un instrument pentru a soluționa în jos și pentru a primi un tub de produse alimentare din sala de mese se va întinde?! "
Ce să fac? Nu vă lăsați să meargă! Consumul de masa de prânz, au înregistrat în contractul de muncă, - du-te la cină. Dacă nu există nimeni stând în sala de așteptare, astfel încât personalul de birou dezgustător lucrări: nu poți forța o persoană să lucreze fără întrerupere de tehnologie, în special a celor care lucrează pe PC. Un zece minute pauză la fiecare oră, plus ora de prânz, plus trei zile de concediu - acest lucru este normal. Nu poți fi o „vacă de numerar“, oferind în mod constant „lapte“ și fără a primi nici o „hrana pentru animale.“ Poate că pur și simplu nu au multă experiență, și de ce vă este frică să-și apere punctul de vedere.
La locul de muncă, secretar să apară cincisprezece minute înainte de începerea oficială. Deci, vin la 7,45-7,50: au timp pentru a studia și a capului ventilate, si posta pe masa de pus, și ceai proaspăt preparată. Managerul nu poate forța un angajat să vină mai devreme în cazul în care nu este nevoie operațională. Dacă trebuie să vină mai devreme, atunci nu sunt în măsură să-și planifice propriile ore de lucru. Uneori, această activitate excesivă, unele acopere incapacitatea lor de a lucra. Ce face șeful personalului de serviciu care au câini? Vei raporta directorului, asa ca lasa regizorul și să facă comentarii. "
