Până în prezent, literatura de specialitate, există mai multe abordări pentru definirea esenței și structurii competenței interculturale a individului. Termenul „competență interculturală“ a intrat într-o revoluție științifică în 1970 ani -80h datorită muncii oamenilor de știință, cum ar fi M.R.Hammer, W.B.Gudykunst, R.L.Wiseman, B.H.Spitzberg, G.Changnon și altele. Acest termen este considerat în Occident cu trei perspective diferite: din perspectiva psihologiei și teoria comunicării din perspectiva afacerilor și management internațional, și din perspectiva lingvistică aplicată și teoria predării limbilor străine. In studiile de oameni de știință străini capacitatea de a efectua o interacțiune interculturală are un nume diferit, ceea ce face dificil de a studia problema. Deci, în populara printre oamenii de știință de Vest articol BD Ruben gasit competenta pe termen cross-culturale, precum și în următorul paragraf din același concept de a defini competența interculturală pe termen lung. Pentru comoditatea studiului nostru, vom folosi termenul de „competența interculturală“, cea mai răspândită în traducerii în limba rusă. Cu poziții de psihologie și teoria comunicării, există abordări diferite pentru definirea competenței interculturale.
E.Fantini definește „competența interculturală“ kaksposobnost interacționează în mod eficient și corect cu ceilalți membri ai culturii limbii pe baza caracteristicilor lor „[3].
Potrivit lui Niki Davis «Competența interculturală este abilitatea de a schimba cunoștințele, atitudinile și comportamentul, astfel încât să fie deschis și“ flexibil «la o altă cultură». [2]
Există abordări diferite pentru componentele competenței interculturale cu psihologia și poziția kommunikatsii.G. M-teorie. . Chen și WJ Starosta identifică următoarele componente ale competenței interculturale:
1. Caracteristici de personalitate. Dispune care alcătuiesc personalitatea unui individ. Aceste caracteristici provin din experiența noastră unică de a trăi în propria lor cultură și reflectă parțial ereditate. Proprietățile de date includ auto-conștientizare, stima de sine, auto-dezvăluire.
3. Adaptarea psihologică, care este văzut ca abilitatea de a regla la o altă cultură. Adaptarea psihologică implică un proces complex prin care învățăm capacitatea de a se potrivi culturii diferite.
S. Ting-Toomey identifică următoarele componente ale competenței interculturale:
1. Cunoașterea, înțelegerea mai profundă a conceptelor importante ale comunicării interculturale.
2. Atenție la cunoaștere sale interne proprii, ipoteze și emoții și, în același timp, atitudinea față de cunoaștere, ipoteze, și alte emoții.
3. Abilități de comunicare, a cărei cheie sunt de observație, capacitatea de a asculta cu atenție, identitatea dialogului individuale și în comun [6].
VB Gudikunst identifică trei componente ale competenței interculturale:
1. Motivația (nevoia de predictibilitate, necesitatea de a evita sentimentele de anxietate, necesitatea de a sprijini ideea de sine, tendințe de abordare-evitare);
2. Cunoașterea (cunoașterea modului de a aduna informații, cunoașterea diferențelor de grup, asemănări cunoștințele personale, cunoașterea unor interpretări alternative);
3. Aptitudini (capacitatea de a fi atent, capacitatea de a tolera incertitudinea, capacitatea de a controla sentimentul de anxietate, capacitatea de empatie, capacitatea de a se adapta comunicațiile sale, capacitatea de a face predicții corecte și să dea explicația corectă) [4].
oamenii de știință străini specializați în domeniul teoriei de management, au început să arate interes în dezvoltarea competențelor interculturale în anii 1970 și 1980, când a început să vină tot mai multe rapoarte despre eșecurile managerilor americani în străinătate. Experții companiei britanice WorldWork Ltd. Am dezvoltat conceptul de competență interculturală, care este utilizat pe scară largă în afaceri internaționale, și a identificat următoarele componente:
3. Autonomia personală;
4. Puterea emoțională;
6. Coordonarea informațiilor auzit;
7. Capacitatea de a asigura transparența;
8. cunoștințe culturale;
9. Capacitatea de a avea un impact;
1) Relația (curiozitate și deschidere, dorința de a pune deoparte neîncredere culturii străine și credibilitatea propriei sale);
3) Capacitatea de interpretare și corelarea (capacitatea de a interpreta un document sau un eveniment referitor la cultura străină și se corelează cu documentul din cultura);
4) abilitatea de a face descoperiri și de a comunica (capacitatea de a dobândi cunoștințe noi despre o cultură străină și capacitatea de a opera cunoștințe, aptitudini și atitudini în practica reală a dialogului intercultural);
5) O conștientizare critică a entității culturale / politice (abilitatea de a critic și în mod clar cu privire la perspectivele, procesele și produsele proprii și alte culturi).
Sustinatorii de abordare lingvistică la definirea competenței inter-culturale, în special, K. Knapp sunt următoarele componente ale competenței interculturale:
1) restrânge modele de cunoaștere ale comportamentului comunicativ și interpretarea ei în propria lor și în limbi și culturi străine;
2) cunoștințe generale despre relația și comunicarea dintre cultură (inclusiv dependența gândirii umane și a comportamentului unei culturi special arii circuitele cognitive în care culturile pot varia, etc.).
3) un set de strategii care stabilizează interacțiunea, adică strategii pentru a aborda tensiunile care apar în procesul de comunicare și probleme (de exemplu, pentru a stabili o poziție comună cu privire la nivelul relațiilor, pentru remedieri de erori metacomunicațional, etc.).
Competența interculturală știința românească a fost în mod tradițional văzută ca parte a (limba străină) competenței de comunicare a persoanei limbii. Sub limbă străină competenței de comunicare este înțeleasă ca fiind „capacitatea de a efectua comunicarea prin intermediul limbajului, adică, să transmită gândurile și le distribui în diferite situații în procesul de interacțiune cu alți participanți pentru a comunica în mod corect folosind sistemul de standarde de limbă și de vorbire și alegerea comportamentului comunicativ, situație adecvată de comunicare autentică“ [12] .
Competența interculturală, în conformitate cu ND Galskovoy, N. I. Gez, are capacitatea, permițând persoanei să se realizeze în dialogul culturilor, și anume în ceea ce privește comunicarea interculturală. Înființarea acestuia se realizează în raport cu dezvoltarea codului limbii străine și dezvoltarea experienței culturale a persoanei, ca parte din care este posibil să se izoleze relația omului cu sine, în lume, precum și experiența activității creatoare [14].
cercetatorii interne A. P. Sadohinym și OA Leontovich înțeleg de componentele competenței interculturale, după cum urmează:
- afectiv: empatie; toleranță;
- cognitive: cunoștințele culturale specifice, să servească drept bază pentru o interpretare adecvată a comportamentului comunicativ al reprezentanților altor culturi;
- procedură: strategia de comportament comunicativ în situații de comunicare interculturală; strategii care vizează actualizarea cunoștințelor partenerului particularităților culturale [20].
Potrivit ND Galskovoy, competența interculturală are următoarele componente structurale:
1) afectiv - empatie și toleranță;
2) cognitivă - o sinteză a cunoștințelor despre cultura maternă și cultura țării a limbii studiate, precum și cunoștințe generale a culturii și comunicării;
3) strategice - politici verbale, educaționale și de cercetare [14].
Hakimov E. R. descrie competența interculturală ca „gradul de conștientizare a individului în cultura altor națiuni“, adăugând că acesta este „abilitatea de a rezolva problemele profesionale asociate cu etnia oamenilor“ [29].