literatură
Una dintre modalitățile de dezvoltare a societății este conflictul, care este un proces care constă din anumite etape. Dinamica conflictului - adică, procesul de schimbare. Orice conflict poate fi prezentată în trei etape:
1) top;
2) dezvoltare;
3) finalizare.
Prin două perioade de conflict adiacente: scenarii de pre-conflict și post-conflict.
situaţia 1.Predkonfliktnaya
situații pre-conflict - este o oportunitate, mai degrabă decât realitatea conflictului, care nu se produce într-un vid, și se maturizează treptat, odată cu dezvoltarea de contradicții acute ale cauzei sale. Aceste contradicții nu sunt detectate la început tare și clar, ele sunt ascunse în spatele o varietate de fenomene ocazionale și secundare. Aceasta este perioada de factori de acumulare și a proceselor care pot duce la un conflict.
situații pre-conflict caracterizat prin faptul că se creează o posibilitate reală de conflict. Dar poate fi rezolvată și „pașnice“ înseamnă, în cazul în care condițiile care au condus la aceasta, va dispărea de la sine sau să fie „eliminate“, ca urmare a gradului de conștientizare a situației într-o pre-conflict. Însăși conștientizarea cauzelor conflictului poate fi atât adecvat (corect), și inadecvate. Cu conștientizarea insuficientă a cauzelor conflictului nu pot fi eliminate complet, deoarece adevăratele cauze ale conflictului, mai devreme sau mai târziu, se fac simțite. Conștientizarea inadecvată a situației problemă poate avea consecințe grave:
1) Aceasta poate ajuta la înfrânarea, întârzierea apariției unui conflict deschis;
2) poate contribui la accelerarea debutul unui conflict deschis artificial de împingere. Este important de remarcat faptul că diferitele adversarii de conflict potențial ar putea fi interesat de o evaluare neadecvată și percepția neadecvată a pericolului de contradicții și de factori au apărut în situații de pre-conflict, și cu bună știință inducă în eroare alți participanți într-un viitor conflict. Obiectivele acestei dezinformare și dezorientare a potențialului inamic conflictului poate fi direcționat fie pentru a descuraja viitoare luptă, fie pentru a provoca unul dintre oponenții conflictului pentru a forța confruntare. În primul caz, riscul de pre-conflict situații de contradicții în mod conștient subevaluate, în al doilea - este exagerat. Dar, în orice caz, evaluarea falsă intenționată a situației de pre-conflict, folosind una dintre părți în avantajul lor. Astfel, recunoașterea adecvată și în timp util situația pre-conflict este condiția cea mai critică pentru situația optimă soluționare pre-conflict și mod eficient de a preveni un potențial conflict. înțelegerea corectă a contradicțiilor în această etapă permite să ia măsuri pentru a le rezolva înainte de începutul unui conflict deschis.
2.Otkryty conflictelor
În cazul în care etapa de pre-conflict este programată pentru conflictul de interese nu se poate rezolva, mai devreme sau mai târziu, situația de pre-conflict se transformă într-un conflict deschis. Conflict de interese ajunge la o asemenea măsură încât nu mai este posibil să ignore sau obscure, ele interferează cu interacțiunea normală între părți, care sunt transformate în adversarii deschise, opunându-se reciproc. Fiecare parte începe să-și apere în mod deschis propriile lor interese. Conflict. Textbook / Ed. V.P.Ratnikova. P.117 În această etapă a conflictului adversarii săi au început să apeleze la aplicarea legii pentru a proteja sau afirma interesele. Fiecare dintre entitățile aflate în conflict încearcă să câștige peste cât mai mulți aliați și mijloace de presiune pe de altă parte. La rândul ei merg nu numai pentru a „permis“ general acceptat, dar „murdare“ înseamnă, metode și tehnologii de presiune asupra adversarului, care din acel moment considerat drept „inamic“, „inamic“. Nici una dintre părți nu vrea să facă nici o concesie sau compromis, pe de altă parte, este dominat de instalarea pe confruntare, pentru aprobarea propriilor lor interese.
Pe parcursul acestei perioade se poate distinge fazele lor interne, care sunt caracterizate prin diferite grade de tensiune, este desemnat ca: 1) un incident 2) escaladare, 3) sfârșitul conflictului.
1) Incidentul - acesta este cazul, care inițiază o confruntare deschisă între părți. Incidentul conflictului trebuie să fie distinsă de cauza sa, și anume, a unui eveniment specific, care servește ca un declanșator, subiectul de la începutul acțiunii de conflict. În acest caz, poate fi accidentală, și, probabil, mai ales pentru a inventa, dar, în orice caz, un motiv pentru a nu avea un conflict. Spre deosebire de acest incident - acesta este un conflict, la început. Incidentul dezvăluie pozițiile părților și face o distincție clară între „noi“ și „ei“, prieteni și dușmani, aliați și dușmani. Cu toate acestea, forța reală a adversarilor nu este pe deplin cunoscut și nu este clar cât de departe în conflict poate merge una sau cealaltă parte a conflictului. Și această incertitudine este adevărata putere și a resurselor (materiale, fizice, financiare, psihologice, informaționale, și așa mai departe. D.) Inamicul este un factor important în dezvoltarea de izolare a conflictului în faza inițială. Cu toate acestea, această incertitudine contribuie la dezvoltarea în continuare a conflictului. În cazul în care ambele părți au o idee clară asupra potențialului inamic, resursele sale, multe conflicte va fi întrerupt de la început. Partea defavorizată nu ar exacerba confruntarea inutilă, și puterea, fără a se gândi de două ori, să copleșească adversarii cu puterea sa. În ambele cazuri, incidentul ar fi fost epuizate rapid. Prin urmare, elemente importante ale conflictului în această etapă sunt: „inteligenta“, colectarea de informații despre capacitățile și adevăratele intenții ale oponenților, găsi aliați și să câștige asupra forțelor suplimentare. De la incidentul, confruntarea este locală, toate părțile potențiale în conflict nu se demonstrează, cu toate că toate eforturile sunt deja încep să aducă în starea marțiale. Cu toate acestea, chiar și după incident, puteți rezolva conflictul pe cale pașnică, prin negocieri pentru a ajunge la un compromis între actorii conflictului. Conflict. Textbook / Ed. V.P.Ratnikova. p.119
3) și sfârșitul conflictului înseamnă sfârșitul oricărei sale și poate fi exprimat într-o schimbare radicală a subiecților valorilor confruntare, apariția condițiilor reale de reziliere sau de forțele sale, care ar putea face acest lucru. În această etapă de confruntare poate fi cele mai diferite situații care încurajează ambele părți sau una dintre ele pentru a pune capăt conflictului. Aceste situații includ:
a) o slăbire clară a uneia sau a ambelor părți, sau epuizarea resurselor, nu permite să efectueze o confruntare în continuare;
b) inutilitatea evidentă a continuării conflictului și gradul de cunoaștere a participanților săi;
c) pentru a detecta superioritatea predominantă a uneia dintre părți și capacitatea sa de a zdrobi un adversar, sau să impună voința lor;
d) apariția într-o a treia parte la conflict și capacitatea și dorința de a înceta lupta.
Cu aceste situații și metode legate de conflicte, care pot fi, de asemenea, destul de variate aici includ: eliminarea adversarului sau ambii adversari antagonism; eliminarea obiectului conflictului; schimbarea pozițiilor ambelor sau una dintre părțile implicate în conflict; participarea la conflictul noii forțe capabil să-l completeze prin constrângere; tratamentul subiecților conflictului la arbitrul și completarea acestuia prin tribunalului arbitral; negocieri ca una dintre cele mai eficiente și comune modalități de soluționare a conflictelor.
Natura conflictului sa încheiat pot fi diferite:
1) din punctul de vedere al realizării obiectivelor de confruntare - victorioasă, compromisul, defetist;
2) în ceea ce privește forma de soluționare a conflictelor - pașnice, violente;
3) în ceea ce privește conflictele funcțiilor - constructive și distructive;
4) în ceea ce privește eficacitatea și caracterul complet al autorizației - complet și fundamental finalizate, amânată în orice moment sau pe termen nelimitat.
În plus, forme de conflict poate fi completat: atenuarea (fading) conflictului; eliminarea conflictului; escaladarea conflictului într-un alt conflict.
perioada de 3.Poslekonfliktny
În ultima etapă, în dinamica conflictului sunt eliminate principalele tipuri de tensiune, relațiile dintre părți pentru a normaliza în cele din urmă și să înceapă să domine parteneriatul și încrederea. Principalul mod de a controla și eliminarea în condiții de siguranță de confruntare - este o activitate comună a oamenilor care vizează atingerea unui obiectiv comun. În cazul în care există interese comune, provocări comune, există diferențe și chiar conflicte retragem în fundal, relațiile de prietenie stabilite și un climat psihologic favorabil.