În contextul "managementului personalului", întrebările privind formarea controlată, întreținerea și, dacă este necesar, schimbările în cultura organizațională, sunt de un interes.
Există trei surse principale care influențează direct formarea și schimbarea culturii organizaționale:
1) credințele, credințele și valorile fondatorilor organizației;
2) experiența colectivă dobândită de membrii organizației în România;
procesul de dezvoltare a acestuia;
3) credințe noi, idei și valori aduse din afară de noi membri ai organizației, inclusiv noi lideri și lideri informali.
Liderii joacă un rol special în modelarea și schimbarea culturii organizaționale. Este liderul care acționează ca traducător de norme și valori, modelul de comportament, coordonatorul interacțiunii și controlorul rezultatelor. Și pentru a fi mai precis, este cel care are influență asupra culturii organizaționale și formării valorilor în grup, care este un model de comportament pentru alți oameni, este recunoscut de grup ca lider.
Potrivit lui E. Shane, conducerea este diferită de conducere (management) sau de administrație, că liderii creează și schimbă culturi, iar managerii și administratorii lucrează în ele. Conducerea și cultura organizațională sunt două fețe ale aceleiași monede. Prin urmare, se poate argumenta că singura sarcină cu adevărat importantă a liderului este crearea și gestionarea culturii. Și talentul liderului este determinat de capacitatea sa de a înțelege cultura și de a lucra cu ea.
Liderii exercită o influență specială asupra creării unei culturi organizaționale în timpul formării organizației. Ele determină misiunea și obiectivele organizației, structura și cultura managementului, formează primele valori intra-organizaționale, stabilesc normele inițiale și normele de comunicare și interacțiune.
Creșterea organizației implică atragerea de noi membri care aduc cu ele elemente ale altor culturi organizaționale. Imunitatea organizației de la astfel de "infecții" depinde de puterea culturii organizaționale. Cultura puternică are rădăcini mai profunde în mintea oamenilor, este împărtășită de un număr mare de muncitori, iar prioritățile sunt mai clar definite în ea. Prin urmare, este mai rezistentă la astfel de influențe. Cu toate acestea, o cultură puternică nu creează numai beneficii pentru organizație, ci poate fi și un obstacol serios în calea schimbării organizaționale, dacă există o astfel de nevoie.
Una dintre manifestările finale ale conducerii este distrugerea culturii, atunci când devine disfuncțională. Cultura - rezultatul unui proces complex de învățare în grup, determinat doar parțial de comportamentul liderului. Cu toate acestea, dacă, datorită capacității scăzute de adaptare a elementelor unei culturi date, există o amenințare la adresa existenței unui grup, doar un lider valabil poate distruge cultura disfuncțională. În acest sens, conducerea și cultura sunt conectate conceptual.