Pentru a-și satisface nevoile și interesele, oamenii interacționează întotdeauna cu alți membri ai societății
1) cu cât mai des este recompensat un act, cu atât mai des se va repeta;
2) dacă recompensa pentru un anumit act depinde de anumite condiții, atunci persoana urmărește să recreeze aceste condiții;
3) dacă o mare recompensă, o persoană este dispusă să cheltuiască mai mult pentru ao obține;
4) când nevoile sunt aproape de saturație, este mai puțin dispus să depună eforturi pentru a le face față
Reprezentanții interacționismului simbolic (Mead, J., dl Bloomer) cred că comportamentul oamenilor în raport cu cealaltă și obiecte ale lumii este determinată de importanța pe care o acordă acestora
• numărul de subiecți de interacțiune: între două persoane, între individ și grup, între grupuri;
• după dată: lungă și temporară;
• pentru conștientizarea interacțiunii: conștient și inconștient;
• Calitate: omogenă și eterogenă;
• după locația participanților: directe și indirecte;
• Tipurile de acțiuni: fizic, verbal, gestual Anterior, oamenii de știință au crezut că comunicarea se realizează doar la nivel verbal (verbal), cu toate acestea, unele dintre ele (J. Bateson, P Berduistell, P Uottslevik) va stabili vânzare atenția asupra faptului că cea mai mare parte a cooperării noastre cu alte persoane are un caracter non-verbal Gesturi, expresii faciale și mișcări ale corpului sunt considerate canale non-verbale de transfer de informații.
De exemplu, gesturile mâinilor pot exprima o ordine, o amenințare, o invitație, arată starea sănătății și multe alte condiții
• prin domeniul puterii: relațiile orizontale și verticale;
• prin gradul de reglementare: formal (certificat) și informal;
• modul în care oamenii comunică: impersonal sau indirect, interpersonal sau direct;
• pentru subiectele de activitate: între organizare, intra-organizatorică;