1. DISPOZIȚII GENERALE
1.2. Aceste reguli sunt aduse în atenția cumpărătorilor prin plasarea lor în foaierul Saliilor Filarmonice, precum și pe site-ul oficial www.meloman.ru și sunt un contract de ofertă publică. Achiziționarea biletului este acceptarea necondiționată de către cumpărător a tuturor condițiilor ofertei fără nicio excepție și / sau restricții și este echivalentă cu încheierea unui contract scris (articolul 434 partea 3 din Codul civil al Federației Ruse). Această ofertă este considerată documentul principal în relația oficială dintre Filarmonică și cumpărător pentru cumpărarea și vânzarea de bilete.
1.3. Societatea Filarmonică se angajează să depună toate eforturile pentru a se asigura că evenimentele declarate în repertoriu au loc în zilele stabilite și la nivelul artistic și tehnic corespunzător.
1.4. În cazuri excepționale, Filarmonica își rezervă dreptul de a face anumite schimbări în programul de evenimente, date și compoziția artiștilor interpreți sau executanți.
2. PROCEDURA DE VÂNZARE A BILETELOR.
2.1. Cumpara bilete și bilete de sezon pentru eveniment la box-office poate Filarmonica, situată în sala de concerte a sălii de concerte Ceaikovski numit după S. Rahmaninov „Filarmonica-2“, Sala Mare a Conservatorului, site-ul oficial al www.meloman.ru Filarmonicii. precum și cu partenerii oficiali ai Filarmonicii pentru vânzarea de bilete: www.bigbilet.ru. www.kassir.ru. www. ticketland.ru. www .ponominalu.ru și www.redkassa.ru. precum și de la persoanele autorizate care acționează în baza unui contract de drept civil.
2.3. Un bilet sau un abonament este achiziționat pentru fiecare utilizator, indiferent de vârstă.
2.4. Copiii sunt admiși la concerte de la vârsta de 3 ani însoțiți de adulți. Dacă copiii încalcă tăcerea și împiedică concertul, Filarmonica își rezervă dreptul de a cere copiilor și adulților însoțitori să părăsească camera.
2.5. Plătirea biletelor pentru evenimentele deținute de Filarmonică, Cumpărătorul confirmă încheierea contractului de prestare a serviciilor cu plată în domeniul culturii cu Societatea Filarmonică, precum și consimțământul cu aceste Reguli.
2.7. ACHIZIȚIA BILETULUI ELECTRONIC PE SITE-UL WWW.MELOMAN.RU
2.7.1 Biletele și biletele de sezon pentru concertele Filarmonicii din Moscova pot fi achiziționate la www.meloman.ru.
Costul biletelor și al abonamentelor de pe site-ul Filarmonicii din Moscova www.meloman.ru corespunde costului acestora în birourile de bilete ale Filarmonicii.
Pentru a achiziționa un bilet, trebuie să îl selectați în secțiunile CALENDAR. BILETE și faceți clic pe butonul "Cumpărați bilete". Acest lucru se poate face și pe pagina evenimentului și pe paginile sălii.
Pentru a finaliza achiziția, trebuie să completați procedura de înregistrare la www.bigbilet.ru.
Nu trebuie să obțineți un bilet de hârtie. Imediat înainte de eveniment este necesar să informați biletul că ați cumpărat un bilet electronic la adresa www.meloman.ru. Biletul de intrare vă va oferi să formați un PIN pe terminal - suficient pentru a obține un e-bilet și a vă lua locul în sală. În ajunul fiecărui concert, veți primi un memento SMS.
3. ORDINUL DE RAMBURARE A BILETELOR.
3.1. În conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse, cumpărătorul a biletului are dreptul de a refuza în mod unilateral să execute un contract de servicii și a reveni biletul la concert, sub rezerva plata Filarmonicii Filarmonicii cheltuielilor suportate efectiv asociate cu îndeplinirea obligațiilor în temeiul prezentului contract.
3.2. Întoarcerea abonamentului se face cu cel mult 30 de zile înainte de data primului concert din abonament.
3.3. Retururi și schimburi sunt supuse bilete și bilete cumpărate la box-office Filarmonică (format pe antetul de raportare strict), reprezentanții oficiali ai vânzărilor de bilete Filarmonicii, precum și dobândite prin mijloace electronice de la .meloman.ru site-ul www.
3.4. Dacă există un bilet (abonament) format pe o formă de raportare strictă cu un cupon de control intact, banii sunt restituiți la birourile de bilete ale Societății Filarmonice la prezentarea pașaportului. Biletele cu informații lipite, șterse și modificate în alt mod despre costul lor nu sunt rambursabile.
3.6. În caz de anulare, de transfer al unui concert, de înlocuire a interpretului (solistului) sau a orchestrei, biletele sunt acceptate în termen de 10 zile de la data concertului. Costul biletelor pe un formular strict de raportare este rambursat în totalitate cumpărătorului. Reguli pentru returnarea biletelor achiziționate pe site-ul www.meloman.ru. sunt stipulate în § 3.5.
3.7. Un bilet electronic nu este un formular strict de raportare.
3.9. În caz de daune, pagube și pierderi de bilete și bilete de sezon, nu se eliberează duplicate și banii nu se restituie.
3.11. Numai valoarea nominală a biletului este rambursabilă. Taxa de serviciu, stabilită de partenerii oficialilor Philharmonia pentru vânzarea de bilete, nu este rambursabilă.