Cum să sunați la linia telefonică Tele2
611 - numărul serviciului unic de asistență
Este important. Dacă nu sunați pentru a afla detalii despre tarife și servicii, ci pentru a efectua operațiuni cu privire la acest număr, vi se va solicita date pașaport. Pregătiți informațiile pentru a nu repeta acest pasaj din conversația cu operatorul:
- Spune-mi, cine a înregistrat numărul?
"Hmm, aceasta este o întrebare filosofică dificilă." Voi găsi un răspuns și îl sun mai târziu.
Tele2 are o comunicare excelentă cu clienții - în grupul vk.com/tele2 ("Tele2 Russia"), specialiștii companiei răspund adesea la întrebare într-o oră. Accesați secțiunea "Discuții", selectați subiectul de care aveți nevoie (de obicei, utilizatorii utilizează fie "Întrebări către reprezentanții Tele2", fie "Suport tehnic pentru abonați", în funcție de întrebare).
E interesant. Deși operatorii sunt gata să răspundă la oricare dintre întrebările dvs., acesta este modul de a le distrage de la cazuri nu merită:
"Sunt aici pe un telefon mobil în" Cine vrea să fie milionar ". Vă rog să ajutați: cum a fost numele soției împăratului Nero: Sabina sau Cleopatra? " Acest lucru în viața de suport tehnic, de asemenea, se întâmplă. Poate că nu poți ajunge la un astfel de "joker".
Cum să vă adresați întrebarea prin e-mail
În plus, pe site-ul Tele2 există o secțiune cu feedback - "Ambulanță". În scris, prin intermediul unui formular special, veți primi un răspuns în termen de 24 de ore.
Cum se face operatorul să se sune singur
În aceeași secțiune, puteți accesa rapid "Abonatul timpuriu", care a fost menționat mai sus, și puteți comunica online cu operatorul.
Cum se apelează asistența de la alt operator sau când se efectuează roaming
Citiți și: Setări Internet pe Tele2: configurare automată și configurare manuală
