Să analizăm în detaliu conceptul de "management de promovare". În transcrierea în limba engleză, termenul "promovare" pare a fi "promovarea". În sensul cel mai larg, cuvântul "promovare" înseamnă "înainte." În marketing, această valoare este păstrată în sensul "împingerii" cumpărătorului la acțiune.
Factorii cheie ai comunicațiilor eficiente de marketing:
· Obiectivele comunicării. Transmițătorul mesajului ar trebui să știe în mod clar ce audiență dorește să atingă și ce tip de răspuns ar trebui să primească.
· Pregătirea mesajului. Este necesar să se țină seama de experiența anterioară a utilizatorilor produsului și de caracteristicile percepției mesajelor de către publicul țintă.
· Planificarea canalelor. Transmițătorul trebuie să transmită mesajul prin canalele care îi aduc în mod eficient mesajele către publicul țintă.
· Eficiența mesajului. Transmițătorul pe semnalele de feedback ar trebui să evalueze răspunsul publicului țintă la mesajele transmise.
Practica promovării intereselor societății și mărcile sale cu ajutorul de asociere a companiei la orice eveniment special (turneu de tenis sau șah sau festival, etc.), sau la un eveniment de caritate numit eveniment de marketing.
Comunicările de marketing sunt împărțite în personale și impersonale.
Comunicările personale includ: vânzarea personală și relațiile publice (relații publice).
Personal de vânzare este numit special amenajat contacte personale către vânzător și cumpărător, în legătură cu vânzarea de bunuri și servicii, în care cumpărătorul nu primește numai informații, dar are, de asemenea, posibilitatea de a-și exprima opinia. Vânzările personale din ultimii ani sunt din ce în ce mai folosite ca mijloc eficient de promovare și vânzare. Personal de vânzare - o comunicare personală (față în față), în care vânzătorul încearcă să convingă potențialii cumpărători să achiziționeze produse sau servicii ale companiei. Vânzarea personală are multe forme. Ea ohva conducte, de exemplu, al vânzătorului și departamentul de carne Rabo angajat al companiei de asigurări, vizitele la domiciliu clienții lor. Vânzarea de spații industriale finite, condusă de o echipă de profesioniști cu experiență, se referă, de asemenea, la vânzări nebunești. În cazul conversației orale avem capacitatea de a instantaneu EeJ-spond la schimbări în reacția interlocutorului (să zicem, el a vărsat-zero) și mediu (de exemplu, a inclus un dispozitiv de înregistrare pe bandă magnetică).
Caracteristicile aplicării comunicării personale și impersonale
Compararea comunicării personale și impersonale din punctul de vedere al utilizării eficiente a acestora ne permite să tragem următoarele concluzii.
Cu toate acestea, comunicațiile în masă au o serie de avantaje:
Ø aplică orice număr de trucuri artistice și grafice pentru a face recursul atrăgător. Bunurile pot fi apreciate de celebrități. Vizitatorul poate avea poze pentru el însuși, pentru a lovi fotografiile strălucitoare1 la care poate fi atașată o melodie etc.
Marketingul direct este un sistem de marketing interactiv care utilizează unul sau mai multe mijloace de comunicare pentru a obține un răspuns clar și / sau pentru a finaliza o tranzacție în orice regiune. În această definiție, accentul principal se pune pe "răspunsul definit", care este, de obicei, un ordin al cumpărătorului. Prin urmare, marketingul direct este uneori numit comercializarea comenzilor directe.
Marketingul direct este un fel de comerț cu amănuntul. Magazine - săli de demonstrație, vânzarea de cataloage - o formă de marketing direct, bazată pe principiile comerțului prin intermediul cataloagelor și a prețurilor reduse. O caracteristică caracteristică a acestei forme de comerț este preselecția mărfurilor prin catalog. Magazinele-hale demonstrative produc cataloage, completându-le cu ediții sezoniere de un volum mai mic. Catalogul listează prețul de listă al fiecărui produs și prețul său la o reducere.
Marketingul direct devine din ce în ce mai mult o activitate independentă și specifică și include următoarele domenii:
• comercializarea vânzărilor directe (comerț fără intermediari);
• marketing în rețele de calculatoare (marketing în rețea);
Marketingul vânzărilor directe
Vânzarea fără intermediari a "marketingului direct" permite unei întreprinderi să intre pe locul consumatorului în cel mai scurt timp cu scopul de a primi comenzi și de a stabili contacte directe. Această formă de vânzare este benefică nu numai producătorului. Reduce semnificativ costurile și controlează procesele de promovare a bunurilor. Această formă este de asemenea benefică pentru consumator prin confortul, eficiența, capacitatea de a răspunde la schimbările apărute etc.
Vânzarea fără intermediari este efectuată de:
• Formarea bazei de date a cumpărătorilor.
Comunicarea ca sistem de gestionare a promovării bunurilor în toate etapele. Elemente de bază ale comunicărilor de marketing.
Componente ale complexului
Sistemul de marketing "6 R (Six Pi)" include plasarea produselor, prețul, locul, produsul, promovarea, persoanele (în centru)