Începeți pur și simplu afacerea dvs. sau trampleați la fața locului, fără să știți cum să atrageți clienți către unul existent? În orice caz, dezvoltarea afacerii începe cu o strategie de marketing și o strategie cu crearea unei oferte comerciale unice. Cum să începeți pregătirea USP, ce ar trebui să fie în propunerea comercială și de ce ar trebui să fie pentru antreprenori.
Dacă nu sunteți suficient de norocoși să fiți singurul jucător din industria dvs., atunci trebuie să vă diferențiați de concurenți printr-o ofertă comercială unică sau USP.
O ofertă comercială eficientă, ușor de recunoscută, poate aduce un progres în dezvoltarea afacerilor și poate deveni o piatră de temelie în strategia globală de marketing. Atâta timp cât nu profitați de oferta unică de tranzacționare și nu beneficiați de ea, toate eforturile dvs. sunt ca o voce singuratică în deșert.
Ce fel de animal este USP?
O ofertă comercială unică este un fel de oglindă în care reflectați ceea ce afacerea dvs. diferă de oricine altcineva pe o piață concurențială. Strong USP ajută la atragerea clienților noi și menține clienții obișnuiți, reducând fluxul de clienți. Cele mai bune oferte comerciale vizează nevoile specifice ale clienților și nu descriu realizările companiei.
Înainte de a începe să creați un TSS eficient pentru afacerea dvs., trebuie să studiați cu atenție clientul ideal:
- Cine este cumpărătorul dvs.?
- Cum poate rezolva produsul sau serviciul dvs. problema clientului?
- Ce factori motivează o persoană să cumpere?
După ce ați ajuns să cunoașteți cu clientul ideal, vine momentul când trebuie să-i spuneți de ce ar trebui să vă alegeți și ce ofertă este mai bună decât cea a concurenților. De exemplu, vă oferim livrarea gratuită de bunuri sau o împachetați frumos, oferiți o garanție sau o oportunitate de schimb. Dacă afacerea dvs. nu se deosebește de competitori, atunci este timpul să vă gândiți cum puteți să o îmbunătățiți calitativ. De exemplu, puteți oferi servicii conexe, rate sau bonusuri pentru cumpărare.
Să ne dăm seama cum să facem un USP pe un exemplu specific - echipament pentru pregătirea garniturilor de blană. Mai jos este formula universală pentru propunerea comercială, care poate fi modificată pentru orice serviciu sau produs.
- Publicul țintă, clientul ideal sau pentru oricine - pentru sigilii profesionale de sigilii de blană.
- Obiectul sau domeniul de aplicare este echipamentul modern pentru formarea sigiliilor de blană.
- Valoarea și unicitatea sunt singurul echipament specializat pentru îmblânzirea sigiliilor de blană din lume.
Avantaje - face posibilă îmbogățirea garniturilor pentru blănuri timp de 7 zile, iar echipamentul va fi livrat la ușă în 24 de ore. Puteți utiliza această schemă pentru o scurtă trecere în revistă a activităților companiei sau o puteți dezvolta și aprofunda pentru a face o ofertă comercială unică deplină.
Acest lucru ne face să realizăm necesitatea de a crea nu USP, ci informații eficiente de vânzare, care includ, în general, următoarele:
În general, vânzarea de informații despre produs și firmă este:
Momente de marketing al produselor. - o descriere comercială a modului în care produsul rezolvă sarcinile clientului mai bine decât concurenții;
Momente de marketing ale firmei (dacă acestea sunt necesare). - Descrierea de marketing a companiei orientate spre client.
Caracteristicile tehnice ale produsului.
Și, de asemenea, informații auxiliare:
Informații de instruire (dacă este necesar). - Introducere în tehnologia relevantă, comparații cu concurenții, recomandări etc .;
Confirmări. - fapte, exemple și referințe la surse independente;
Răspund la obiecțiile tipice ale clienților;
Recenzii.
Deci, nu este atât de simplu!
Oksana, o logică ciudată - de ce să dezvolți USP, dacă nu trebuie să se dezvolte.
Trebuie să dezvoltăm informații de marketing.
Fantezii de marketing :) amuzant, dar eu sunt ca un anormal petrece sondaje în rândul clienților reali
Ai întâlnit multe ideale?
Istoria marketingului a arătat că aceste anchete rareori oferă informații utile. De aceea așa-numitul. cercetarea cantitativă a pieței este în mare parte inutilă.
Despre FANTASTI - Sunt foarte mulți dintre comercianții de birouri, unii dintre ei în carieră nu au câștigat un dolar sau ceva pentru cineva.
Așa este, potrivit unui autor de science fiction, un robot pe nume Linda alege un computer:
„Dacă știm (Și de unde știi?), Ce semnificație acordă Linda fiecare dintre proprietățile, probabil va fi capabil de a prezice (da, într-adevăr!), Pe computerul ce brand se va opri alegerea ta. Să presupunem că cantitatea de memorie RAM este măsurată ca 40% din valoarea (Linda - un specialist proeminent în calculatoare), capacități grafice - 30%, mărimea și greutatea PC - 20%, iar prețul său - 10%. (Și ea ghicește despre evaluările lor?) Pentru a determina modul de a evalua Linda fiecare calculator, noi (Cine este „noi“?) Înmulțiți evaluarea fiecărei proprietăți din PC-ul la exponent în greutate (Ce înseamnă?), Exprimată ca procent (din nou interesul?) , apoi adăugați lucrările rezultate:
Calculatorul A = 0, 4 (10) 0, 3 (8) 0, 2 (6) 0, 1 (4) = 8,0.
După efectuarea calculelor similare pentru alte computere (există sute!), Linda va alege cea care va ocupa cel mai înalt loc pe scara sa de valori. Având informații despre procesul de dezvoltare a imaginii mărcii (Și ce este?), Producătorul de PC-uri are posibilitatea de a influența decizia consumatorilor. "
(Cine mai face aceste calcule incredibile: "noi", Linda sau producătorul?)
Ghici numele acestui scriitor de science fiction.
Există momente interesante în articol, dar folosind doar informațiile de mai sus, este imposibil să creați un UTS competitiv. Din păcate.