Printre membrii organizației pot fi cazuri de lipsă de respect între ele - abuzul verbal, comportamentul mitocănesc, ultrajul. De regulă, în astfel de situații, personalul poate rezolva în mod independent conflictul. Dacă nu se poate face acest lucru, atunci ar trebui să se folosească îndrumarea.
În cazul în care șeful diviziei vede între conflict serios angajat este de fabricare a berii, care nu au putut fi rezolvate pe cont propriu, în cazul în care a primit o plângere scrisă din partea unui angajat despre insulta si comportamentul mitocănesc al unui anumit angajat, sarcina sa este de a răspunde la acest eveniment în mod corespunzător. În primul rând, încercați să rezolvați problema sau să vă adresați autorităților superioare pentru a vă ajuta cu un memorandum.
Un memo este un document care poate formula orice informație care are valoare poate fi descrisă de un eveniment sau de a face o ofertă. De reținut este utilizat atunci când este nevoie să notifice în scris șeful organizației despre ceva, în acest caz, despre insulta la locul de muncă și comportamentul mitocănesc.
Managerul trebuie să răspundă la astfel de documente scrise, să verifice situația, pentru a primi notele explicative ale persoanelor implicate și, dacă este necesar, pentru a lua o decizie privind o acțiune disciplinară.
Un eșantion din memorandumul privind comportamentul greșit al angajaților, o insultă la locul de muncă, vă sugerăm să descărcați în acest articol de mai jos.
Alte eșantioane de memorandumuri:
- despre încălcarea disciplinei - o probă;
- despre neîndeplinirea sarcinilor oficiale - un eșantion;
- absența la locul de muncă - un eșantion.
Cât de corect să scriem un raport?
Memorandumul ar trebui să precizeze evenimentul într-un stil oficial oficial, care a servit drept ocazie pentru apelul la conducere. Indicați ce a fost insultul și comportamentul neplăcut, enumerați persoanele implicate, gradul de vinovăție. O vedere a situației este prezentată de șeful unității.
Conducerea va cere fiecărui participant la conflict să-și exprime viziunea asupra situației într-o notă explicativă.
Ar trebui să se precizeze în detaliu că, în cazul în care și între care, în memorandum pot fi prezente următoarele informații:
Un exemplu de scriere este oferit de descărcare de mai jos.
Descărcați eșantion
O notă despre insultarea la locul de muncă și despre eșantionul de comportament înșelător - descărcare.