Datorită dezvoltării tehnologiilor, avem toate realizările posibile în domeniul comunicării - folosim Skype, FaceTime, Slack și așa mai departe. Cu toate acestea, nimic nu se compara cu un fel de e-mail de modă veche. Este rapid și ușor de utilizat și, cel mai important, gratuit.
Pentru a studia, cercetătorii Mahdi Roghanizad și Vanessa K. Bohns au instruit 45 de participanți să intervieveze 10 străini pentru a finaliza sondajul. Jumătate dintre voluntari și-au trimis întrebările prin e-mail, iar cealaltă jumătate au intervievat în persoană. Formula exactă a fost utilizată pentru ambele grupuri.
Experimentul a arătat că, pentru întrebări personale, au existat răspunsuri mult mai pozitive în comparație cu e-mailurile. Cu toate acestea, este posibil ca astfel de rezultate să fie obținute, deoarece participanții au contactat cunoștințele lor.
Comunicarea personală pare a fi cea mai bună opțiune, indiferent dacă știți sau nu o persoană. Nu trebuie niciodată să subestimați puterea de comunicare față în față.
Mai jos sunt prezentate 5 motive care demonstrează acest fapt:
Semnale nonverbale
Limbajul corpului este extrem de important atunci când vine vorba de comunicare. Nu este doar modul în care ați spus ceva, ci și expresiile faciale și poziția corpului. Toate aceste semnale sunt pierdute în e-mailuri.
De fapt, aproximativ 93% din eficiența comunicării este determinată de semnale non-verbale. Studiile au arătat că și cei mai apropiați prieteni nu vă pot interpreta emoțiile în e-mailuri.
Experiență autentică de construire a încrederii
Toți oamenii au nevoie de întâlniri personale pentru a construi o relație mai încrezătoare și mai de încredere. La un moment dat, trebuie să comunicați cu alte persoane printr-o cameră web, aplicație FaceTime sau instrumente de conferință, cum ar fi, de exemplu, GoToMeeting.
Forța de contact
Potrivit articolului din Psihologie Astăzi, o atingere poate facilita comunicarea și cooperarea. Și aceasta înseamnă că o simplă strângere de mână la o întâlnire are deja un potențial client sau partener pentru o comunicare ulterioară.
Motivația pentru participare
Poate are ceva de-a face cu imitația și oglindirea. Când vă aflați în aceeași cameră cu altcineva, îi încurajează să se alăture în orice acțiune. Deci, dacă cereți unui coleg să-și îndeplinească o sarcină, există o șansă bună ca o persoană de lângă el să se alăture muncii, în loc să stea acolo, să nu facă nimic.
Este mai ușor să te vinzi
Pentru a rezuma
Faceți comunicarea față în față o prioritate, fie prima întâlnire cu un potențial client, negocieri cu sponsori și parteneri, fie planificați întâlniri regulate cu echipa evenimentului.
Dacă nu puteți face acest lucru în persoană, atunci cel puțin utilizați camera Web sau aplicația dvs., cum ar fi Skype. Acest lucru nu este exact același lucru, dar va fi mai eficient decât utilizarea doar a mesajelor e-mail.