Comunicarea este un proces multiplu de stabilire a contactelor între oameni, afectați de necesitatea unor activități comune, care include: 1. Schimbul de informații 2. Interacțiunea 3. Cunoașterea oamenilor
Funcții: 1.Pozobstvuet cunoașterea mediului 2. Reglează activitatea comună 3. Stimulează dezvoltarea mentală 4.Stanovlenie și dezvoltarea conștiinței de sine a personalității
Comunicați - înseamnă că se leagă într-un fel pe alții, stabilind noua atitudine existentă sau emergentă.
Structura (constă din următoarele componente):
1. Comunicarea - schimbul de informații între persoanele care au un sistem de cunoaștere și care contribuie la stabilirea și schimbarea între ele a relațiilor. Tipuri: axial (de la persoană la persoană), rețea (de la oameni la un grup de persoane). 2. Interakivny - organizarea de acțiuni comune pentru atingerea unui obiectiv comun pentru parteneri. 3. Perceptual - procesul de percepție și cunoaștere a interlocutorilor celuilalt, prin procesul de identificare.
La transmiterea informațiilor se utilizează mijloace, în calitatea lor sunt sisteme de semne:
1.Rechevaya (cuvinte, reguli pentru construirea propozițiilor) - comunicare verbală
2. Sistemul non-verbal (expresie facială) - organizarea non-verbală, spațio-temporală a comunicării
3. În apropierea sistemului de vorbire (tempo, cheie, pauză)
2. Interactiv - interacțiunea, organizarea și punerea în aplicare a acțiunilor comune, permițând realizarea unui scop comun pentru aceștia (interacțiune de cooperare și competitivitate)
Interacțiunea se realizează pe baza relației cu subiectul și a relației dintre parteneri
3.Perceptiv - procesul de percepție și cunoaștere a poporului celuilalt. Imaginea creată ca rezultat se bazează pe interpretarea comportamentului său.
În absența unor informații complete despre o persoană, ne prezicem comportamentul și vom completa imaginea.
Componentele sunt în interconectare strânsă.