Pentru a nu apărea într-un birou important cu mese de stejar după un scandal septic într-o stare de oprire completă, aduna puterea și cel puțin una sau două minute încearcă să aplice următoarele psihotehnologii.
Relaxați-vă, dizolvă rigiditatea în mișcări și mușchi, eliminați clemele musculare, tremurați în picioare, restabiliți respirația calmă, bătăile inimii normale. Dacă este posibil - stați pe un scaun sau pe un scaun, dacă nu - apoi mergeți încet pe coridor. Nu vă așteptați la nimic teribil, deconectați-vă de groază și încercați să vă gândiți la conversația viitoare într-o manieră perfect calmă. În cel mai rău caz, vei fi concediat, asta-i toate problemele.
Relaxați-vă, introduceți imaginea unei persoane neobișnuit de puternice, încrezătoare și binevoitoare, cu o aură rezistentă, mult mai puternică decât șeful tău. Cereți ajutor de la Începuturile Înalte. Încearcă să crezi în ea cât mai mult posibil și mai puternică și mai clar, imaginați-vă că ați mers pe jos în birou încrezător mers, câștigător de mers și tonul în orice mod care este cel mai plăcut șeful tău și-l calmeaza. Vă puteți imagina cum puteți în culori mai vii, pe măsură ce vă deplasați, stați pe un scaun, luați o poziție confidentă, relaxată și începeți să vorbiți. Mental scroll scena în mintea ta, prezentând o versiune ideală a comportamentului dvs. victorios. Completați mentale situația, fixând imaginea.
Toate acestea pot părea foarte lungi, dar de fapt o astfel de ajustare mentală în cea mai comprimată formă se poate face în câteva secunde.
Apoi intrați în cabinetul șefului și faceți ceea ce ați creat în mintea voastră.
Dacă vă simțiți că șeful tău este nemulțumit de tine, încercați să faceți o diferență: pentru a dezamorsa situația, glumind, să-l compliment într-un mod simplu, recunosc de vina. Încercați să aplicați o tehnică pe care o numesc "inițiativă escaladată" și pe care o puteți aplica într-o conversație cu șeful dumneavoastră. Du-te în birou cu un mers rapid. Rapid și raportul exact cu privire la activitatea desfășurată, menționează probleme, ceea ce face clar că încercați să le rezolve, fără a strecurat șeful tău în puterea și competența sa pentru a vă ajuta, și, în cele din urmă, încep să ofere o serie de proiecte de dezvoltare și inițiative, restructurarea și îmbunătățirea lucrați-vă personal, unitatea, întreaga organizație în ansamblu. Acționând în acest fel, puteți dezamorsa parțial nemulțumirea șefului și puteți discuta despre unele aspecte ale muncii dvs. care vă interesează.
Dar nu exagerați zelul de serviciu, conceput în principal pentru a juca rolul fulgerului. În mod strict vorbind, a fost necesar să oferiți proiectele sefului dvs. mai devreme, când aveați mai mult timp și o dispoziție mai bună. Dacă el vă dezvăluie planul sau simte pur și simplu că cuvintele și proiectele dvs. nu sunt furnizate cu nimic, atunci starea sa emoțională se va înrăutăți și mai mult. Fiți pregătiți să răspundeți pentru greșelile făcute în lucrare. Recunoscând vinovăția ta, dacă șeful tău ți-a arătat-o, trebuie să suni într-o voce calmă, privindu-ți direct în ochi (întotdeauna captivizează). În cuvintele voastre, energia acțiunii care corectează eroarea ar trebui să sune.
În același timp, temându-se să-ți superi pe șeful tău, nu-ți asuma vina excesivă, atunci ți se va cere foarte greu. Învață să vorbească cu șeful în situații ca aceasta: „Dragă Ivan Petrovich în această parte a întrebării este într-adevăr recunosc vinovăția sau eroarea lor, și să încerce să-un anumit termen limită pentru ao corecta, dar în această parte din faptele mele vinovate nu sunt - din cauza asta !. și așa, să lăsăm emoții, nu vor ajuta, e mai bine să faci ceva, din punctul meu de vedere este necesar să faci așa ceva și așa și ce crezi?
Dacă șeful se calmează, susține-l în această stare de spirit viguroasă. Dacă nu, continuați să încercați. Pentru cei care vor să rămână în acest loc, totul are sens.
Cu toate acestea, este posibil ca nici o încercare de a stabili contacte cu șeful dvs. să funcționeze și va continua să vă otrăvească atât astăzi, cât și într-un an. În acest caz, două alternative: 1) răbdare degradante, folositoare pentru formarea va fi, și 2) retragerea, diferența cu capul (primul personale, psihologice - una sau o altă specie - și apoi reală) și uși trântite. Indiferent dacă trebuie să faceți acest lucru sau nu, decideți singur. De exemplu, cred că o pace rea este mai bună decât o ceartă bună. Dar, uneori, în cele mai extreme cazuri, aceasta este singura opțiune de apărare a propriei demnități. Dar, în aceste cazuri, nu mergeți la abuzul de bazar sau țipăt isteric. O ironie rece, exprimată în câteva expresii capse sau o rămas bun de la martori, va fi, probabil, cea mai bună soluție. Dar, chiar și lăsând, să fie generos și de a ierta seful tau agresiv mintal care nu pot transporta în condiții de siguranță pe umerii lor povara grea a sarcinii comandantul său.
Din punctul meu de vedere, comportamentul lui Primakov față de Elțîn este un exemplu de comportament nobil și generos, cu un sef care a sosit nedrept. Primakov a fost de acord cu funcția de prim-ministru sub presiunea lui Elțîn, care a adus țara în criză, numai după o mare convingere din partea acestuia. Nu are ambiții personale, el a condus țara de consecințele implicite, oamenii tresit îndurat intrigile „familie“ și nemulțumirea în creștere cu președintele. Cu toate acestea, Elțin a decis să îl destituie pe Primakov fără explicații. El a explicat cu calm președintelui că ar fi o greșeală la care oamenii reacționează prost, încă o dată amintit de realizările biroului în ultimele opt luni, el a refuzat să scrie o scrisoare de demisie, care să ateste că inițiatorul are dreptul constituțional de a face acest lucru singur. Și, în sfârșit, întrebarea dacă este necesar, după demisia de ajutor cu transport personal și să aloce o mașină de stat (de obicei, cârlig, pentru care sefii de la Kremlin ca să se agațe subordonații demiși), nu a acceptat capcana si sunt inerente la el umor, el a răspuns că va lua un taxi.
Dacă toată lumea ar putea arăta astfel de generozitate.
Trebuie să-mi las serviciul în nicăieri sau are sens să găsesc un spate sigur? În viața mea era unul și celălalt. La prima vedere, opțiunea cu spatele este mai sigură și oferă mai multă încredere decât atunci când plecați pentru nicăieri. Pe de altă parte, în viața mea, evenimentele s-au format uneori într-un fel încât după o asemenea plecare am reușit să găsesc cel mai minunat loc și opțiunile pregătite au fost sparte. Nu există rețete singulare aici. Dar, din punctul meu de vedere, opțiunea din spate este cel mai bine nu este util să-l legene ca un steag în punctul de îngrijire, și să se asigure că, având în spatele lui spațiu să se retragă, să continue să lucreze cu partea capului de partea, consolidarea poziției sale. Majoritatea oamenilor sunt atât de organizați încât este mai ușor din punct de vedere psihologic să se opună violenței, știind că au multe de făcut din această închisoare interioară.
Capitolul 9. MOBBING (TRAIN COLECTIV)
La locul de muncă și de protecție de la IT
„Atunci când o persoană musca alta, și zece oameni în tăcere privindu-le, atunci acest lucru este considerat bătaie nedrept, dar atunci când zece oameni se adună pentru a împacheta și începe să ciugulească unul - este considerat a fi o luptă pentru disciplină în cadrul companiei.“
DE CE PERSONAL ÎN COLECȚIILE DE LUCRU
Începe să rănească pe cineva?
Fiecare persoană este familiarizată cu sentimentul de încălcare sau de jenă atunci când vă aflați într-un colectiv nou care nu vă tratează foarte bine sau chiar rău. Să presupunem că ați intrat într-o astfel de colectivitate și ați început să lucrați. Cu toate acestea, relațiile cu angajații nu se adaugă. Mai mult, o parte semnificativă a acestora este conflictul de berii. Faceți câteva greșeli și arătați slăbiciune. Și apoi încep să te otrăvească. Ați devenit obiect de critici, ridicol, glume crud, acuzații incorecte sau nediscriminatorii, agresiuni. Poate că o altă opțiune chinuirea - „liniștit“ și „civilizat“ atunci când nu tipa la tine si nimic nu a acuzat în mod direct, dar când te duci în cameră - toate tăcut în prezența ta este nici o discuție serioasă nu se desfășoară. Dacă aveți nevoie să transmiteți câteva informații importante, atunci echipa se mută demonstrativ într-o altă cameră sau așteaptă când ieșiți. Nu sunteți invitați să beți ceai împreună, să nu sunați în sala de mese și, desigur, să nu participați niciodată cu echipa la petreceri și să nu vizitați nimeni. Cred că nu trebuie să vă descrieți experiențele și să discutați mult timp despre prețul moral pe care îl plătiți pentru prezența într-un astfel de colectiv.
Toată lumea care este supusă hărțuirii, mai întâi de toate, se gândește la cum să se protejeze de ea. Cu toate acestea, înainte de a stabili o strategie specifică de apărare, este util să vă gândiți la motivele care îi determină pe colectiv să conducă o politică de hărțuire similară față de dvs.
Echipa poate începe să otrăvească un începător încearcă să intre într-un mediu atractiv pentru ei înșiși, în primul rând pentru că el se consideră o comunitate de elită și ia începător nedemn de nivelul său. Uneori, acest comportament este doar un test temporar, inițiere, care se încheie cu încetarea persecuției, urmată de o dedicație pentru membrii echipei de îndată ce devine clar că noul venit este în măsură să ia un pumn și calitățile sale profesionale și umane este demn de a fi în acest cerc. Uneori, opoziția dură și persecuția continuă până când un începător, obosit de insulte și umilire, decide să părăsească compania snobii arogant sau acționarii agresive ale corporației.
Departe de mereu, mobbingul apare numai în raport cu novicele. Adesea, sub o piatră de moară a hărțuirii colective și a opiniei publice negative, se află un angajat de lungă durată sau un membru al unui club cu experiență. În acest caz, poate fi organizată persecuție motivată de incompetență profesională persecutați, cu toate că astfel de argumente sunt adesea invocate ca argument în echipă, care justifică necesitatea de a pedepsi Insolent impertinentă. Cel mai adesea, mobbing-ul apare atunci când interesele colectivului și ale victimei pe care le aleg nu coincid sau nu sunt de acord. Dacă aceste discrepanțe au ajuns într-o etapă conflictuală, care nu este rezolvată în mod pașnic, colectivul poate aplica o astfel de măsură de influență ca mobbing într-o formă moale sau rigidă.
Nu mai rar, victima este ea însăși vinovată de reacția respingerii colective.
Adesea, întregul vin al unei victime constă în slăbiciunea sa psihologică și reacția dureroasă la batjocură colectivă și la hărțuire. Oamenii se confruntă cu slăbiciune flagrantă și vulnerabilitatea unui coleg, mai ales daca este ceva ce ei nu sunt fericiți, transformat într-o turmă, care cu plăcere musca gât în Moloch hărțuire. În general, mobbing - un proces în două sensuri - l rezultativen numai în cazul în care victima se simte singur, dacă ea suferă profund. În cazul în care persoana este selectată echipa de la biciuire rol băiat, nu a fost de acord intern să acționeze într-un astfel de rol în cazul în care stima de sine nu este direct în afara conducerii și toate ridicol și revendicări să-l ca apa de pe o rață, atunci vorbim despre mobbing efect în acest caz nu este este necesar. În unele cazuri, o persoană poate "pune pe urechi" întreaga echipă.
Mobbing apare, de asemenea, în situațiile în care este persecutata de oameni, fie morale sau foarte talentați, iar ca persecutorii este fie întunecată sau chiar mediul infracțional, sau o grămadă de mediocritate și care lene este invidie pe cei care arde cel puțin ceva în fața lor. Câte exemple de hărțuire colectivă pot fi găsite în istorie. Orice maestru spiritual sau geniu a fost în mod necesar supus unei anumite forme de ostracism din partea mulțimii. Toate exemplele istorice de persecuție colective sunt numeroase - care este un Inquisition Sfânt, bate profeți drevneizrailskih sau istoria Mântuitorului, răstignit prin decizia Sinedriului. Într-o versiune mai prozaică a soiurilor de mobbing pot fi atribuite în condiții de siguranță cele de hărțuire cu care se confruntă nou-veniți în unele mănăstiri și instituții religioase (suficient pentru a citi „Eseuri bursei“ Pomyalovsky), „opacizare“, în practicile militare sau închisoare pentru rezistența fiecare intrare.
Înclinația anumitor grupuri și grupuri la mobbing are unele regularități în ceea ce privește genul. Cel mai adesea mobbing are loc în echipe de același sex - bărbați agresati bărbați și femei - femei, deși, uneori, se întâmplă și de a uni oameni împotriva altor persoane de sex opus. De exemplu, o companie de bărbați poate otrăvi o femeie, iar un grup de femei recuperează la un bărbat care nu le place. Cea mai mare imunitate față de mobbing este inerentă așa-numitelor echipe mixte cu aproximativ același număr de bărbați și femei.