Trebuie să mulțumim celor care ne subliniază neajunsurile.
Fericit este cel care, audindu-și blasfemie, poate să o folosească pentru ao corecta.
Critica este o armă acută în relațiile oamenilor. Pentru toate sale nevoie de-suflare nu urmează să uităm că critica, mai ales „fără o ceremonie de depuneri“ răni sentimente rănite criticat. Astfel, persoana poate fi bătută din rutină, care devine nefuncțională. Acesta este cazul despre care spun: "Drumul spre iad este pavat cu intenții bune".
Și nu e de mirare: orice critică este printre agenții de conflict care pot duce la conflicte.
Împăratul roman Hadrian a construit templul lui Venus și al Romei în Roma, dezvoltat de el. Arhitectul arhitect Apollodor de Damasc, un bărbat venerat, a indicat anumite deficiențe ale structurii. În special, discrepanța dintre înălțimea piedestalului și magnitudinea statuilor zeilor. Slava lui nu la salvat pe împărat din sete pentru răzbunare. Pentru această critică, arhitectul și-a pierdut viața.
Pentru a vă proteja de răni emoționale, primul gând al multora, ca răspuns la critica - pentru a găsi critici E-shen nu în sine, dar criticii în lucrarea sa de pre-ia raportului, starea de spirit rău, în încercarea de a găsi un „țap ispășitor“, etc. n.
Costurile criticilor non-creative
Sentimentul de fatalitate. O remarcă critică poate crea un sentiment de deznădejde pentru critic, o incapacitate de a îmbunătăți situația sau de a schimba ceva mai bun. Fraza favorită a criticilor: "Ar trebui să faci asta așa."
Dar, ca evenimente au dispărut și „post-bautura ca“ nu mai este posibil, persoana care intră într-un impas, situație mână: nu vede nici o cale de ieșire, și el a avut de ales, de îndată ce rezista. Critica nu atinge scopul.
Edificarea. Criticul însuși cauzează o atitudine negativă față de persoana sa în persoana criticată. Motivele? ton didactic, postura de superioritate, predici, cum ar fi: „Nu înțelegeți cum să acționeze?“, „De multe ori este necesar pentru a asculta sfatul“, „SEZONUL-Șocurile de la inițiativa“, etc! Un critic poate forma o părere: ei găsesc doar vina cu el. Acest lucru nu se va întâmpla dacă aude, de exemplu: "Vă spun asta, pentru că vreau ca relațiile noastre să rămână bune". Criticul este probabil să-și facă o impresie că vrea să-l ajute.
Generalizări negative. Ele provoacă rezistență față de cei cărora li se adresează. La locul de muncă: "Întotdeauna opaz-respirați!", "Nu veți obține niciodată informațiile corecte în timp". Sau la domiciliu: "Ești întotdeauna așa!", "Nu ești niciodată". "," Ești atât de stupid. "
"Protecția teritoriului" este strâns legată de cea mai importantă nevoie umană - nevoia de respect, recunoaștere. Se manifestă în apărarea "ei", încercând să se ferească de critici.
Tipuri de critici creative
Este foarte ușor să-l laude pe cineva. Este mult mai dificil să faci o observație corectă, neimplicită asupra cazului. Unele variante constructive de estimări critice sunt prezentate mai jos. Dintre acestea, nu este dificil să alegeți cel care se potrivește cel mai bine situației.
Politici critice ("Nimic, data viitoare când vei face mai bine").
Critica-speranță ("Sper că data viitoare veți face aceeași sarcină mai bine").
Critica-analogie ("O dată ce, ca și tine, ai recunoscut exact aceeași greșeală." Ei bine, am primit-o de la șeful meu! ").
Critica-laudă ("Lucrarea este în general bună, dar pentru un astfel de caz responsabil ar fi mai bine").
Critica impersonală ("În echipa noastră există, din păcate, mai mulți muncitori care nu își fac față îndatoririle" Să nu numim numele de familie ").
Critica este o preocupare ("Sunt foarte preocupat de starea actuală a afacerilor, mai ales în colegiile noastre ca").
Critica-empatie ("Te inteleg bine, imi intru in pozitia ta, dar tu intra si pe a mea, la urma urmei, nu sa terminat").
Critica este regretul ("Îmi pare rău, dar trebuie să remarcăm că lucrarea se desfășoară prost").
Critica-surpriză ("Cum? Nu ai putut să faci acest job?").
Critica-ironie ("Au făcut, au făcut și au făcut, au făcut-o, ce-este necesar, dar cum putem privi autoritățile acum?").
Criticismul - reproșul ("Ei bine, tu ești așa calculată!").
Critica-indiciu ("Am cunoscut o persoană care a acționat ca tine, dar a trebuit atunci să facă asta").
Critica-remarca ("Nu s-a terminat, data viitoare o recomanda mai bine").
Criticism-avertizare ("Dacă recunoașteți din nou acest lucru").
Critica-cerere ("Lucrarea trebuie să fie remodelată").
Critica este o provocare ("Ai făcut atâtea greșeli și ai decis să ieși din situație").
Critici constructive ("Lucrarea nu este făcută în mod corespunzător, ce veți face?").
Critica-frica ("Ma tem foarte mult ca data viitoare lucrarea se va face in acelasi mod").
Arta criticii: zece reguli de baza
Mai sus am vorbit despre aspectele negative care însoțesc criticile. Fiecare dintre noi a trebuit să le simțim brusc pe noi înșine.
Pentru a evita aceste puncte negative, trebuie să respectați anumite reguli.
Pentru trei dintre ele - a se vedea punctul 5.2. Acolo am vorbit despre necesitatea 1) pentru a auzi o explicație a criticat, 2) păstrarea unui ton neted, 3) primul-pohva vărsat înainte de a critica.
Să mai adăugăm ceva.
Critiza acțiunile unei persoane, nu pe sine.
Este firesc să întrebați: "Cum explicați pro-mach-ul dvs.?". Pe de altă parte, este de eroare grosier la generalizarea trecerii la identitatea și agățat ING-yarly ( „chiulangiu“, „ciuf“, „chiulangiu“ etc.).
Toată lumea poate fi de acord că a greșit, mai ales dacă faptele sunt evidente, dar nimeni nu va fi de acord că este o persoană rea. În ultimul caz, se pune o confruntare, care distanțează părțile de înțelegerea reciprocă. Conștientizarea erorii este deja o modalitate de ao corecta.
Nu căutați un "țap ispășitor".
Acuzații simt întotdeauna acest lucru, ca orice altă nedreptate, deși nu spun întotdeauna acest lucru, pentru a nu agrava relațiile. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, în spatele dvs. veți exprima tot ceea ce gândesc despre dvs.
Nu dați vina, ci căutați o soluție împreună.
Rechizitoriul nu contribuie la o soluție constructivă. Pentru a ajusta decizia criticată asupra cauzei, mai degrabă decât justificarea, să-l ajute să "co-păstreze o față", să nu-i degradați demnitatea. Chiar și Sofocle a avertizat: "Cei care cad în eroare fără intenție nu sunt supărați".
Unii iau în considerare posibilitatea de a arăta altora greșelile lor ca mijloc de a-și afirma autoritatea, arătând superioritatea lor. De fapt, pe cont propriu, remarcile sensibile dau doar un astfel de efect. Dar, pentru a vă concentra atenția asupra acestei atenții, savurați pro-scorurile unui altul, să-l umiliți ca pe o persoană - este deja "bust", dând efectul opus. În loc de respect, apare antipatia și sublinierea superiorității sale este un conflict puternic.
Nu critica cu martori.
Este atât de evident că nu are nevoie de comentarii. Adăugați doar că, dimpotrivă, lauda este cea mai bună cu martorii.
Amintiți-vă: nimic nu se dezarmează, cum ar fi condițiile unei predare uniformă.
Scopul criticii este că criticul trebuie să-și recunoască greșelile. Pentru el, aceasta înseamnă înfrângerea, capitularea în lupta ambițioasă. Pentru a facilita consimțământul de a se preda, face ca termenii săi să nu fie umilitori (zdrobirea criticilor), ci onorabili (căutarea combinată pentru o ieșire din situație).
Sper că cititorul își va aminti imediat a treia regulă de condamnare (vezi capitolul 2) - regula lui Pascal.
Nu salvați afirmațiile, le puneți imediat după descoperirea anumitor deficiențe.
Cu cât este mai rapidă corectarea, cu atât este mai eficientă și mai ușor de implementat. În plus, în doze mici, criteriul este "digerat" mai bine.
Înainte de a critica, uite, dacă nu există vina ta.
Ați marcat corect obiectivul? Este persoana capabila sa-ti faca treaba? A fost informat despre gradul de responsabilitate pentru implementarea și încurajarea acestuia în caz de succes?
Democritul a spus: "Este rușinos să observați cu grijă greșelile altora, dar să nu le acordați atenție propriei voastre".