Nu pierde timpul
Băncile noastre preferă să includă în contracte diferite comisioane - pentru deschiderea și întreținerea unui cont de împrumut, pentru menținerea unui cont curent, revizuirea unei cereri de credit și eliberarea unui împrumut, conectarea la un program de asigurare și așa mai departe.
- Toate aceste comisioane nu sunt prevăzute de Codul civil al Federației Ruse, acestea nu sunt, de asemenea, acoperite de Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor și a altor legi federale. Mai mult decât atât, acestea sunt în contradicție directă cu legislația în vigoare, în special, paragraful 1 al articolului 16 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, și, în consecință, sunt nule, ceea ce înseamnă că pot fi returnate în conformitate cu cererea consumatorului, -. I-am spus „FIA“ avocatul Irina Yurkina. - Clientul meu a apelat la bancă cu o cerere de a-și returna un comision pentru menținerea unui cont de împrumut, care nu mai puțin de 80 de mii de ruble. În instanță, reprezentantul raportul băncii, realizând că Comisia este ilegală, a sugerat un acord amiabil această sumă. Două săptămâni mai târziu, acești bani au fost transferați în contul împrumutatului. În același timp, datoria curentă la bancă în cadrul contractului de împrumut a fost de aproximativ 30 de mii de ruble. În căutarea unei comisioane, împrumutatul a reușit să plătească împrumutul înainte de termen. Mai mult, ea are încă 50 de mii de ruble rămase.
În general, practica judiciară în această chestiune este în favoarea debitorilor, iar majoritatea comisiilor se pot întoarce. Principalul lucru nu este să trageți. Prin lege, statutul de limitări în acest caz este de 3 ani de la momentul începerii tranzacției. În cazul comisioanelor lunare, această perioadă se calculează din momentul plății fiecărei comisioane. Nu uitați că consumatorul are dreptul să solicite plata unei despăgubiri pentru daune morale, precum și dobânzile pentru utilizarea băncii cu banii săi. Dacă debitorul a făcut apel la bancă cu o cerere de returnare voluntară a comisioanelor de către bancă, iar banca a ignorat reclamația, se percepe o penalizare, care va fi recuperată de instanță.
Pe lângă faptul că băncile percep comisioane ilegale, acestea vând din ce în ce mai mult datoria debitorului către o agenție de colectare. În Rusia nu există o lege privind activitățile de colectare.
- Curtea Supremă de Arbitraj consideră că transferarea de către bancă a datoriei clientului său către colectori este legală. În același timp, mulți avocați subliniază că, în acest fel banca încalcă secretul bancar, - spune Irina Yurkina. - În practica mea a existat un astfel de caz. Banca a depus o plângere împotriva împrumutatului, iar acesta din urmă a decis să recupereze o anumită sumă de la debitor. Și apoi sa dovedit că banca a vândut această datorie (împreună cu decizia instanței) către colectori. Și instanța districtuală din Krasnoyarsk a recunoscut că acum împrumutatul datorează colectorului. Dar clientul meu nu a fost indiferent la cine va trebui să-și rezolve problemele financiare. Un lucru este banca, celălalt este colecționarul de neînțeles Pupkin. În instanța regională superioară din Krasnoyarsk, am reușit să anulez decizia instanței districtuale. Cazul a fost trimis pentru un nou proces. Și instanța regională a luat o decizie senzațională - pentru o nouă întâlnire, colectorii trebuie să furnizeze o licență pentru a desfășura activități bancare. Toată lumea știe că nu există licențe pentru desfășurarea activităților bancare la colecționari. Acest lucru înseamnă că datoria va merge din nou la bancă. Dar acesta este singurul caz pentru întreaga Rusie!
Dacă ați fost înlocuit de un creditor - de la o bancă la o agenție de colectare, aveți dreptul să prezentați colecționarilor toate acele pretenții care ar putea fi prezentate băncii în momentul în care v-ați vândut datoria. Aceasta este în primul rând o cerință de reducere a pedepsei (așa cum a scris "FIA" în nr. 5, atunci când se utilizează articolul 319 din Codul civil, cuantumul penalităților poate fi redus uneori, uneori 20 (!) Times).