Sub produsul se înțelege tot ce poate fi oferită pe piață pentru a cumpăra, utilizarea sau consumul, în scopul de a satisface nevoile specifice. Produsul - este tot ceea ce poate satisface orice nevoi (fizice, servicii, oameni, întreprinderi, activități, idei). De îndată ce prețul produsului și atribuit acesta a intrat pe piață, devine o marfă. Prin urmare, termenul „produs“ este utilizat interschimbabil cu termenul „produs“.
punctul C de vedere al cererii finale există trei tipuri de produse principale: bunuri de larg consum, produse pentru uz industrial (produse industriale) și servicii.
bunuri de larg consum produse- achiziționate de către utilizatorii finali pentru consumul personal (de familie). Bazat pe obiceiurile de cumpărături ale consumatorilor sunt clasificate în bunuri de consum bunuri de larg consum, pre-selectarea mărfurilor, cererea de bunuri de construcții și a cererii de produse pasive.
FMCG - bunuri și servicii care sunt cumpărate de consum sunt, de obicei, de multe ori, fără ezitare, cu minime în comparație cu alte produse. Bunuri de larg consum pot fi clasificate în continuare pe produsele de bază, bunuri impuls de cumpărare și bunuri de urgență.
mărfuri de bază - mărfuri achiziționate de consumatori, în mod regulat, cum ar fi pasta de dinti.
Produse impuls de cumparare - articole disponibile pentru cumpărare în multe locuri și achiziționate, fără a planifica și căutări bazate pe dorința înainte de a apărut dintr-o dată. De exemplu, guma de mestecat, dulciuri, care pot fi cumpărate de la casa de marcat atunci când plata pentru achiziții.
mărfuri de urgență - mărfurile cumpărate în caz de nevoie urgentă de ei, de exemplu, umbrela, achiziționate în timpul unei furtuni.
bunuri de larg consum preselectare - bunuri pe care cumpărătorul în selectarea și achiziționarea compară reciproc în ceea ce privește disponibilitatea, pret, calitate si design exterior.
Marfa cererii pasive - bunuri de larg consum, a căror achiziție, de obicei, cumpărătorul nu crede dacă știe sau nu știe de existența lor, cum ar fi asigurările de viață, articole bunuri noi. Realizarea unui bunuri de consum pasiv necesită eforturi semnificative de marketing.
bunuri de larg consum, în plus, sunt clasificate ca bunuri de uz curent și bunuri de folosință îndelungată.
bunuri Nondurable - bunuri de consum, care sunt consumate în mod normal într-unul sau mai multe cicluri de utilizare, de exemplu, bere, săpun, sare.
bunuri de folosință îndelungată - bunuri de larg consum, care sunt utilizate în mod normal pentru un timp destul de lung, rezista la utilizarea repetată, cum ar fi frigidere, mașini și mobilier.
Produse pentru uz industrial - bunurile achiziționate de persoane fizice și organizații pentru prelucrarea lor ulterioară sau utilizarea în afaceri. Ele sunt clasificate în trei grupe: materiale și componente utilizate în producție completă; echipamente de capital incluse în partea produsului finit, precum și materiale și servicii auxiliare care nu sunt incluse în produsul fabricat.
C concept de „produs“ (produs) este strâns legată de conceptul liniei de produse.
Linia de produse - un grup de produse care sunt strâns legate între ele, fie din cauza similitudinii de funcționare sau de vânzare a acelorași grupuri de clienți sau vânzări lor prin aceleași tipuri de magazine, sau vânzări în aceeași gamă de preț. Linia de produse este numit scurt, dacă este posibil, pentru a crește profitul prin extinderea gamei de linia de produse de produse, și - lung, în cazul în care este posibil să se mărească profiturile prin restrângerea gamei.
Având în vedere produsul, trebuie amintit faptul că consumatorul nu primește un produs, iar beneficiile pe care le poate oferi acest produs. Desigur, caracteristicile produsului sunt importante, ci mai degrabă ca un mijloc de a oferi anumite beneficii pentru consumator. Atunci când consumatorii să facă achiziții în momentul inițial, acestea nu sunt ghidate de caracteristicile fizice ale produsului, ci de beneficiile pe care le pot furniza produsul cu aceste caracteristici.
Factori importanți ai mediului de produse include, de asemenea, ambalajul.
Ambalaj îndeplinește următoarele funcții:
§ protejează produsul și să asigure siguranța acestuia;
§ facilitează depozitarea și prezentarea mărfurilor;
§ conține informații despre produsul și marca acestuia;
§ facilitează transportul clienților și depozitarea mărfurilor;
§ facilitează clienților să utilizeze conținutul;
§ îl face ușor pentru clienții de reciclare și de reciclare a ambalajelor.
Marfa poate fi, de asemenea servicii. idei, oameni. Astfel, aspectul și comportamentul oamenilor, servicii profesionale (angajații băncii, atelier de service, și așa mai departe. D.) și situația la locul pachetului de servicii sunt opiniile ascunse. Același lucru se poate spune despre haine, cerc social, locul și circumstanțele în care văd un candidat pentru o funcție politică.
Factorul emoțional este determinat de ceea ce cauzează sentimentele ambalajului de consum, are semnificații diferite pentru produse diferite, dar, în orice caz, este un efect minim asupra deciziei de cumpărare.